Foto: Gizmodo
I sidste måned prøvede jeg at finde ud af, hvad Amazon lærer om mennesker, der har en Amazon Belønninger Visum Signatur Kreditkort fra Chase. Hverken Jage eller Amazon ville give mig et klart svar. I virkeligheden, Chase ‘ s talsmand, Mary Jane Rogers, gav mig et forkert svar i fortæller mig, at Amazon faldt i en kategori, som det ikke.
Rogers havde det dårligt over det, og nåede ud via e-mail at undskylde, efter at historien kom ud, og spurgte om hun kunne gøre noget for at hjælpe. Jeg fortalte hende, at jeg stadig ønskede at vide, hvad Amazon lærer om folks brug af kort, især når de bruger den til at købe ting fra andre steder end Amazon. Hun kom tilbage med denne:
“Som en tredje-parts partner af Chase, Amazon gør modtage kunde-data fra Jagten, der er nødvendige for at administrere programmet. For eksempel, Chase giver belønninger saldi for at aktivere Shop med Point indkøb,” Rogers skrev. “Men, Chase ikke giver Amazon med nogen enkelte transaktions-data på specifikke købmænd”.
At lyde beroligende på sit ansigt, men jeg talte med en anonym kilde, der er bekendt med, hvordan data-deling mellem Chase og Amazon virker. Mens denne person var foruroliget over, at Jage og Amazon er ikke mere åbne om, hvad intel skifter hænder, den person, der sagde, at det “er det ikke kriminelt.”
“Chase siger til Amazon, ‘Dine forbrugere kan lide at gøre disse ting. De bruger i gennemsnit, eller i samlede det,” denne person sagde ved telefonen. “De kan selv segment de forbrugere, men de har altid anonymisere forbrugerne og beskæftige sig med det i størrelse. Amazon kender mig på deres hjemmeside, men de kan ikke de-anonymisere mig fra de samlede rapporter.”
Den person, der fortalte mig, at hverken Jage eller Amazon ser det, en kortholder faktisk købt, bare hvor de har købt det, og at det, Jagten går videre til Amazon ikke er individualiseret.
Baseret på, hvad denne person fortalte mig, det lyder som hvis jeg bruge mit kreditkort til at købe en $80 Rock’ n ‘ Play baby sovende på Mål, Amazon kan se i en rapport, at en person i mit postnummer brugt $80 med en købmand med en generisk kode, der beskriver butikker som Target, Walmart og andre. Eller mit køb, kan indgå i en større rapport, der til $300.000 blev brugt af kortholdere i mit postnummer på Mål, at der for måned.
Selvfølgelig, Amazon ved en masse om dem, kortholdere, fordi de alle shoppe på Amazon, så hvis det bliver en rapport om at bruge i en zip-kode, det er en temmelig god idé om, hvilke af sine kortholdere leve i dette postnummer.
Baseret på min samtale med denne kilde, jeg sendte Rogers følgende e-mail:
Så er denne udtalelse—at”Jage ikke giver Amazon med nogen enkelte transaktions-data på specifikke købmænd”—synes at efterlade åbne en masse muligheder.
For eksempel Amazon, kan være at få det samlede forbrug af alle kortholdere på specifikke handlende hver måned. Eller det kan være at få det samlede forbrug på specifikke købmænd af en gruppe mennesker i en bestemt postnummer. Eller Amazon kunne få min transaktions-data hver måned, men kodede kategorier af købmænd. Eller Amazon kunne få at vide, hvor meget jeg bruger på mit kort hver måned. Eller Amazon kunne være at få en liste af de handlende jeg bruge penge med, og alt jeg har brugt, men ikke hvor meget jeg har brugt på hver enkelt.
Eller gør Amazon *kun* få mit navn, og hvor mange Amazon punkter jeg har martret op i den måned?
Jeg vil virkelig gerne mere specifikke oplysninger om, hvilke oplysninger der er fælles med Amazon, snarere end udsagn om, at sløre, hvilke data der er fælles. Er det muligt?
“Jeg er bange for, at vores erklæring er så vidt kan jeg gå,” svarede Rogers. Amazon har ikke reageret på en anmodning om kommentarer.
De mest frustrerende ting ved denne øvelse er, at jeg tror, at svaret er faktisk ret kedeligt, men Amazon og Jage foretrækker at holde, hvad der sker med de data, der genereres af deres skifer grå kort i en sort boks.
Medmindre vi får flere love, der giver os ret til at bede virksomhederne, hvad de gør med vores data, som en for nylig vedtaget i Californien, sorte bokse som denne vil fortsat være normen. Desværre, California ‘ s lov ikke gå i kraft indtil 2020, så jeg kan ikke bruge det til at lirke denne særlige boksen åben endnu.
Dele Denne Historie