Foto: Elena Scotti (Fotos: Shutterstock
Es ist ein glob mit strähnigen, schwarzen Gummi Auslaufen der Straße an der Ecke von Geschwindigkeit und Fernwood in Louisville im Hochland Nachbarschaft. Einen block entfernt auf Rosedale, die gleiche schwammige Substanz, die deckt die meisten Google Fiber begraben Linien in der Stadt Schlangen in und aus dem asphalt.
Google Fiber, Alphabet s-gigabit-Breitband-service, begann seine Beziehung mit Louisville im Jahr 2015. Nach einem zwei-Jahres-Verzögerung und die Verhandlungen über seinen rollout, verabschiedete das Unternehmen einen Roman, aber kostengünstigen plan zu bringen ultraschnelle internet-Geschwindigkeiten zu Kentuckys größte Stadt. Februar dieses Jahres, nur 16 Monate, nachdem es sich auf seinen service Google Fiber angekündigt, Pläne, um Sie auszuschalten, machen in Louisville, einer von nur 19 Städten an Google Fiber seit seiner Markteinführung in 2010, der erste, es zu verlieren. Nun, das sichtbarste Zeichen der tech-Riese die Schraube ist liegen, alle über die Straßen.
“Ich habe buchstäblich gerade gemacht hat, fahren herum, auf der Suche in Straßen mit Google”, sagte Metro-Ratsherr Brandon Coan. Stränge fehlerhafte Versiegelung sind “überall”, sagte er außerhalb eines coffee-shop in seinem Bezirk, einer der wenigen, wo Google Fiber lief Zeilen vor seiner abrupten Abreise. “Ich bin zuversichtlich, dass Google die und die Stadt gehen, um einen deal auszuhandeln … zur Wiederherstellung der Straßen als ” gut ” ein Zustand, wie Sie waren, als Sie hier ankam. Ehrlich gesagt, ich denke, Sie Schulden uns mehr als das.”
Zeichen von Google Versagen in Louisville sind, liegen noch immer alle über die Straßen der Stadt. 1 / 3
Der Schaden geht tiefer als die Straßen. In Louisville, ein minor league city mit major-league-Ambitionen, Google Fiber Links hinter den enttäuschten Verbrauchern, die nicht erfüllten Versprechungen der transformative wirtschaftliche Entwicklung, und eine Reihe von peinliche Schlagzeilen für eine Stadt, die erlaubt, die tech-Riese, es zu benutzen als ein Meerschweinchen.
Aber Google Fiber haben Sie etwas aus Ihrer Zeit hier. Er lernte, dass nanotrenching—die Kosten sparende Verfahren zu begraben, Lichtleiter, nur zwei Zentimeter U-Bahn—war eine Büste. “Wir haben derzeit keine Pläne, die erfordern, 2-Zoll-Gräben, die unsere primären Spezifikationen sind konzentrierte sich auf die tiefer gehen,” ein Google-Fiber-Sprecher sagte in einer E-Mail.
“Es ist so eine Schande, zu denken, dass wir nicht mit einer dieser Konversation, wenn Sie würden gegraben haben Ihre kleinen Löcher zwei Zentimeter tiefer,” Coan sagte.
Im Oktober 2017, wenn Google Fiber gestartet Anmeldung Kunden in drei Louisville Nachbarschaften, die ISP war ein Jahr entfernt von einer “pause” , sah dessen CEO zurücktreten und mehr als 100 Mitarbeiter entlassen. Stellt sich heraus, Störung der Telekommunikations-Branche ist sehr teuer, voll von hartnäckigen regulatorischen Herausforderungen und der Gegensatz von mächtigen etablierten Unternehmen.
Der plan in Louisville war, wieder zu beleben die Mühe mit dem, was manche nannten die Google-Faser 2.0. Aber zuerst, musste sich die Stadt verpflichten, um eine wesentliche Bestimmung: Google Fiber wollte sehen, ob es könnte die Skala eine Methode für die Installation von LWL-Kabeln, die war einfacher zu realisieren und leichter auf der unteren Linie, als hängende Zeilen von Strommasten.
