Image: Surhumain
E-mail de démarrage Surhumaine ébouriffé quelques plumes cette semaine grâce à un virus post de blog par l’ancien Twitter vice-président de la conception de Mike Davidson détaillant la façon dont une de 30 $pour un mois du service des fonctions de base était en fait un run-of-the-mill de la vie privée-violation de pixel de suivi qui transmet les informations sur les destinataires, y compris la géolocalisation, retour à l’expéditeur à chaque fois qu’un e-mail contenant a été ouvert.
Maintenant qu’il y a eu une considérable réaction contre la société, Surhumaine dit que c’est la mise en conserve l’un de ceux en vigueur immédiatement, ainsi que de changer les autres. Par le Point, PDG de Rahul Vohra dit que l’entreprise va cesser d’envoyer des données de géolocalisation des bénéficiaires pour les expéditeurs, de supprimer de sa base de données de l’emplacement existant de données, et de cesser de réglage de son de lire les recettes de la fonctionnalité activée par défaut. Mais ce ne sera pas la suppression des pixels de suivi entièrement.
Pixels de suivi sont de petites images qui peuvent être incorporés dans les e-mails ou des sites web. Lors du chargement, ils ping sur le serveur d’images, ils sont hébergés sur les renseignements requis pour le téléchargement—telles que l’adresse IP de l’appareil, ils ont été chargés sur (qui peut être facilement attaché à la géolocalisation) et le temps de téléchargement. C’est la base pour les confirmations de lecture, qui peut le signaler à l’expéditeur d’un email quand et où le bénéficiaire chargé le pixel de suivi.
Vohra a écrit dans un post de blog qui Surhumaine, ils ne pourront plus être capable d’accéder à des données de géolocalisation, écrit que le potentiel élevé d’abus à des fins de harcèlement était la “plus grave” les critiques soulevées dans Davidson post.
“Je suis venu à comprendre qu’il y a en effet cauchemar scénarios impliquant le suivi de localisation,” Vohra écrit. Il a ajouté que si le service est fourni à l’état ou au niveau des pays, des données, il a été “très désolé pour ce… Nous n’avons pas tenir compte de la possibilité de mauvais acteurs. Je suis entièrement d’excuses pour ne pas penser à travers cette question plus en profondeur.”
Vohra a également déclaré que, bien qu’il “avait du sens pour lire les statuts pour être par défaut lors de notre base d’utilisateurs a été les premiers adoptants,” ils étaient en train de changer la fonctionnalité “après avoir entendu quelques-uns des récentes des utilisateurs qu’ils se sentaient activée pour le suivi de personnes par accident.”
Cependant, Vohra répondu aux plaintes concernant l’incapacité des bénéficiaires de l’opt-out de l’e-mail de suivi en conseillant ceux qui n’aiment pas à “éteindre à distance chargement de l’image dans votre client de messagerie” ou de télécharger un anti-pixel de suivi plugin. Pixels de suivi sont incroyablement répandue dans l’e-mail de l’industrie et de la “demande de lire les statuts est tellement élevé qu’il est devenu désormais la table les enjeux,” Vohra a écrit:
Nous sommes toujours en gardant la fonctionnalité, en tant que Surhomme est entreprise logiciels pour l’e-mail les utilisateurs de puissance. Dans le semi-professionnel e-mail de marché, de lire les statuts ont été “must have” pour de nombreuses années. Voir MixMax, Yesware, Strie, Hubspot, et Mailtrack. Ces produits ont seuls 3M+ utilisateurs, et chacun donne lecture des statuts par défaut.
“Par conséquent, je pense que nous, en tant qu’industrie doivent se mettre d’accord au niveau de l’information que nous suivons et de montrer dans nos produits”, Vohra conclu. “Si l’un de nous crée quelque chose de nouveau, et que l’innovation devient populaire, puis de la dynamique du marché va nous tirer tous dans cette direction.”
Vohra également développé ses idées dans une série de tweets:
Ce type de réponse à la critique tend à être l’exception plutôt que la règle dans la technologie de démarrage monde, et il est toujours bon de voir les plaintes pris au sérieux et ont répondu à au lieu de l’éviter, rationalisées, ou ignoré. Dans l’intervalle, cependant, les utilisateurs qui veulent refuser de Surhumain (et le nombre d’autres plates-formes susmentionnées’) suivi ont peu d’options. On est en suivant les instructions de ce post pour identifier automatiquement des Surhumains des utilisateurs et de les mettre dans un dossier, mais qui ne sont pas dans et de lui-même spot que d’autres services ou de bloquer les pixels de suivi eux-mêmes.
L’autre est de désactiver le chargement des images par défaut dans votre client de messagerie qui ne ajouter un peu d’étapes dans les rares cas où quelqu’un envoie quelque chose d’utile dans le corps d’un email, mais le bloc de pixels traqueurs de travail.
[Rahul Vohra/Surhumaine]
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