Foto: Getty Images
Så, er du en af de tusindvis af mennesker, der i øjeblikket sidder i lufthavnen limbo som FAA gribere med personalemangel. Du har set i forfærdelse som flight bestyrelser klip fra grøn til rød. Du er træt og bare ønsker at komme derhen, hvor du er nødt til at gå.
Hvad gør du?
Trin 1: Cry.
Det er okay. Lad det—dine følelser af vrede og frustration er gyldig. Ryst en knytnæve i den generelle retning af Washington, DC, og den orange chupacabra i afgift.
Trin 2: Bevar din telefon batteri.
Sikker på, du sikkert pakket i en handy oplader og eksterne batteri til sager som denne. Men dem, der kun vare så længe, og kæmper for gratis forretninger i lufthavne, er den sidste ting du ønsker at gøre, mens du er på telefonen med luftfartsselskaberne. Det kan ikke skade at skifte på strømsparetilstand, skal du formindske lysstyrken, og dræbe power-guzzling apps. Her er en praktisk guide til alle de ting, der kunne være dræne dit smartphone-batteri.
Trin 3: Kend dine rettigheder, flex disse fingre, og få stemmestyrede opkald.
I modsætning til i Europa, USA, ikke har den bedste beskyttelse eller kompensation i tilfælde af forsinkede eller aflyste fly. Der er en chance for, dit flyselskab luftfartsselskabet vil fortælle, at du er ude af held, som der er desværre ingen federal regulations siger flyselskaber nødt til at kompensere dig. Mens de typisk vil der i tilfælde hvor det er flyselskabets skyld, gerne med mekaniske fejl, men i de tilfælde, ligesom i dag, hvor arbejdskraft spørgsmål, er kilden til et problem, et flyselskab kan vælge at citere “force majeure”—dybest set en “act of god’ ud af deres kontrol.
Stadig, det er en ekstremt dårlig udseende og dårlig forretning for flyselskaberne, hvis tonsvis af mennesker brand op Twitter og offentligt blast flyselskaber for at være lorte. Og hvis linjer til at tale med en agent, er der strækker sig ned til den terminal, er din bedste chance er at ringe op dit flyselskabs kundeservice og hænge i der, indtil nogen besvarer. Sørg for at bede om en restitution, eller, spærring, at mad og overnatning gavekort.
Også, gøre et par åndedrætsøvelser og gips dit største smil på dit ansigt før du taler til en rep. Nogle gange, hvis du spørger pænt, kan du få jeg på en alternativ flyselskab uden ekstra gebyr. Men intet luftfartsselskab er nødvendigvis forpligtet til at gøre det. Det sagt, hvis du har martret op en crapton af punkter og miles som en del af et loyalitetsprogram, føle sig fri (inden for rimelighedens grænser) til at bølge, der omkring—det er et faktum i det sene stadie af kapitalismen, at højere status-medlemmer vil få hjulpet først.
Hvis du ikke kan finde en fri agent ved skranken, og hvis vrede-tweeting har ikke panorerede ud, her er en liste med kontaktoplysninger til de fleste af de store AMERIKANSKE luftfartsselskaber:
- American Airlines: 800-433-7300
- Delta Airlines: 800-221-1212
- Jet Blue: 800-538-2583
- United Airlines: 800-864-8331
- Sydvestlige Airlines: 800-435-9792
- Spirit Airlines: 801-401-2222
Trin 4: Ring til dit kreditkortselskab.
Hvis det ikke virker og du er sket for at booke din flyvning på en rejse-orienteret kreditkort (især hvis det er et flyselskab belønninger kort), kan du have nogle beskyttelser, der allerede indbygget. Det afhænger af den enkelte kort, men nogle kommer med indbygget rejseforsikring for forsinkede eller aflyste fly, tabt bagage eller endda døden. Her er en praktisk liste af kreditkort med disse funktioner. Og hvis du ikke har et af disse kort, men rejser en masse, du måske ønsker at overveje at få en.
Trin 5: Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du downloade din flyselskab ‘ s app.
Ikke alle flyselskaber apps, der er ens. Men i tilfælde af lange linjer og tid brugt på at holde på telefonen, nogle gange er en carrier ‘ s app får du hurtigere flight status info. Hvis du er rigtig heldig, det kan endda lade dig ændre din rejseplan i selve appen.
Trin 6: Drink.
Du har gjort alle de ting. Du har enten været en succes og er nu ombord på en ny flyvning, eller du har fået lidt tid til at dræbe. Enten måde, lufthavne, der har barer og barer have sprut (samt andre drikkevarer for den ikke-drikkende blandt os). Forhåbentlig har du et måltid voucher, som du kan bruge til at købe dig selv, din foretrukne drik, hæve en ironisk glas til vores fat cat corporate herremænd, og commiserate med dine kolleger strandede rejsende.
Dele Denne Historie