Foto: Instacart
Instacart hat eine wechselvolle Vergangenheit, wenn es um faire und würdige Arbeitsbedingungen, und Dutzende von Ihren Auftragnehmern fordern, daß die Firma app-Quälereien, die Sie in der Annahme mieser jobs oder leiden unter den Folgen.
Instacart Arbeiter sind unabhängige Vertragspartner, dessen Lohn ist abhängig von den Aufgaben, die Sie übernehmen, die über die app, die als “Chargen” und umfassen liefern Lebensmittel und andere persönliche Gegenstände. Nach Dutzenden von Instacart Arbeitnehmer, Sprach mit Bloomberg, die app ist entworfen, um effektiv Druck Arbeitskräfte in jobs, die Sie vielleicht nicht wollen, zu tun, wie diejenigen, die nicht zahlen genug, oder, die auftreten, zu einem ungünstigen Zeitpunkt, und bestraft Sie für die Ablehnung Ihnen.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die im Detail im Bericht, die veranschaulichen, wie Instacart belästigt Vertragspartner in jobs ohne tatsächliche irl menschliche Anbindung. Wenn ein Arbeitnehmer einen job angeboten durch die app, erhalten Sie die details mit einem grünen “AKZEPTIEREN” – Schaltfläche und das Angebot pings für vier Minuten, oft ohne dass der Arbeitnehmer ablehnen. Stattdessen Arbeiter behaupten, dass Sie die Stummschaltung Ihres Telefons oder schließen Sie die app, wenn Sie wollen, hören auf den Wecker gehen für einige Minuten. Instacart Arbeiter Eric Vallett sagte Bloomberg, dass er angenommen wird, ist mehr als ein job nur zu stoppen hören der Ping. “Sie wollen einfach nur Weg von diesem sound.”
Instacart sendet auch Nachrichten an Arbeitnehmer, die sich scheinbar entwickelt, um die Schande, dass Sie nicht Aufträge annimmt. Nachdem die Beschäftigten sitzen durch die Minuten-lange Ping zum Niedergang einen job, erhalten Sie eine SMS-Nachricht, die liest “Ihren Stapel entfernt wurde.” Das ist ein eher harmloses Beispiel für die Arten von Nachrichten, die Arbeitnehmer erhalten. Sie behaupteten auch, dass Sie einen in-app-Nachricht, die liest, “Watch it!”, wenn Sie nicht reagieren, um einen job in einer fristgerechten Weise, und Sie werden aufgefordert zu bestätigen, dass Sie sind immer noch verfügbar für die Arbeit, wenn Sie ablehnen Chargen. “Tut man das nicht, kann es Einfluss auf Ihre zukünftige Fähigkeit, wählen Sie die Stunden für Leistungen,” die Nachricht angeblich liest. Ein Instacart-Arbeiter erzählte Bloomberg, dass Sie bestraft mit einem “Zuverlässigkeit Vorfall”—das ist ein weiterer Weg, die Beschäftigten verlieren Priorität über bessere Arbeitsplätze—für die Ablehnung einer Arbeit, obwohl Sie sagte das Unternehmen, dass Sie nicht arbeiten konnte, weil Ihr Auto war aufgebrochen.
Auch Arbeitnehmer behauptet, dass manchmal die Unternehmens-Käufer-Glück-team-Mitglieder rufen Sie bestehen darauf, dass Sie einen job hat. “Sie werden rufen Sie immer wieder,” Instacart Arbeiter Kristin Klatkiewicz sagte Bloomberg. “Sie werden wie, ” Du bist der einzige Käufer zur Verfügung. Manchmal sind Sie wie, ‘Sie brauchen, um diese Bestellung.’” Wenn Klatkiewicz gebeten, für fünf Dollar Hinzugefügt, um einen schlecht bezahlten gig, Sie wurde gesagt, Nein. Ein weiterer Instacart Arbeiter erzählte Bloomberg, dass der Käufer Glück Mitarbeiter immer wieder rief Ihr zu besprechen, Arbeitsplätze, die Sie nie akzeptiert.
Der Bericht auch detaillierte Instacart-Systeme, die sind scheinbar entwickelt, um mehr Flexibilität und Privilegien an die Arbeiter, die aber letztlich weiter verschärfen eine bereits unfair und wettbewerbsfähigen Arbeits-Modell. Einer, ein “early access-Trank”, mit der Arbeitskräfte-reserve für bessere Arbeitsplätze vor der Zeit, angeblich verlangt, dass Sie funktionieren 90 Stunden für drei Wochen vor der Gewährung der Privilegien oder 25 Stunden für drei Wochenenden, und selbst wenn Sie das getan haben, von dem Sie behaupteten, dass Instacart können am Ende Ihrer Schicht früh oder geben Sie ein “Zuverlässigkeit Vorfall”, wenn Sie turn-down-jobs, die Sie nicht wollen. Und Instacart on-demand-system wurde vor kurzem ausgerollt zu geben Arbeitnehmern mehr Flexibilität, sondern war gekennzeichnet als eine aggressive first-come-first-serve-system, mit dem Menschen schnell Aufträge annimmt, dass möglicherweise weniger als ideal aus dem stress, dass jemand könnte greifen Sie zuerst. “Es ist wie die Hunger Games,” Instacart-Arbeiter Heidi Carrico sagte Bloomberg. “Wenn Sie es nicht annehmen, werden es andere tun.”
Teilen Sie Diese Geschichte