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Scheinbar mit jeder weiteren Woche, die YouTube-Gesichter ein weiteres content-moderation problem. Und trotz der eigenen Bemühungen bei der Moderation der Plattform, es kann nicht scheinen, um seine Hände um das problem.
Ein Profil des Unternehmens CEO Susan Wojcicki veröffentlicht Mittwoch von der New York Times erfasst, die in klaren Worten das Ausmaß, in dem das Unternehmen kämpft mit der Polizeiarbeit, die mißbräuchliche, ausbeuterische, oder sogar schwachsinnig videos hochgeladen auf seiner Plattform. Als ein Beispiel, die Mal detaillierten eine Politik treffen, bei dem Wojcicki und Ihr YouTube-Mitarbeitern diskutiert, ob das sogenannte Kondom-Challenge gefördert, die einen potentiell gefährlichen oder lebensbedrohlichen Szenario. Nachdem alle, Sie hatten Angst, jemand putting ein Kondom über den Kopf könnte daran ersticken und sterben. Pro das Mal an:
“Es gibt keinen Grund, warum wir wollen, dass die Menschen putting jede Art von Kunststoff über dem Kopf”, sagte Sie und spähte über den Bildschirm von Ihrem laptop öffnen. Aber das video oben geblieben. Für jede minute Ms. Wojcicki verbracht zu diskutieren, die Benutzer auf die Website hochgeladen, eine zusätzliche 500 Stunden Filmmaterial.
Diese Fragen über Inhalte, moderation, natürlich nicht beschränkt auf die asinine Herausforderungen, und die daraus resultierenden Beschädigungen kontrollieren, wenn der Google-Tochter läuft in mehr ernsthafte Probleme oft spielt sich vor uns in Echtzeit. Die Times berichtete auf der mittlerweile berüchtigten video von YouTuber Matt Watson, detailliert ein system von YouTube-Kommentatoren, die erleichtert, was er beschrieben als ein “soft-core-Pädophilen-ring.”
Dies wäre durchaus nicht das erste mal, dass YouTube hat sich mit Inhalten, die ausgebeutete Kinder. Allerdings, je die Zeiten, Wojcicki offenbar wies diese situation als eine Art von Messung, die für Wachstum, auch als eine weitere Mäßigung Problem folgte schnell:
Ms. Wojcicki sagte, während die situation sei bedauerlich, es hat auch gezeigt, dass einige YouTube-die neuen Richtlinien werden helfen. YouTube war in der Lage zu deaktivieren Kommentare auf Millionen von videos, die über einen Urlaub am Wochenende, etwas, das es würde haben gekämpft, in der Vergangenheit zu tun.
Einen Monat später, wenn YouTube den menschlichen Prüfer waren überwältigt von einer Flut von videos von der Masse, die Dreharbeiten in Neuseeland — an einem Punkt, Filmmaterial von den Dreharbeiten hochgeladen wurde jede Sekunde — Ms. Wojcicki sagte, das Unternehmen absichtlich deaktiviert Suchfunktionen. Es auch umgangen menschliche Rezensenten und lassen Sie Ihren Computer sofort nach unten zu nehmen, alle videos wurden automatisch markiert.
Hey, besser gut ist. Das ist schwer zu leugnen. Aber es ist auch schwer zu sagen, ziehen Sie den Stecker auf bestimmte Funktionen jedes mal gibt es eine high-profile-Krise kann wirklich als Fortschritt. Es behandelt nur die großen schlagzeilenträchtigen Vorfälle, die möglicherweise von YouTube in Schwierigkeiten. “Es ist nicht wie es ist ein Hebel, den wir ziehen können und sagen, ‘Hey, wir machen alle diese Veränderungen,” und alles wäre gelöst,” Ms. Wojcicki sagte der Mal wütend. Aber die Updates, die Sie beschreiben, tatsächlich, in einer Weise, Betrag einfach ziehen eines Hebels einer Zeit zu viel Aufmerksamkeit wird gerichtet auf etwas, das schreckliche geschehen auf YouTube. Es ist alles bandaids auf eine Wunde, die sprudelnden Milliarden Dollar.
Es gibt eine Spannung zwischen Wachstum und engagement angetrieben durch algorithmen, während die Verwaltung die hässlicheren Teile der YouTube-Plattform, und als ein Ergebnis, Probleme entstehen. Es ist ein dilemma, das untersucht wurde, die von Bloomberg Anfang dieses Monats in einem explosiven Bericht, dass geladene YouTube-top Messing—Wojcicki unter Ihnen—mit ein Auge zudrücken, um die Plattform in die Laufenden Probleme mit Inhalten zu Gunsten des Engagements.
Ein YouTube-Sprecher gegenüber Bloomberg, dass “die Verantwortung bleibt unsere Priorität Nummer eins”, und dass das Unternehmen “eine Reihe von wichtigen Schritten, einschließlich der Aktualisierung unserer Empfehlungen-system um zu verhindern, dass die Verbreitung von schädlicher Fehlinformation” unter anderem Initiativen. Allerdings erst Letzte Woche, während das Debüt von historischen Bild von einem schwarzen Loch, YouTube Empfehlungen getreten, mit Raum-bezogene Verschwörungstheorie-videos. Am Montag, YouTube ‘ s “bessere” Algorithmus angeworfen und die historische Kathedrale Notre-Dame verbrannt. Videos zeigt das Feuer begann mit nutzlosen Informationen über den windows-informieren der Benutzer über die Fakten hinter den 9/11-Attacken. Wie wurden diese Vorfälle miteinander zu tun? Sie waren es nicht. Aber busted-Arsch-algorithmen wurden nur Ihre Arbeit tun.
Wojcicki erzählte Mal, dass Sie weiß das Unternehmen “das besser machen können, aber wir werden dorthin kommen.” Dies ist die gleiche vertraute Nabelschau immer wieder gehört von anderen social-media-CEOs wie Mark Zuckerberg und Jack Dorsey, wenn Sie sind aufgerufen, zu beantworten, für viele der gleichen Probleme auf Ihren eigenen Plattformen.
Aber das ist der Haken: Dies sind Probleme, die fast ausschließlich entstehen als Ergebnis der vielen Plattformen, auf denen Sie existieren. Niemand denkt, dass YouTube kann halt jeder schlechte Videos aus, die hochgeladen wird, aber es besteht auf der Verwendung fehlerhaften algorithmen zu empfehlen Inhalte. Das ist, wenn YouTube die Verantwortung für die Inhalte, ob es will oder nicht. Und so lange diese Themen weiterhin stark zu vermehren, das die Schuld quadratisch platziert Wojcicki die Füße. Sie kann wütend alles, was Sie will, aber Sie kann nicht behaupten, dass es keinen Hebel, um das problem zu beheben, wenn es immer die Stecker zu ziehen der ganze verdammte Ort. Wenn Sie nicht möchten, dass die option, dann sollte Sie sich an die Arbeit.
[New York Times]
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