Foto: Justin Sullivan (Getty)
Mark Zuckerberg lijkt te worden op de “dit is goed” route op de weg uit, wat was misschien wel het slechtste jaar in zijn bedrijf tien jaar-plus geschiedenis.
In een lange year-in-review plaatst op Facebook, Zuckerberg begon door te schrijven dat zijn “persoonlijke uitdaging om zich te concentreren op de aanpak van een aantal van de belangrijkste problemen van onze gemeenschap—ongeacht of dat het voorkomen van de verkiezing van interferentie, het stoppen van de verspreiding van haat en desinformatie, ervoor te zorgen dat mensen controle hebben over hun informatie, en ervoor te zorgen dat onze diensten verbeteren het welzijn van mensen.” Terwijl hij zei dat hij was “trots op de vooruitgang die we hebben gemaakt,” de post arriveert minder dan 48 uur na een New York Times-rapport toont aan dat vele van Facebook systemen voor het modereren van de content op het platform van zijn gebroken of niet effectief zijn.
Tot zijn voordeel, Zuckerberg erkend het probleem in het hart van enkele van Facebook ‘ s grootste problemen: Hij correct vermeld wordt dat “het aanpakken van [kwesties op Facebook] is meer dan een jaar een uitdaging,” toevoegend dat met een aantal problemen “zoals de verkiezing storing of schadelijke toespraak, de problemen nooit volledig kunnen worden opgelost.” Zuckerberg ging om een lijst van de verschillende wijzigingen zijn het product van dit jaar, die werden ontworpen om het inperken van de schade. Maar dat is waar de post begint te verdoezelen het feit dat deze ernstige problemen met een potentieel catastrofale resultaten—en dat ze bestaan voor een groot deel omdat van Facebook.
Zuckerberg schreef ook dat een verbetering van de veiligheid maatregelen werken om ervoor te zorgen dat “mensen hebben het beheer van hun informatie” en dat er veranderingen hebben plaatsgevonden om te “voorkomen dat kwesties als wat we zagen met Cambridge Analytica van vandaag gebeurt.” Maar dit lijkt geen rekening te houden met het aantal Facebook ‘ s recente privacy schandalen—en niet te vergeten de vernietigende openbaring, net vorige maand dat Facebook beschouwd als het verkopen van toegang tot de gegevens van de gebruiker. Het negeert de realiteit dat de gebruiker gegevens al zijn er, en dat er geen nummer van de tweaks aan het platform, zal dat niet minder verontrustend.
“Ik heb veel geleerd de focus op deze problemen en we hebben nog een heleboel werk voor de boeg” Zuckerberg schreef, alvorens toe te voegen: “ik ben trots op de vooruitgang die we hebben gemaakt in 2018 en dankbaar voor iedereen die ons heeft geholpen om hier te komen.”
Dat Facebook blijft grotendeels optimistisch over zijn invloed in de wereld lijkt liefdadig dwaas. De geschiedenis heeft aangetoond dat Facebook hanteert een enorme macht dan wat het is redelijkerwijs te kunnen managen.
Ondanks zijn goede bedoelingen, de dingen zijn niet goed op Facebook.
[Facebook via Bloomberg]
Deel Dit Verhaal