DoorDash Sagt, Es ist Sehr Traurig, Sie Bemerkte Seine Tipp-Skimming-Schema

Illustration for article titled DoorDash Says It’s Very Sorry You Noticed Its Tip-Skimming Scheme Bild: DoorDash

Food delivery app DoorDash hat, für Monate, verdoppelt nach unten auf seine Politik der systematischen Abschöpfung Kunden Tipps bedeutete für die Flotte der Vertrag die Lieferung der Arbeitnehmer. Lösen geknackt am Dienstag Abend beim CEO Tony Xu nahm um zu Twitter um zu verkünden, einige nicht spezifizierte änderungen an seinem Vergütungsmodell.

Hier ist, wie es funktioniert. DoorDash bietet seinen Lieferanten eine garantierte Auszahlung für jede Bestellung im Voraus und eine flache $1 pro Bestellung-plus zusätzliche Vergütung berechnet, indem eine Art von bösartigen Algorithmus. Also, wenn ein Fahrer erzählte, Sie mache von 8 $im Voraus für eine Bestellung, Sie bekommen immer mindestens $8. Aber wenn der Kunde mit Zugang der Bestellung gab dem Fahrer ein $4 Tipp, DoorDash würde, behandeln Sie es als Gutschrift auf das ursprünglich garantierten $8, was bedeutet, der Fahrer würde nur noch $8. Der einzige Fall, in dem ein Kunde den Tipp, würde eigentlich gehen die Treiber, wenn es war sehr großzügig.

In anderen Worten, DoorDash Kunden wurden im wesentlichen in beengten kippen DoorDash, nicht der Fahrer. Dies ist vage ähnlich dem Kopp-Vorbild für viele restaurant-Mitarbeiter im ganzen Land, die Tipps angewendet, auf einem Teil Ihrer Mindestlohn standard, außer abstrahiert durch eine app und auferlegt, einen Vertrag Belegschaft mit wenigen Arbeits-Schutz. Die meisten restaurants auch nicht über eine geschätzte Bewertung von $7,1 Milliarden Euro im Februar 2019.

Während DoorDash hat zuvor standen durch diese Politik, auch unter vernichtenden Kritik, so scheint es, dass das Unternehmen schließlich hatte es bis hier mit den prolen zu jammern. Irgendwie, irgendwie, vielleicht. Am Dienstag Abend, Xu tweeted, dass DoorDash “verpasst”, dass Sie Ihre Politik der Tipp-rasieren, würden einige Kunden das Gefühl Trinkgeld “nicht-Materie”—die könnte man großzügig beschrieben, wie eine nicht-Entschuldigung—und dass nach einem Jahr der mehrdeutigen “Forschung,” das Unternehmen wird nun mit der Implementierung eines neuen Modells, [dass] wird sicherstellen, dass Dashers Einnahmen erhöhen, indem der genaue Betrag, den ein Kunde Tipps auf jede Bestellung.”

Vor allem fehlen von Xu ‘ s thread ist jegliche Reue für seine Praxis rippen aus seiner unterbezahlten Arbeitskräften. Unklar ist auch, ob Xu Statistik, dass DoorDash “Durchschnitt Beitrag zu Dashers die gleichen geblieben”, seit es begann Taschendiebstahl Teile-Tipps für das Jahr 2017 beinhaltet die versenkte Tipps als Teil Doordash ‘ s “Beitrag.”

(Übrigens, DoorDash ausdrücklich erklärte in einem blog-post im Jahr 2017, dass die internen “tests” der Tipp-skimming-Modell “hat gezeigt, dass mehr Dashers mehr Geld verdienen.”)

Xu hat auch nicht in weitere details gehen Sie auf die änderungen der Richtlinie, so dass es unklar, ob DoorDash soll Ende Tipp-skimming kommt mit einem Riesen-Sternchen—zum Beispiel Anpassungen der garantierten Preise, die könnten leicht verlassen DoorDash Auftragnehmer die gleiche Menge an Geld als bisher oder weniger, oder eine andere, subtilere form von fuckery.

Gizmodo erreicht hat, um DoorDash für den Kommentar, und wir werden aktualisieren diesen post, wenn wir hören, zurück. Durch die Art und Weise, auf gut Glück das San Francisco-Büro von Labor-Untersuchungen Untersuchung.

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