Das Unternehmen hatte begraben Glasfaser-Leitungen in anderen Städten, aber in Louisville es gehen wollte flacher. Nanotrenching namens für das vergraben der Kabel nur zwei Zentimeter U-Bahn, anstatt die typischen sechs Zoll. Das Unternehmen wollte auch die Abdeckung der Gräben mit epoxy, eher als die typische asphalt-mix. In einer E-Mail, ein Google-Fiber-Sprecher sagte, das Unternehmen habe “bereits durchgeführten Studien beschränkt die zwei-Zoll-Gräben in anderen Märkten, und glaubte, es sei eine vielversprechende neue Methode der Bereitstellung.” In Louisville, Google Fiber wollte, um zu sehen, wenn Sie zwei-Zoll-Gräben arbeiten würde, im Maßstab, ein Versuch, die Sprecher beschrieben als “ehrgeizig” und “lean innovation”.
Die lokalen Führer wurden besorgt. Die Stadt schickte ein team, um zu anderen Städten, in denen ein Unternehmens-Sprecher sagte, “begrenzte versuche” mit zwei-Zoll-Gräben durchgeführt worden war, und er suchte den Rat von externen Experten.
“Das, was [Google Fiber] sagte Louisville war, dass Sie nicht denken, Sie könnten machen Ihre traditionelle Konstruktion arbeiten, aber wären wir offen lassen, Ihnen eine neue Bauweise”, sagte Grace Simrall, Louisville Chef der Civic Innovation und Technologie. “Es gab viele Aspekte, die wir stellten eine Menge Fragen über, zu versuchen, Ihnen bewusst zu machen, dass wir dachten, dass dies möglicherweise Probleme, aber Sie, nachdem Sie es getan haben Teile von Nashville und San Antonio auf diese Weise, wird uns gesagt, Sie war sich sicher, Sie könnten diese Arbeit machen.”
Nach Jahren der Versuch, woo Google—eine Anstrengung, die enthalten die Ausgaben um 400.000 US-Dollar an Anwaltskosten zu verteidigen, der letztlich ungenutzten städtischen Verordnung, dass machte es leichter für Google Fiber zu verwenden, Strommasten—Louisville war nicht in der Lage, Nein zu sagen.
Ted Smith, Simrall Vorgänger im Rathaus, zu arbeiten begonnen, um die Stadt zu mehr “Faser-friendly” in 2011 gutgeschrieben und drei-term-Bürgermeister Greg Fischer, ein Demokrat, mit der Erkenntnis, dass “mittelgroße amerikanische Städte waren immer hinter sich gelassen.” (Disclosure: Meine Frau ist ein Demokratischer Staat-Vertreter von einem Teil von Louisville, die nicht erhalten haben, Google Fiber.)
“Wir haben sehr hart gearbeitet, seit vielen Jahren um den Fall, dass Louisville war eine Stadt, versteht den Wert von kostengünstigen high-speed-Breitband -,” sagte er.
Es ist wenig überraschend, dass Louisville einverstanden, dass Google futz um mit seiner Straßen. Die Stadt von 600.000 ständig versuchen aufzuholen, mit der Bevölkerung und der Unternehmen das Wachstum in peer-Städten wie Austin, Nashville und Raleigh, die sind alle Google-Fiber-Städte. Louisville hatte endlich eine chance an die coolen kids.
Die Begeisterung nach Louisville akzeptiert Google Fiber ‘ s bieten diese Geschichte erzählt. Gigabit-internet würden dazu beitragen, dass Louisville “eine technologisch innovative Gemeinschaft,” zünden einer “transformation” führen würden, eine “Bürgerschaft, mehr qualifizierte, engagierte und wohlhabender” als jemals zuvor, die lokalen Führer sagte.
