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In der Folge Trumpf die wichtigsten änderungen der Abgabenordnung, einige von TurboTax Kunden nicht mehr zu zahlen hatte, für seine Dienstleistungen, statt finden, dass die Unternehmen freie Produkt würde ausreichen. Um dies auszugleichen Verlust, der online tax service änderungen vorgenommen, die berichten zufolge hatten einen negativen Einfluss auf ältere Menschen, Behinderte und Arbeitslose, Steuerzahler, sowie Haushalte mit niedrigem Einkommen und Menschen mit Studentendarlehen.
Laut einem Bericht von ProPublica, Intuit—das Unternehmen hinter TurboTax—bereinigt Ihr system, so dass Dienstleistungen, die früher kostenlos, jetzt würde die Kosten der Steuerzahler, und dass diese überproportional belastet mit niedrigem Einkommen und Ausgegrenzte Kunden. Ehemalige Mitarbeiter sagte ProPublica, dass die Veränderung war so ausgelegt, dass Leute würden glauben, dass Sie es waren, die Einreichung ist kostenlos, aber würden bis zum Ende zahlen für zusätzliche Formulare und services.
Ein ehemaliger TurboTax Mitarbeiter sagte ProPublica, dass die Einkommen der diejenigen, die durch diese Veränderungen betroffen “war nie wirklich in Betracht gezogen.” Ehemalige Mitarbeiter auch angeblich gesagt, dass 30 Prozent der TurboTax Kunden, die verwenden könnte, die Kostenlose version des Produkts haben Sie ein upgrade auf eine kostenpflichtige version, da die Firma die Beseitigung einer Reihe von freien Formen.
Die Formulare, die angeblich verwendet, um frei zu sein, aber jetzt berechnen TurboTax Kunden: ein für eine Steuergutschrift für niedrige Einkommen, die Steuerzahler, die eldery oder Behinderte, eine für ein Altersvorsorge-Konto für die niedrigen und mittleren Einkommen Haushalte, und eine für das Arbeitslosengeld. Und aktuelle und ehemalige Schüler—einschließlich derer, die mit BAföG—können nicht mehr vollständig Ihre Steuer-Anmeldungen ohne Upgrade auf eine kostenpflichtige edition des service.
So, die Letzte Runde der Steuersenkungen überwiegend profitierten die reichen. Die Vorteile für Menschen, die nicht wohlhabend waren vernachlässigbar und TurboTax offenbar immer noch einen Weg gefunden, um zu minimieren diese Vorteile weiter. Und trotz einer angemessenen Erwartung, dass TurboTax Gewinne würde ein Treffer mit einer vereinfachten Anmeldung, es tatsächlich zeigte eine 12-Prozent-Zunahme der Einnahmen im letzten Quartal, angetrieben, zum Teil durch einige preisliche Veränderungen, die überproportional schädigen diejenigen, die es sich leisten können die wenigsten.
TurboTax, nicht sofort reagieren zu Gizmodo Anfrage für einen Kommentar.
Dies ist nicht das erste mal, das Unternehmen hat ausgeführt, unethische Praktiken zu täuschen Armen Steuerzahler in die Zahlung für die Dienstleistungen, die Sie möglicherweise nicht brauchen—ein ProPublica-Bericht vom April gefunden, dass Intuit code Hinzugefügt, um Ihre website, richten die Suchmaschinen nicht an die Oberfläche TurboTax ist Kostenlos Datei-Seite.
Es ist nicht besonders schockierend, dass ein Unternehmen möchte zu kommen mit neuen Strategien im Hinblick auf eine massive überholung, die Auswirkungen der untersten Zeile, aber das Intuit entschieden zu täuschen und profitieren von Ihrer Bedürftigen Kunden ist äußerst beschissen.
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