Foto: Alex Cranz (Gizmodo)
Der nie enden wollenden saga rund um Apple ‘ s neueren MacBook-Tastaturen sah nur ein leicht erfrischendes update. In einer durchgesickerten internen memo, das Unternehmen sagt, dass alle Tastatur-Reparaturen muss jetzt getan werden im Speicher mit einem ein-Tages-turnaround. Also, wenn Sie schon putting off zu bekommen den klebrigen oder nicht reagierenden Tasten behoben, jetzt ist die Zeit, um eine Genius Bar Termin.
Die Apple-memo, die von MacRumors, soll die Genius Bar Mitarbeiter, die Umgang mit wütenden Kunden mit Defekten Tastaturen. Mit dem Titel “How to support Mac-Kunden mit Tastatur-Reparaturen im store,” das Dokument lautet:
Die meisten Tastatur-Reparaturen, die erforderlich werden, um zu abgeschlossen werden, in-store bis auf weiteres. Weitere service-Teile versendet worden sind, in die Läden zu unterstützen, die erhöhte Lautstärke.
Diese Reparaturen sollten Prioritäten gesetzt werden, bieten next-day-turnaround-Zeit.
Das ist eine schnelle Reparatur! Vorausgesetzt, Ihre lokalen Genius Bar ist nicht überhäuft mit kaputten Tastaturen, werden Sie wahrscheinlich nicht ohne Ihre Maschine für mehr als 24 Stunden. Also, wenn Sie Ihre Entschuldigung dafür, nicht die Festsetzung der Tastatur hat, da müssen Sie Ihr MacBook zu Leben, dann planen Sie sich einen computer-freien Tag und bekommen Sie diese Schlüssel fest.
Apple hat nicht sofort wieder Gizmodo, der bitte um Bestätigung an die frisch priorisiert Tastatur repariert, und wir werden aktualisieren diesen Beitrag, wenn wir hören, zurück.
Es ist darauf hinzuweisen, dass die Feststelltaste problem ist meist, gesehen auf 2015 MacBooks und 2016 MacBook Pros. Diese waren die ersten laptops zu verwenden, ein neues Apple-Design butterfly-Mechanismus. Apple endlich neu gestaltet, das Technologie-und ausgerollt neue Tastaturen mit Silikon-Membran soll verhindern, dass das festhalten an seiner 2018 MacBook Pro und 2018 MacBook Air. Letzten Sommer, nach mindestens drei Klagen, das Unternehmen bestätigt auch die schlechte Konstruktion, die auf früheren Modellen und angeboten, die Kostenlose Reparatur für 12-Zoll MacBooks, die zwischen 2015 und 2017 sowie MacBook Pros ab 2016 und 2017. Wenn Sie selbst einer von diesen Computern und leiden bum Schlüssel, gehen Sie fixiert jetzt. Es kostet Sie nichts und dauert nicht viel Zeit.
Wenn Sie einen eigenen 2018 MacBook, MacBook Pro oder MacBook Air und leiden immer noch unter der Tastatur weh, schade. Apple noch nicht angeboten, eine Kostenlose Reparatur-option für diese Modelle, obwohl es anerkannt hat, ein problem. “Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von Benutzern haben Probleme mit Ihrem Dritten-generation Schmetterling-Tastatur und für die, die wir sind, sorry,” das Unternehmen sagte in einer Erklärung im letzten Monat. Vielleicht in einem anderen Jahr und vielleicht ein paar mehr Klagen, Apple wird fix diese Tastaturen kostenlos, auch. Oder vielleicht das Unternehmen schließlich auf seine beschissene neue butterfly-Mechanismus, und wir können alle gehen Sie zurück zur Eingabe frei.
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