Bilde: Chase Bank
Når jeg gå ut på middag med en haug av venner, og vi splittet sjekk, flere folk vinden opp med å kaste i de tunge, blå-grå-grå kredittkort lager Amazon smiley pil.
Nesten alle jeg kjenner har Amazon Prime kredittkort fordi det kommer med en killer belønninger program, spesielt hvis du er en Amazon Prime medlem—fem poeng for hver krone du bruker på Amazon og Hele Matvarer, og to poeng for de fleste dollar brukt andre steder. Det er massevis av “co-branded” kort ut det, for andre forhandlere, alle flyselskaper, hoteller, selv idrettslag—men gitt hvor ofte vi er alle å kjøpe ting på Amazon, som er anslått å stå for 50 prosent av alle online handel i Amerika, vil vi være gal for ikke å bruke det. Mange av oss bruker Amazon-kort for alle alle kjøp, på og av Amazon. Men hva er kostnadene til våre retningslinjer?
For et eksperiment jeg har nylig gjorde, skjæring Amazon ut av mitt liv, jeg ønsket å finne ut hva Amazon lærer om meg når jeg bruker Amazon Belønninger Visa Signatur-kort fra Jakten. Jeg så på min kortinnehaveren avtalen og dens tilhørende personvern, men ingen sa, så jeg spurte både Amazon og Chase Bank. Urovekkende nok, verken selskapet ville fortelle meg, akkurat.
Folk bekymre deg om hvor mye Google og Facebook vet om dem, men Amazon er stadig suger opp utrolige mengder data om enkeltpersoner, for, slik at den vet om du er venner med den personen som reserve eller produktet du ser gjennom. Amazon allerede vet hva vi kjøper på Amazon, og i Hele Matvarer. Hva hvis det vet hva vi kjøper overalt ellers også? Å vite hva alle kjøper hver dag er kraftig for å forutsi fremtidig atferd og videre tjen penger på dem (som andre tech kjemper godt vet). Amazon kunne bruke innsikt i hva folk kjøper fra andre virksomheter for å bedre konkurrere med de bedrifter og øke sin kvelertak på den Amerikanske økonomien.
Så hva gjør Amazon lære om meg når jeg bruker dette kortet?
Amazon ‘ s talsmann, Andrea Ruge, hoppet på telefonen med meg å forstå nøyaktig hva jeg ønsket å vite, og sa hun ville komme tilbake til meg. Så, etter at jeg sendte et par e-poster der du blir spurt om hun hadde informasjon for meg, svarte hun, “Unnskyldninger for å utsette på dette. Jeg har ikke noe å dele re: din Chase kort spørsmål nedenfor.”
Jeg ble overrasket og irritert på at Amazon ikke kunne svare på et spørsmål som ikke er spesielt vanskelig eller urimelig: Hva gjør Amazon lære om mennesker som har Amazon Prime kredittkort?
Jakten er den utstedende bank, så det er den kontrollerende part. Jeg sendte banken talsperson, Mary Jane Rogers, et par e-poster før jeg fikk svar. Hun sendte meg standardtekst personvern materiale om kort banken problemer og ba om unnskyldning. “Sorry, dette er så spesifikk som jeg er i stand til å dele,” skrev hun i en e-post som forlot meg følelsen enda mer skremt om hva Amazon vet om meg.
Rogers sa at dette ville være “av mest interesse” til meg og limt det inn i e-posten:
Jeg spurte hvilken kategori du passer til en “co-branding partner”, som er Amazon ‘ s offisielle betegnelsen. Var det en “affiliate” som blir “informasjon om dine transaksjoner og erfaringer,” personlig informasjon som “deling” – kan ikke være begrenset?
“Ja, jeg er sikker på det er at man,” Rogers skrev tilbake.
Så jeg mailet Ruge igjen å spørre om det var sant at Amazon var å få informasjon om min “transaksjoner og erfaringer”, som jeg tok til å bety alt jeg kjøpe med kortet, og hvor mye jeg bruker, noe som gir Amazon innsikt i folks forbruk utenfor Amazonas.
“Siden vi ikke kommentere rykter og spekulasjoner, det er ikke en ton jeg kan gi her,” Ruge skrev tilbake. “Men, jeg kan fortelle deg at vi er ikke en “affiliate” Chase [sic], og disse opplysningene er unøyaktige. Dessverre, det er alt jeg kan dele på dette tidspunkt.”
Ok, men det er det Chase, Amazon angivelig partner, hadde fortalt meg. Jeg skrev tilbake og ga uttrykk for min frustrasjon.
Med rette peker til definisjonen av “affiliate” Jakten på sin side, som definerer det som et selskap som eies eller kontrolleres av JPMorgan Chase, Ruge sa at det er ikke hva Amazon. Hun sa min seg forestillinger om hva slags informasjon som Amazon fikk var unøyaktig. “Dessverre kan jeg ikke dele noe utover det,” hun endte sine e-post.
Jeg har hatt en enklere tid å få informasjon ut av en spion også billig overnatting. Jeg snudde meg til eksperter på kredittkort for å få hjelp. De var forvirret, også.
National Consumer Law Center sa data-deling av avtaler mellom selskapene som utsteder kredittkort til sammen er privat, og at bare selskaper som kunne fortelle meg det. Andre eksperter sier det samme.
“Deling av informasjon mellom AMZ og JPM ville være en funksjon av sine kontraktsmessige avtalen med hverandre og ikke noe jeg ville vite,” sa den AMERIKANSKE Pirg er forbruker direktør Ed Mierzwinski.
Ted Rossman, en analytiker ved Creditcards.com ble også forvirret. “Jeg mistenker at det er en masse data som de er gruvedrift fra dette,” han spekulert i.
Rossman henviste meg til en blogger, Finans-Buff, som han sa, “pleide å jobbe i co-branded kort”, som skrev at “co-branding partner får også samlet data fra utsteder, på kunders demografi og deres kjøpsadferd. Data hjelp partner markedsføre sine produkter.”
Men når jeg nådde ut til Finans Buff, Harry Sitte, han også, hadde ingen anelse om hva data Amazon får.
Det var en svært utilfredsstillende jakten etter et svar, men det er en klar takeaway: Hvis du har Amazon Prime Chase kort, og du er bekymret for Amazon å få mer data om deg, kan du bare bruke den til å kjøpe ting fra Amazon og Hele Matvarer. Amazon vet hva du kjøper det uansett.
Deler Denne Historien