Foto: Alex Cranz (Gizmodo)
La prossima volta che si utilizza Amazon Alexa al messaggio di un amico o ordinare una pizza, sapere che la registrazione può essere conservato a tempo indeterminato, anche se si chiede di eliminarlo.
In Maggio, Delaware Senatore Chris Coons inviato CEO di Amazon Jeff Bezos una lettera chiedendo perché Amazon mantiene le trascrizioni delle voci catturate da Eco dispositivi, citando problemi di privacy oltre la pratica. Egli è stato richiesto dai rapporti che Amazon memorizza il testo.
“Purtroppo, i recenti reporting suggerisce che Amazon i clienti potrebbero non avere più il controllo su di loro privacy come Amazon aveva indicato,” Coons scritto nella lettera. “Mentre io sono incoraggiato dal fatto che Amazon permette agli utenti di cancellare le registrazioni audio collegati al loro account, sono molto preoccupato dai rapporti che suggeriscono che il testo trascrizioni di queste registrazioni sono conservati a tempo indeterminato su Amazon server e gli utenti non hanno la possibilità di eliminare queste le trascrizioni di testo.”
CNET in primo luogo segnalato che Amazon vice presidente di politica pubblica, Brian Huseman, ha risposto il senatore giugno 28, informandolo che Amazon mantiene le trascrizioni fino a quando gli utenti eliminare manualmente le informazioni. La lettera afferma che Amazon funziona “per garantire che queste trascrizioni non restano di Alexa di altri sistemi di storage.”
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Tuttavia, ci sono alcuni Alexa catturato conversazioni che Amazon mantiene, a prescindere le richieste dei clienti per eliminare le registrazioni e le trascrizioni, secondo la lettera.
Come esempio di registrazioni che Amazon può scegliere di mantenere nonostante le richieste di cancellazione, Huseman citati casi in cui i clienti utilizzano Alexa iscriversi ad Amazon la musica o il servizio di consegna a richiesta di un rideshare, di ordinare la pizza, comprare media, impostare allarmi, pianificazione di eventi di calendario e messaggi di amici. Huseman scrive che mantiene queste registrazioni, perché “i clienti non vogliono o si aspettano la cancellazione della registrazione vocale per cancellare i dati sottostanti o prevenire Alexa esecuzione dell’attività richiesta.”
La lettera dice Amazon mantiene in genere registrazioni e trascrizioni di modo che gli utenti possano capire cosa Alexa di pensiero “sentito” e a formare la sua macchina, sistemi di apprendimento per comprendere meglio le variazioni di parola “in base alla regione, il dialetto, il contesto, l’ambiente, e i singoli diffusori, tra cui la loro età.” Tali trascrizioni non sono resi anonimi, secondo la lettera.
Amazon ha rifiutato di fornire un commento a Gizmodo, al di là di ciò che è stato incluso in Huseman lettera.
Nella sua risposta alla lettera, Coon ha espresso la preoccupazione che si gettano luce sui modi di Amazon sta mantenendo alcune registrazioni.
“La risposta di Amazon lascia aperta la possibilità che le trascrizioni di utente l’interazione vocale con Alexa non vengono eliminati da tutti Amazon server, anche dopo che un utente ha eliminato una registrazione della sua voce,” Coons, ha detto. “Cosa c’è di più, nella misura in cui questi dati vengono condivise con terze parti, e di come queste terzi parti, l’utilizzo e il controllo di tali informazioni, è ancora poco chiaro.”
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