Vendita al dettaglio giganti si stanno sempre di più diventando il più posti di lavoro e le mansioni svolte in passato da umano lavoratori a una crescita della forza lavoro del robot. Un nuovo rapporto sull’automazione dei lavori da Walmart dice è portato a un maggiore senso di noia e disagio umano dipendenti, anche in quanto la società insiste sul fatto che i robot sono pensato per essere di beneficio per loro.
Il Washington Post ha riferito giovedi che, mentre alcuni dipendenti Walmart di lavoro a circa 1500 sedi dove questi robot sono stati introdotti descritto come utile, altri asseriscono che il robot fatto il loro lavoro meno piacevole, e li ha fatti sentire sottovalutato dalla società. Questi dipendenti descritto sulla carta sempre più monotono ambiente di lavoro in cui essi sono effettivamente tende e formazione robot, si sente limitato dal lavoro di esecuzione di compiti delegati dalle macchine.
Walmart afferma che il suo robot—i cui compiti comprendono tutto, dalla pulizia dei pavimenti alla scansione scaffali di ordinamento e inventario—sono destinati a “ridurre al minimo il tempo associato spende in più banali e ripetitive” e consentire ai suoi lavoratori “più di una opportunità per fare quello che sei qualificato per: servire i clienti faccia a faccia sul pavimento di vendite.” Raggiunto da Gizmodo telefono, Walmart portavoce ha insistito che il robot dare ai dipendenti l’opportunità di allontanarsi dal “estremamente banali e ripetitive” compiti come seduto in cima a un piano scrubber per due ore al giorno o la scansione di migliaia di inventario etichette manualmente.
Il portavoce ha sostenuto che, in caso di Walmart Auto-C piano scrubber, queste macchine vagare per i corridoi larghi nei negozi, ma non è possibile pulire gli spazi come servizi igienici, aree con rack abbigliamento, checkout corsie, o in altri spazi ristretti che non può essere raggiunto dai robot. Attività in queste aree devono ancora essere umani, dei lavoratori, e l’eliminazione di alcuni di pulizia, scansione, o il lavoro di cernita potrebbe consentire loro di svolgere altra attività necessaria o tendono a clienti, l’ha detto un portavoce.
Il portavoce ha ulteriormente affermato che come Walmart tira fuori queste tecnologie a mammoth negozi, “il feedback che stiamo ricevendo da soci e clienti è positivo.” Secondo il Post, tuttavia, anche i clienti stanno avendo problemi di adattamento al robot addetti:
Alcuni clienti sono stati spaventato, per esempio, l’Auto-S scanner, che è l’acronimo di sei piedi alti e in silenzio brividi giù per i corridoi, alla ricerca di articoli da ampi ripiani con un fascio di luce. Altri acquirenti, archivio lavoratori, ha detto, hanno fatto un gioco di calci le cose.
Il Post di report sull’automazione creazione di un sempre più monotono, confinato, e la mente-intorpidente ambiente di lavoro per Walmart lavoratori immediatamente richiama alla mente simili rapporti sulla società retail del rivale di Amazon, che ha anche spostato al libero lavoro svolto da robot per anni. Infatti, Amazon sostiene che il suo scopo ultimo del tutto autonomo magazzini è di circa 10 anni di distanza dalla realtà (anche se abbiamo ancora ragione di essere scettici che sostengono). Questo spostamento verso una maggiore automazione ha anche riferito creato problemi per alcune Amazon addetti al magazzino, che sostengono che il loro lavoro è sempre più noioso e meno coinvolgente di quanto non fosse prima di robot iniziò a suonare le parti di loro posti di lavoro.
Ma come Amazon—che rivendica il suo gamification del lavoro nasce con le migliori intenzioni, è difficile prendere sul serio Walmart rivendicazioni di priorità dipendente felicità quando è in sostanza, che richiede la sua umana lavoratori treno, come il Post, “i loro possibili sostituti.”
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