Das ist nicht geschehen. Bis März 2018, knapp fünf Monate nachdem Google Fiber startete seine nanotrenching Versuch, die Methode begann zu scheitern. Nicht nur war die Versiegelung verschütten heraus auf die Straßen, verlassen Glasfaser-Leitungen ausgesetzt, aber die flachen Gräben Links Kabel anfällig während der routinemäßigen Straßenbau und-Instandhaltung.
“Wenn jemand verstanden road-Technologie oder der tire technology, [Sie] würde wissen, es geht um ein problem,” sagte Jim Hayes, Präsident der Fiber Optics Verein und eine Jahrzehnte-lange Erfahrung in der Branche.
Das problem, Hayes, sagte, ist, dass die Reifen leicht packte Sie das Epoxidharz und Riss es aus dem Boden. Die kürzere trench Wände auch Links weniger asphalt für die Versiegelung zu beachten. Typische microtrenching, ein “gut akzeptierte Methode für die Installation von Glasfaser -,” umfasst das begraben Kabel mindestens sechs Zentimeter tief mit einem groove, der nicht mehr als ein Zoll breit, Hayes sagte. “Ich habe noch nie gehört, keine Probleme mit microtrenching.”
Im letzten Sommer Google Fiber aufgeschlagen, eine Lösung für das problem, das es erstellt. Es würde reißen Sie das Epoxidharz und füllen Sie die Gräben mit asphalt. “Es war wie, ‘Oh, im Nachhinein, das scheint wie eine offensichtliche Weg, um füllen Sie das Loch in der Straße,’” Coan sagte.
“Sie bieten die arbeiten, ersetzen Sie die Versiegelung mit asphalt,” Simrall sagte. Aber bevor die Arbeit begonnen, die Google Fiber sahen Kunden verlieren service, wenn der Prozess der repaving Straßen beschädigt Glasfaser-Leitungen. “So verschoben Sie Ihre Aufmerksamkeit zu adressieren”, sagte Sie.
Dann, letzten Monat, Google Fiber warf seine Hände und beenden. Das Unternehmen würde nicht sagen, wie viele Kunden es hatte zu diesem Zeitpunkt nur, dass die Zahl war “sehr klein” im Vergleich zu anderen Fasern Städte. Letzten Sommer, die lokalen Fox-TV-Partner gefunden, der dem Unternehmen gezogen hatte Genehmigungen für die Draht-Bereiche abdecken rund 11.000 Haushalten, aber es ist nicht klar, wie viele Installationen abgeschlossen wurden.
In einem blog-post, Google Fiber, erklärt, was passiert ist. “[T]rialing” eine “andere Art der Bauweise” in Louisville war gescheitert, hieß es. Befestigung, es wäre zu teuer, so anstatt, es war das überspringen der Stadt, und unter den lehren anderswo.
“Das war keine leichte Entscheidung für uns”, sagte ein Google-Fiber-Sprecher sagte in einem per E-Mail-Anweisung. “Wir kamen nach Louisville weil Google Fiber arbeitet an der Veränderung einer etablierten Industrie und wir sahen eine chance zu bringen toller service in Louisville und Bewohner. Natürlich gibt es unerwartete Herausforderungen, wenn Sie etwas ehrgeizig, und bei Skala, zum ersten mal, und wir unterschätzen, einige dieser Hürden zu überwinden. Wir konnten uns nicht mehr dankbar für die Partnerschaft, die wir hatten mit der Stadt Louisville, die umarmt die Notwendigkeit für den Wettbewerb in dieser Branche als Teil Ihrer größeren Initiativen rund um innovation und neue Technologie.”
Simrall besteht darauf, dass Google Fiber “war sehr aufrichtig in Ihrem glauben, Sie könnte damit es funktioniert”, und hatte geplant, zwei-Zoll-Gräben in alle anderen Google-Fiber-Städte, wenn Sie es Tat. Das ist wenig Trost für die vielen Louisvillians, wer sah eine der weltweit reichsten Unternehmen kehren in die Stadt mit der großen fanfare, die rip auf den Straßen zu testen, eine unbewiesene Technik, und Frieden heraus, wenn es bombardiert.
