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Nel mese di Marzo, a seguito di critiche sul suo salario modello, DoorDash co-fondatore e CEO Tony Xu ha scritto in una lettera interna che la società avrebbe condotto le indagini e tavole rotonde con i suoi addetti, circa il controverso sistema. In un aggiornamento di questa settimana, Xu ha detto che anche la società ha in programma di introdurre una maggiore trasparenza sul salario guasti, il modello di pagamento, che resterà in vigore.
“In generale, abbiamo sentito che Dashers valore di trasparenza e leale, coerente guadagni. Con il nostro attuale modello di pagamento, Dashers vedere un minimo garantito — compresi suggerimenti — prima di accettare la consegna”, Xu ha scritto in un giovedì di post di blog. “Il minimo garantito è basato su una stima del tempo e lo sforzo necessario per completare la consegna. A fornire questa garanzia in anticipo significa che Dashers sono più propensi ad accettare tutti i tipi di consegne, perché sanno che i loro guadagni saranno, anche se il cliente fornisce poco o nessun suggerimento.”
Tra le nuove iniziative, Xu ha detto, sono “migliori risultati”, per le forniture di distanze più lunghe, più vicino consegne per un dasher vicinanza, la nuova “promo” e incentivi, riduzione dei tempi di attesa, e “infortuni sul lavoro assicurazione” per alcune lesioni subite sul posto di lavoro (se non di copertura in bicicletta o in auto danni). Ma queste cose non risolvere il fondamentale problema con DoorDash del sistema di pagamento che utilizza lavoratori, suggerimenti per aiutare a coprire le loro paga base.
Ecco come questo modello intrinsecamente viti DoorDash addetti al recapito: DoorDash promette un “minimo garantito” che i lavoratori possono guadagnare per dash (società di parlare per una consegna). La società si impegna a pagare almeno $1 di tale importo, a seconda di come molto un cliente di consigli.
Se, per esempio, una consegna lavoratore accetta un cruscotto con un minimo garantito di $9, e i suggerimenti dei clienti di $3, DoorDash applicherà che punta verso il minimo garantito e pagare la differenza. In altre parole, DoorDash pagherà $6 (o $1, più un ulteriore $5), l’importo necessario per rendere il salario garantito. Se, tuttavia, un suggerimento supera l’importo garantito di $9, DoorDash pagherà solo a $1 per il dipendente che dash e punta farà il resto.
Rispondere a questa settimana l’aggiornamento, la Salvia Wilson di lavoro gruppo di Lavoro di Washington, ha detto in una dichiarazione che la società “continua a stare dietro a un completamente opaco modello di pagamento che non offre alcun modo per i lavoratori per capire il motivo per cui sono pagati che vengono pagati.”
“Continuano a sottrarre suggerimenti da la paga dell’operaio. E continuano a indurre in errore i clienti su dove i loro consigli, la” Wilson aggiunto. “Quando un cliente punte di più, DoorDash paga meno in altre parole, il cliente è un ribaltamento della società.”
DoorDash immediatamente non ha restituito una richiesta di commento.
Secondo i dati della società partecipata con Fast Company per un rapporto nel mese di febbraio, i clienti non si punta in circa il 15 per cento dei casi. Per circa il 45 per cento degli ordini, la società ha detto outlet, i clienti punta a meno di metà dell’importo necessario per il make-up di salario garantito. Xu ha scritto in una lettera ai lavoratori dell’impresa nel Marzo dashers negli stati UNITI hanno guadagnato più di $17.50 all’ora di consegne, se si tratta di una questione di dibattito.
Anche se quella cifra fosse corretta, DoorDash può essere omettendo le varie spese che ricadono sulle spalle dei suoi dashers, compreso il gas, la manutenzione dell’automobile, veicolo per usura, e le altre spese. Dashers, che ha parlato a Gizmodo per un rapporto di Marzo affermato che erano a malapena a guadagnare il salario minimo dopo queste spese, e un ex dasher ha sostenuto che la società non contano dashers come “lavoro” se erano in un pizzico. Inoltre, hanno sostenuto che l’azienda ha reso estremamente difficile tenere traccia di quanto i loro stipendi sono stati pagati da DoorDash e quanto è venuto da consigli.
In un post del blog di questa settimana, Xu ha detto questa frustrazione è stato il più grande reclamo DoorDash ricevuto da dashers, sulla base dei feedback che l’azienda ha raccolto. È un po ‘ meglio che l’azienda fornirà una maggiore trasparenza su come distorcere i suoi lavoratori? Certo. Non sembra che il suo modello pay—oggetto di una tech lavoratore boicottaggio e un’indagine da San Francisco Ufficio del Lavoro di Applicazione di Standard—meno di sfruttamento? Hell no.
Per timore che la società pensa diversamente, questo non sembra essere perso su entrambi i dashers reagendo su Reddit di Xu aggiornamento o la società di critica. In risposta al post di blog, Wilson ha detto che “ammettere che si paga $1/lavoro, è meglio dire,” ma ha aggiunto che “$1 è ancora $1.”
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