Foto: Jose Luis Magana (AP)
Twitter administrerende DIREKTØR Jack Dorsey, som plattform har blitt synonymt med roping, trolling, og en mindre-enn-stabil president som bruker det for usammenhengende rants og trusler om kjernefysisk utslettelse, er i en tøff spot: Mange om ikke de fleste av kritikk av hans nettstedet er nøyaktige, og Dorsey er taktikk av valg når du svarer på dem er vanligvis putrer ut en haug av fem dollar ord om hvordan han trenger for å gjøre diverse endringer.
På tirsdag, Dorsey gikk gjennom med en planlagt Q&A med Recode co-grunnlegger og New York Times bidragsyter Kara Swisher. Dessverre, dette spilles ut i Twitter-svar—et format som er ideell for å formidle raske tanker à la carte, men veldig vanskelig å spore i real-time. Akkurat som dessverre Dorsey intervju samsvarer ikke har endret seg. Omtrent det eneste han innrømmet var at han ikke har vært håndtering av sin rolle som administrerende DIREKTØR godt, og at store spørsmålene som plager hele plattformen.
Følg nedenfor, hvis du tør:
Swisher startet med å spørre Dorsey hvorfor nettsted kan ikke bevege seg raskere til å ta kritikk—som er mange, men de mest profilerte som er frodig trakassering og anklager det, som Uken uttrykte det, “intensiverer og forsterker patologisk sosiale tendenser blant dem som opptrer innenfor, rapportere om, og skriver om den politiske verden.”
Dorsey svarte med å si at “tidligere var vi prøver å gjøre for mye” og er nå fokusert på “prioritering av betydning.” Han innrømmet at hvis han hadde til karakteren sin egen ytelse, ville han gi seg selv en “C” av Den grunn? Twitter har prøvd, men det er “blitt spredt og ikke følte seg nok”, og området har “satt mesteparten av byrden på ofre for overgrep.”
Med andre ord, selv Dorsey innrømmer han vært med å utføre på et knapt farbar nivå, og at det har vært en stor feil i å holde nettstedet fra synkende inn hånlig.
Dorsey deretter rullet ut en masse gobbledygook om hvordan Twitter prøver å finne måter å “aktivt håndheve og fremme helse”—med andre ord, skiftende goalposts igjen i rotete samtaler om samtaler, heller enn effekten Twitter er å ha akkurat nå. Også, Dorsey mener at hvis Twitter oppnår “proaktiv” “#helse,” så rapportering eller blokkere andre brukere kan bli en “siste utvei.”
På dette punktet, Dorsey rolig forklarte at Twitter ser de fleste overgrep skjer i “svar, nevner, søk og trender.” Grundige observatører kan oppmerksom på at dette er hele jævla nettstedet, bortsett fra Øyeblikk og direkte meldinger.
Dorsey skrev også at Twitter er “fokusert på å forstå hva som conversational helse betyr,” som er en måte å si at det ikke har noen anelse om hvordan å definere kjernen i produktet (eller er steiling på faget). Han har også lagt plattformen prøver å finne ut “hva kan vi gjøre i produktet og politikk til lavere [] sannsynlighet” Twitter-smitte over til frakoblet fysisk sikkerhet bekymringer. Igjen, ikke noe konkret svar:
Dorsey hevdet også at Twitter tar aksjon mot “alt vi kan mot vår politikk,” noe som er sikkert nysgjerrig, fordi regnskapet for plattformen moderering team slå et blindt øye til giftige atferd som faktisk er rapportert er frodig (som er beretninger om systemet blir lett gamed av en teknikk som kalles brigading, der troll masse-rapport relativt ufarlige tweets i håp om å lykkes med å låse ned på en annens konto).
Han fortalte også Swisher som et rapporterings-basert moderasjon “ikke-skalaen”, som er en bekvem unnskyldning for hvorfor noen av nettstedets verste dårlige skuespillere aldri ser ut til å bli straffet.
Selvfølgelig, alt dette snakket om hvordan moderering ikke “skala” og Twitter bør fokusere på å være “føre var” er ganske en praktisk måte å rettferdiggjøre å ikke gjøre noe—Det er liksom som å se på en brennende skyskraper og sa: “Gutt, dette ser absolutt for stor til å håndtere! Hva kunne vi ha gjort annerledes?” Du vet, i stedet for å legge det ut.
Swisher prøvde å spikre Dorsey ned på harde eksempler på hva Twitter er holder på å avslutte trakassering, som endte opp med å bli enda et steg inn i landet av trivia med noen pit-stopp på relativt mindre tilpasninger som det har gjort (å innføre en regel mot misgendering, downranking noen “dårlige skuespillere,” og mute-funksjon, som ble introdusert… for fem år siden).
Dorsey også reagert på kontoene til personer som tar Twitter “pauser og utrenskninger,” skriver at det “føles forferdelig”, og at han ikke “føle godt om hvordan Twitter har en tendens til å incentivize voldshandling, raskt tar, kortsiktig tenkning, ekko-kammer, og fragmentert samtale og vurdering.”
Han sa at å fikse dette ville kreve ham for å “endre mer grunnleggende,” men klarte ikke å utdype.
Mer springende:
Dorsey deretter gjentok at Donald Trump ‘ s beryktede konto gjør faktisk nyte over-the-regler status på grunn av sin stilling som president. Men han insisterte, mot alle indikasjoner på det motsatte, at sa politikk var motivert på noen måte ved beregningene:
Dorsey også nektet å nevne “historiske nyhetsstoff figur” at han ville forby, noe som er omtrent det mykeste ball man kunne kaste:
Virkelig? Kan ikke tenke på noen?
Tråden så bare liksom langsomt dødd ut fra det, men Dorsey tok deg tid til å si at en av de Twitter-kontoer han har de mest “respekt” for er Tesla og SpaceX CEO Elon Musk.
Musk er på tide på nettstedet, selvfølgelig, har hatt katastrofale konsekvenser. De inkluderer en luke spøk som utløste flere titalls millioner av bøter fra Securities and Exchange Commission og hans tap av Tesla-ledelse, så vel som for det meste ensidig biff med en hule dykker som bidro til å redde fanget Thai fotball-lag—som Moskus offentlig smurt som pedofil. Det siste hendelsen resulterte i en stor ærekrenkelse søksmål. Faktisk, Moskus har sendt så mange uberegnelig tweets som nyhetsformidlere har offentlig diskutert hans tilregnelighet.
Dette er trolig ikke eksempelet du ønsker å være trav rundt! Men Dorsey, som ser ut til å ha liten idé om hva han har sluppet løs, men også for å bli overbevist om at den riktige mengden av ordet salat kan rein tilbake i det, egentlig ikke ser ut som han har noen anelse om hva han gjør.
Andre enn å fokusere på å “samtale” hva det betyr.
[Recode]
Deler Denne Historien