“Ich war schockiert. Ich war enttäuscht”, sagte Candace Jaworski, der Präsident der Louisville Digital Association, eine non-profit, drückt für innovation in Louisville und warb bringen Google Fiber hier. Jaworski war die Vorfreude auf einen Tag immer ein Google-Fiber-Kunden und sehen Sie die änderung Breitband liefern konnte, Portland, einer der ärmsten Nachbarschaften und einer der ersten, wo Google Fiber verfügbar war.
“Google Fiber bekommen und immer die Leute ins internet, in der West End war riesig mit Nachholbedarf, die Teil der Stadt mit dem rest,” Jaworski sagte. “Sprechen Sie darüber baumelt eine Karotte und keine jemals in der Lage, es zu bekommen.”
Ben Carter hatte das Glück genug, um Biss, die Karotte. Ein Anwalt in die Highlands, Carter, sagte Google-Faser zur Verfügung gestellt Wild schnelles internet und “rock solid” – Kundendienst für die Zeit, die er hatte. Wenn er bekam die Nachricht, dass Google Fiber zu Ende ging, seinen Betrieb in Louisville, er war enttäuscht, und das nicht nur, weil er verlieren würde, lodernden internet-Geschwindigkeit, dass er es genossen hat, vor allem für seine “Tim Allen, Weg-mehr-power-als-du-brauchst” – Qualität.
“Es schien wie Louisville wurde mit der Wimper über sein Gewicht ein wenig in Bezug auf das, was Städte waren immer Google Fiber”, sagte er der “coup”, dass die Stadt zog in die Landung von Google Fiber. “Louisville ist nicht oft auf solchen Listen.”
Nun, dass Google Fiber ist Weg, Ratsherr Coan ist besorgt, dass Louisville im Ruf, ein Treffer. “Wenn du nicht aufpasst, Sie würde sagen, ‘Oh, gut. Louisville ist einfach nicht gut genug Stadt für Google Fiber.’ Das ist nicht wahr.”
Am Ende kann es sein, dass Google Fiber nicht gut genug war für Louisville. Alphabet zu sein scheint, Skalierung wieder die Ambitionen von Google Fiber als broadband-wireless-Technologie Fortschritte und die Grenzen der Kämpfe verschanzten Telekom-Riesen klar geworden, sagte Matt Wood, vice president von Politik auf Breitband-advocacy-Gruppe Freie Presse. Seine Experimente in Louisville ist Beweis genug, dass Google Fiber war auf der Suche nach einem neuen Weg nach vorn. Aber wie so viele seiner “sonstige Wetten”—die überschrift, unter der Alphabet-Gruppen ambitionierte Projekte wie seine life sciences spielen Wahrlich, self-driving car company Waymo und Access, business unit, betreibt Google Fiber—die Firma verloren zu haben scheint diese ein.
Das ist nicht zu sagen, Google Fiber ist nicht verantwortlich für die wichtigsten Veränderungen in der Breitband-Zugang. Einige Städte, darunter Nashville, das Objekt von Louisville, ist der Neid, die gesehen haben, den Zugang zu gigabit-internet steigen seit Google Fiber angekommen. Die etablierten ISPs wie AT&T und Comcast haben beschleunigte Ihre Faser-Vorgänge, einschließlich der in Louisville, Dank der Konkurrenz von Google. Das bedeutet, dass mehr Menschen online sind, die Durchführung von Recherchen und suchen mehr-anzeigen.
“Ihre Einnahmen stammt aus der Augapfel-Seite”, erzählt Wood. “Immer mehr Menschen angeschlossen hat, immer für Sie…ein Mittel zum Zweck.”
Und wenn Ihr Fehler in Louisville ist der Anfang vom Ende für Google Fiber, Coan sagte, “Es würde mich besser fühlen. Es würde Louisville besser fühlen.”
Haben Sie Informationen, die Sie freigeben möchten mit Gizmodo? E-Mail tipbox@gizmodo.com oder informier uns anonym über einen Sicheren Drop.
Teilen Sie Diese Geschichte