Bild: Adobe, VectorStock
Freiberuflicher Kameramann hat reichte eine Sammelklage gegen Adobe im Namen der gekränkten Benutzer, beobachtete Sie Ihre Dateien verschwinden durch einen Fehler in der video-editing-software Premiere Pro. Selbst wenn dieses Horrorszenario nicht gekommen bis jetzt, alle Premiere-Nutzer sollten zur Kenntnis nehmen.
Die Klage wurde bei einem kalifornischen Bezirksgericht in der vergangenen Woche durch Dave Cooper. Er behauptet, dass ein update auf Premiere Pro kam mit einem Fehler in der Art der Verarbeitung-Datei-management, führte die deletion von 500 Stunden von video-clips, die er behauptet, waren im Wert von rund 250.000 Dollar.
Adobe hat bestätigt den bug und ein update herausgegeben, so möchten Sie vielleicht, um sicherzustellen, dass Sie auf die neueste version von Premiere. Cooper behauptet, dass er das Upgrade auf Premiere Pro 11.1.0 im April des vergangenen Jahres.
Premiere schafft redundante video-Dateien in “Media Cache” – Ordner, während ein Benutzer an einem Projekt arbeiten. Dies nimmt eine Menge Speicherplatz auf der Festplatte, und Cooper angewiesen, die video-editing-suite zu legen, den Ordner in “Videos” Ordner auf eine externe Festplatte, je nach Gericht Dokumente. Die “Videos” – Ordner enthaltenen Aufnahmen, die nicht im Zusammenhang mit einem Premiere-Projekt, das sollte schon in Ordnung. Wenn ein Benutzer fertig ist, an einem Projekt arbeiten Sie in der Regel deaktivieren Sie das “Media Cache” und bewegen mit Ihrem Leben. Leider Cooper sagt, dass, wenn er initiierte die “Clean-Cache” – Funktion, die es wahllos gelöscht, den Inhalt seines Ordners “Videos” für immer.
Cooper behauptet, dass er verlor rund 100.000 einzelne clips und es kostete ihn in der Nähe zu $250.000 zu erfassen, die Aufnahmen. Nachdem er drei Tage versucht die Daten zu retten, gab er zu, dass alles verloren war, die Klage sagt. Er hat auch scheinbar verlorene Dateien bearbeitet werden, war er gerade auf und sagt, dass er verpasste die anschließende Lizenzierung Möglichkeiten. Im Namen von sich selbst und anderen Nutzern, die beitreten wollen, der Anzug, bittet er das Gericht für ein jury trial und sucht “die monetären Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatz, beiläufig entstandene oder Folgeschäden, in einer Menge, dass das Gericht oder die jury wird bestimmen, in übereinstimmung mit geltendem Recht.”
Der Fehler blieb nicht unbemerkt in der Adobe-community und forum berichteten user von ähnlichen Problemen, und warnte davor, einander über den bug. Wenn Adobe veröffentlicht das update 11.1.1 er sagte, dass der bug wurde behoben und in der Zukunft “nur die Dateien, die innerhalb der Medien-Cache-Ordner, Unterverzeichnisse werden gelöscht.” Auch mit einem Update, Adobe, sagte, “wir immer noch dringend empfehlen, die Medien-Cache-Ordner getrennt von Ihren original-Medien.” Adobe nicht sofort reagieren, um die Anforderung für Kommentar von Gizmodo.
Egal, wer Schuld trägt in diesem Fall, und unabhängig davon, ob diese bestimmten Fehler betroffen sind Sie, es ist eine Lektion für alle hier. Machen Sie backups auf backups all Ihrer Dateien—es nervt, es ist teuer, aber es ist wichtig. Video-Profis haben es am schwersten, weil Ihre Dateien sind so Massiv und werden nur immer größer. Die gute Nachricht ist, dass Speicherplatz immer billiger in einem rasanten clip, und das mini-museum von externen Festplatten in meinem Schrank ist einfacher, zu kopieren, zu jeder Zeit. Erinnern Sie sich der Archivar Prinzip, LOCKSS: “lots of copies keep stuff safe.”
[Northern District of California, Motherboard]
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