Foto: Jeff Roberson (Associated Press)
Charter heeft ingestemd met het betalen van een record van $174.2 miljoen te regelen fraude tegen gebracht door de New York Attorney General ‘ s Office.
Als onderdeel van de schikking, het telecommunicatie bedrijf moet terugbetalen $62,5 miljoen tot meer dan 700.000 klanten, omdat het naar verluidt beloofde een snellere en meer betrouwbare internet service dan het daadwerkelijk is geleverd aan de klanten. Dit zal de grootste uitbetaling van een internet service provider heeft gemaakt aan de klant, volgens een aankondiging NY Procureur-Generaal Barbara D. Underwood gemaakt op dinsdag.
De getroffen klanten moet ontvangen van tussen de $75 en $150 per stuk. Ook ongeveer 2,2 miljoen internet-abonnees gratis premium-kanalen en streaming diensten.
“Deze schikking moet dienen als een wake-up call aan een bedrijf waar New York consumenten: voldoen aan uw beloften, of de prijs te betalen,” zei Underwood in een verklaring, eraan toevoegend dat het geval “zet een nieuwe standaard voor de manier waarop internet providers moeten vrij op de markt hun diensten.”
Op het moment van de vermeende frauduleuze activiteit, was het bedrijf actief is onder de merknaam Time Warner Cable, maar het werd omgedoopt tot het Spectrum na Charter kocht het bedrijf in Mei 2016.
“We zijn blij dat We een schikking bereikt met de Procureur-Generaal betreffende de afgifte van bepaalde Time Warner Cable reclame praktijken in New York voorafgaand aan de fusie, en zet deze rechtszaak achter ons,” Handvest van de woordvoerder van John Bonomo vertelde Gizmodo. “Handvest heeft gemaakt en blijft maken, aanzienlijke investeringen in het verbeteren van de internet service in de staat New York, want onze 2016 fusie, zoals erkend door de Advocaat-Generaal in deze schikking.”
Volgens de advocaat-generaal, Charter zal de markt de snelheid van internet als “vast” en het uitvoeren van routinematige snelheid testen. Klanten die worden geacht te ontvangen restituties moet binnen de komende vier maanden.
[NY Attorney General ‘ s Office, NY Daily News]
Deel Dit Verhaal