Retail-Riesen zunehmend über jobs und Aufgaben, die in der Vergangenheit durch menschliche Arbeiter zu einer wachsenden Belegschaft von Robotern. Ein neuer Bericht über die Automatisierung der Aufträge von Walmart sagt, es führte zu einem größeren Gefühl von Langeweile und Unbehagen unter einigen menschlichen Mitarbeiter, auch als das Unternehmen besteht darauf, dass Ihre Roboter sollen davon profitieren.
Die Washington Post berichtete am Donnerstag, dass während einige Walmart-Mitarbeiter an der rund 1.500 Standorten, in denen diese Roboter eingeführt wurden, beschrieben Sie als hilfreich, andere behaupteten, die Roboter Ihre Arbeitsplätze weniger Spaß gemacht und Ihnen das Gefühl unterbewertet durch die Gesellschaft. Diese Mitarbeiter beschrieben das Papier einer zunehmend monotonen Arbeit Umfeld, in dem Sie wirksam sind, tendenziell zu-und Weiterbildung der Roboter, und fühlte sich eingeschränkt durch die Arbeit, die Aufgaben Delegierten, die von Maschinen.
Walmart behauptet, dass seine Roboter—deren Aufgaben umfassen alles von der Reinigung von Böden zu Scannen Regale und Sortierung-Inventur—gemeint sind “die Zeit minimieren, die einen assoziieren damit verbringt, auf die mehr Weltlichen und sich wiederholende Aufgaben” und zulassen, dass Ihre Mitarbeiter “eher eine Chance, das zu tun, was Sie einzigartig qualifiziert für: bedienen der Kunden face-to-face-auf die Verkaufsfläche.” Erreicht durch Gizmodo per Telefon, ein Walmart-Sprecher Bestand darauf, dass die Roboter geben den Mitarbeitern Gelegenheit, sich zu bewegen, Weg von “extrem Banale und einfache” Aufgaben wie das sitzen auf einem Boden-Wäscher für zwei Stunden, einen Tag oder Scannen von tausenden von Inventar-Etiketten manuell.
Der Sprecher argumentierte, dass im Fall von Walmart ‘ s Auto-C-Boden-Wäscher, diese Maschinen durchstreifen die weiten Gänge in die Läden, kann aber keine saubere Räume wie Toiletten, Bereiche mit Kleiderständer, Kasse Gassen, oder in anderen engen Räumen, die nicht erreicht werden kann, indem der Roboter. Aufgaben in diesen Bereichen müssen noch menschliche Arbeitskräfte, und die Beseitigung einiger, die Reinigungs -, scan -, oder sortierarbeiten, könnte es Ihnen ermöglichen, führen Sie andere Aufgaben oder sind in der Regel Kunden, die Sprecherin sagte.
Der Sprecher machte weiter geltend, dass, wie Walmart rollt sich aus diesen Technologien zu seinen Mammut-stores”, das feedback erhalten wir von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen positiv ist.” Nach der Post, aber auch Kunden, die Schwierigkeiten haben, die Anpassung an die Roboter-Arbeiter:
Einige Käufer wurden erschreckt, zum Beispiel von der Auto-S-scanner, der steht sechs Meter hoch und leise schleicht Sie hinunter die Gänge, auf der Suche nach out-of-Platz-Objekte von geschwungenen Regale mit einem Lichtstrahl. Andere Käufer, Shop Arbeiter sagte, gemacht haben, ein Spiel treten die Dinge.
Der Post Bericht über die Automatisierung der Erstellung einer zunehmend monoton, beschränkt, und geisttötende Arbeit, die Umwelt für Walmart Arbeiter sofort erinnert an ähnliche Berichte über die Unternehmen retail-Rivalen Amazon, die auch eine Verlagerung in die freie Arbeit von Robotern durchgeführt, die für Jahre jetzt. In der Tat, Amazon behauptet, dass seine ultimative Ziel des voll autonomen Lager ist über 10 Jahre von der Realität entfernt (auch wenn wir immer noch haben Grund, skeptisch zu sein, der das von sich behaupten). Diese Verschiebung hin zu mehr Automatisierung hat auch angeblich erstellt Probleme für einige Amazon warehouse Arbeiter, die behaupten, dass Ihre Arbeit zunehmend mühsamer und weniger einnehmend als es war, bevor die Roboter anfingen aufzutreten, Teile Ihrer Arbeitsplätze.
Aber wie Amazon—die Forderungen der gamification der Arbeit kommt mit den besten Absichten—es ist schwer, das ernst zu nehmen Walmart Forderungen der Priorisierung Mitarbeiter Glück, wenn es im wesentlichen, die der menschliche Arbeiter-Zug, wie die Post es ausdrückte, “Ihre möglichen Ersatz.”
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