Cedars-Sinai-Patienten. Sie können sehen, das Amazon Echo montiert auf der Wand hinter ihm. Foto: Cedars-Sinai
Während es ist schwer, nicht zu Rollen Sie Ihre Augen auf den voice-Assistenten Hinzugefügt bekommen, um jede einzelne Sache, die in das smart home, Los Angeles, Krankenhaus ist eigentlich putting Amazon Alexa. Etwa 100 Patienten Zimmer im Cedars-Sinai wird nun ausgestattet mit Amazon Echos, um Patienten zu helfen und Betreuer die Interaktion effizienter zu gestalten.
Der Pilotversuch läuft ein Alexa-powered-Plattform namens Aiva. Jetzt können die Patienten einfach sagen Dinge wie, “Alexa, ändern Sie den Kanal” oder “Alexa, Sag meine Krankenschwester ich muss zur Toilette gehen.” Einige Anfragen, wie das einschalten eines TV-oder ausschalten, Alexa verarbeiten kann, auf seine eigene. Andere werden direkt an ein caregiver ‘ s Handy. Und, wahrscheinlich die meisten nützliche Funktion für Dienstleister im Gesundheitswesen ist, dass die Aiva-Plattform wird in der Lage sein, um Anfragen zu senden, um die entsprechende Art der Pflegeperson. So, während eine Krankenschwester bekommen würde alle Anfragen, die für Schmerzmittel, eine klinische partner bekommen würde, Badezimmer-Anforderungen. Nach Cedars-Sinai, sind Anforderungen, die eine Weile dauern, zu erfüllen, würde dann stieß erhalten, bis der Befehlskette.
Auf der Oberseite des medizinischen Eigenschaften, die Patienten erhalten auch Zugriff auf alle typischen Alexa-features, wie Wetter, Musik und Sport erzielt. Und während das ist alles schön und gut, zu Hause, diese Funktionen wäre viel nützlicher in einem Krankenhaus. Krankenhäuser können ein jämmerlicher Ort für viele Patienten, vor allem, wenn Ihre Mobilität ist beeinträchtigt. Also sagen wir, du bist ein einsamer patient versuchen, um zu töten einige Zeit, Sie könnte auf jeden Fall die Zeit vertreiben trolling deine Krankheit sagen etwas wie: “Alexa, ich bin in Agonie. Play “Despacito’, gefolgt von ‘Suga Suga” von Baby Bash.”
Aber im ernst, dies ist einer der Fälle, in denen Sprach-Assistenten kann kein problem lösen, im Gegensatz zu machen die moderne erste-Welt-Leben bequemer. Im Allgemeinen, es ist eine win-win-situation, wo die Patienten bekommen einige Unternehmen und eine Freisprecheinrichtung Kontakt zu Bezugspersonen, während die Krankenhaus-Mitarbeiter können vermeiden, fehlgeleitete Anfragen. “Während früher die Krankenschwestern waren oft um Hilfe gefragt, um die in-room-TV, Alexa hat diesen job für uns, so dass Krankenschwestern konzentrieren sich auf die Bereitstellung der höchsten Ebene der Patientenversorgung,” sagte Golda Morales, ein Assistent Krankenschwester-manager im Cedars-Sinai in einer Erklärung.
Während dies könnte Bedenken über die Automatisierung stehlen Arbeitsplätze von qualifizierten medizinischen Fachkräften, würde ich argumentieren, dass es eigentlich genau das Gegenteil tut. Es spielt in der Automatisierung die Erzählung von Effizienz, aber sind Sie im wesentlichen helfen, aus überlastetes Pflegepersonal bei bereits unterbesetzte Krankenhäuser. Wohl, wenn Sie eine qualifizierte Krankenschwester, die Letzte Sache, die Sie wollen, verbringen Ihre Zeit tun, ist das ändern der TV-Kanäle, wenn ein patient anderswo vielleicht in der Notwendigkeit von Schmerzmitteln. Plus, es gibt einfach keine Möglichkeit, Alexa jemals in der Lage, Ihre Blutproben, auch wenn Sie Fragen, ist es schön.
Ein weiteres Anliegen mit der ganzen voice-Assistenten einrichten, allerdings ist der Datenschutz. Aiva der privacy policy Seite sagt, es sammelt voice-Anforderungen, die Patienten bzw. die Bezugspersonen machen mit Sprach-Assistenten. Das könnte auch vertrauliche Informationen zur Gesundheit, wenn Sie in der Anforderung enthalten sich. Es sammelt auch Informationen über eine Bezugsperson die Rolle und Aufgaben—wie name, Terminplan und Kontakt Informationen. All dies macht Sinn für den Dienst an der Arbeit, aber was ist in Bezug auf das fehlen von details auf, wie diese Informationen anonymisiert. Aiva sagt, dass es “de-identifiziert” alle Informationen, die gesammelt werden, und sagt, dass es nicht mit Namen oder Patienten-ID-Nummern. Man sagt auch, es verschlüsselt die Daten, die “in-transit und-Speicherung”, aber Aiva können retain-de-identifiziert Informationen auf unbestimmte Zeit.”
Immer noch, auch mit Maßnahmen, wie die Verschlüsselung im Ort, es gibt wenig Informationen über wie bulletproof das system die gesamte Sicherheit tatsächlich ist. Menschliche Fehler manchmal spielt eine wichtige Rolle in der Daten-Lecks und Gesundheit Daten erfordert ein höheres Maß an Privatsphäre als, sagen wir, Ihre godawful Musik hören Geschichte. Nachdem alle, eine aktuelle Amazon-Nutzer in Deutschland haben versehentlich den Zugriff auf über tausend audio-Aufnahmen von einem komplett fremden.
Cedars-Sinai ist nicht das einzige Krankenhaus, das Experimentieren mit Stimme Assistenten. Boston Children ‘ s Hospital hat auch voice-Assistenten zu diktieren, klinische Hinweise und eine sprachgeführte Komplettlösungen für die Reinigung von Kathetern, sammeln von Proben oder die Bereitstellung von hands-free-Checklisten für die ärzte in Echtzeit.
[Cedars-Sinai via Engadget]
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