Foto: AP
Abonnement kino service MoviePass fått enorme popularitet det siste året ved å tilby noe så enkelt og fornuftig det var uunngåelig: en film en dag for 10 dollar i måneden. Men planen fungerte ikke for MoviePass bankkonto, og det begynte å blø penger og kunder. Nå er det håp om å gjøre et comeback av… gjøre ting ekstra komplisert.
Den beleirede execs fra MoviePass er å gjøre litt av en media blitz i dag med profiler i Kablet og the New York Times. Den store takeaway er at de vil at alle skal vite at ting er fint, helt fint! Men de vet at de har gjort noen feil og feilberegninger underveis. En feilberegning var at de ville være i stand til å miste mye penger, mens overbevisende teatre og bedrifter som MoviePass var et verdifullt verktøy som vil til slutt bli en lønnsom data-drevet annonse virksomhet. De klarte å dra av å tape penger på en del—$137 millioner kroner bare i forrige kvartal, men resultatet del har vært unnvikende.
MoviePass administrerende DIREKTØR Mitch Lowe fortalte Kablet at selskapet vokste for fort, og betale full pris for alle de billettene var for dyrt for sin proof-of-concept fase. I løpet av det siste året, har det tatt kunder med overraskelse som det endret sine planer med endringer som surge priser, krevende bilder av billett stubber, og min personlige favoritt, rett og slett stenge ned virksomheten. Ifølge Wired, Better Business Bureau har registrert 2,493 offisielle klager mot selskapet, samt class action søksmål og en verdipapirer svindel sonde. Men hør, alt er fint.
“Jeg tror ikke at det i dag folk stoler på MoviePass merkevare,” MoviePass executive vice president Khalid Itum fortalt the New York Times. Itum er i hovedsak å ta over rollen som daglig leder fra Lowe, men ikke tittelen. Lowe er kommer til å fokusere på langsiktig planlegging mens Itum håndterer dag-til-dag virksomhet. Basert på en rapport fra Business Insider i November, den ordningen som har vært på plass i noen tid, og har forårsaket indre forvirring med folk som ikke forstår hvorfor Lowe har vært fraværende.
“På slutten av dagen, jeg tror hva en rekke mennesker har mistet av syne er at MoviePass er en teknologi selskap,” MoviePass executive vice president Khalid Itum fortalte Kablet. “Tech selskaper test og iterate, test og iterate. Vi nesten gjorde det til en feil.” En note fra tech playbook at Itum kommer til å ansette er å drepe sine utgifter til markedsføring. I de tidlige dager, selskaper som Google ikke liker å bruke penger på tradisjonell reklame på innsatsen som gode produkter tiltrekke seg brukere—en filosofi som har endret seg litt i det siste. Itum fortalte Times at MoviePass ikke kommer til å oppnå tillit tilbake ved å blåse penger på markedsføring “, men ved å reparere produktet.”
Den siste løsningen for produktet tilbyr tre nivåer av abonnement:
Velg Plan – $9.99: Tre filmer en måned, men ditt valg er begrenset til en meny er valgt ved MoviePass som endres hver dag. Dette er i utgangspunktet hva MoviePass har tilbudt siden August.
Alle Access-Plan – $14.99: Tre filmer en måned og du kan se alle standard 2D-visning av en film i ditt område.
Den Røde Løperen Plan – $19.99: Alle tre standard 2D-filmer per måned pluss en Imax 3D-screening per måned.
Disse månedlige planer vil ikke være tilgjengelige frem til neste år, men du kan gå videre og registrere deg for en årlig avgift for de to dyrere alternativer nå.
For alle Itum er snakk om å være en tech selskap bare prøver å konstruere den mest tilfredsstillende opplevelse for brukerne, disse endringene er langt fra rocket science. Prisen er ikke så mye forskjellig fra sin rival Sinemia, om at tjenesten har vært plaget med klager om uventede avgifter. MoviePass er fortsatt billigere enn å kjøpe billetter på den gammeldagse måten, men det er bare en verdi hvis den lever opp til sine løfter, og ikke blande de solstoler i en måned.
Itum er riktig at MoviePass’ største utfordringen nå er å gjenopprette brukernes tro at de ikke kommer til å få jerked rundt igjen. Som ikke vil bli løst med noen stilige profiler. Oh, og den andre store utfordringen er å tjene penger. Det har for å finne ut det, også.
[MoviePass, New York Times, Kablet]
Deler Denne Historien