Twitter le PDG Jack Dorsey témoigne devant la Maison de l’Énergie et le Commerce Comité de mercredi, Sept. 5, 2018, dans l’état de Washington. Les législateurs ont disputés sur le fait qu’un maintenant inversé changement d’auto-suggestions sur Twitter avait injustement mal-Démocrates ou les Républicains plus. Photo: AP
Lors de l’audience devant la Maison de l’Énergie Et du Commerce Comité, Twitter chef de la direction de Jack Dorsey adressé des politiciens de préoccupations au sujet du harcèlement et de l’abus, de l’impact de la propagande sur les élections Américaines, et, à un degré bien moindre que ce qui avait été prévu, l’absence de fondement des allégations que Twitter est silencieux conservateur voix.
Dans les remarques préparées, Dorsey mis au repos prétend que Twitter est la censure ou de découragement de la droite de vues—le très polémique responsable de l’audience de mercredi. D’éminents conservateurs, y compris le président des états-UNIS, ont accusé Twitter avec la persécution et de la censure, une allégation qui a gagné l’attention de Washington après Vice News revendiquée Twitter avait de l’ombre “interdit” Républicain législateurs.
En juillet tweet la promotion de Vice de l’article, Maison de Leader de la Majorité Kevin McCarthy a déclaré que les médias sociaux est “orchestré” à “censurer les conservateurs.” “Il est temps de se lever et de demander des comptes aux Big Tech”, dit-il. “NOUS NE SERONS PAS RÉDUITS AU SILENCE.”
Les revendications ont proliféré en dépit du fait que les journalistes du New York Times, BuzzFeed et d’autres médias ont soigneusement pris en dehors Vice de l’utilisation de “l’ombre ” interdits”. Il avait fait en sorte qu’un compte twitter ne sont plus visibles à ses disciples dans leur calendrier. Vice, cependant, l’avait utilisé pour décrire le fait que Twitter n’était plus automatiquement l’affichage de certains conservateurs comptes dans les résultats de recherche.
Dorsey a expliqué avant l’audience que plus de 600 000 comptes dans le monde ont été touchés par ce problème, y compris un certain nombre de Démocrates; le résultat d’un algorithme s’appuyant sur “le comportement des signaux” lorsque l’auto-suggérer des comptes lors d’une recherche. “Les comptes, leurs Tweets, et entourant la conversation à propos de ces comptes étaient toujours à l’affiche dans les résultats de recherche,” dit-il.
La société a annulé son test de cet algorithme une fois qu’il est devenu conscient des problèmes, selon Dorsey, qui a dit que Twitter n’a souvent aucun moyen de savoir ce qui va se passer jusqu’à ce que après les fonctionnalités sont déployées.
Sans doute au grand dam de beaucoup d’extrême-droite, d’extrême-personnalités en ligne— y compris Infowars hôte Alex Jones, dont la présence sur la Colline du Capitole le mercredi était difficile à manquer—l’audience a tourné loin de prévu ce sujet. Parler de la prétendue “censure” a fini par être limité à une simple poignée de remarques. Les Républicains, qui n’a toujours intéressé semblaient surtout de ne pas comprendre que Twitter algorithme ne pouvais pas moins de soins sur les utilisateurs concernés’ appartenance politique.
“Je pense qu’il y a une perception que nous n’allons pas agir parce que nous voulons autant d’activités que possible.”
En lieu et place des théories du complot, les législateurs de GOP essentiellement centrés sur les préoccupations très légitimes en ligne de harcèlement et d’abus, y compris les inondations de viol et les menaces de mort face principalement par des femmes, donnant lieu à un inattendu et presque bipartisan audience autour d’une question qui est en fait du tort à beaucoup de gens en ligne.
Pour les Républicains, le visage de la alarmante problème de l’abus a été Meghan McCain, dont le père, Père, John McCain, a été inhumé dimanche. Le week-end, McCain est devenu la victime d’un traité d’image largement partagées sur Twitter, montrant une arme à feu pointée sur elle comme elle s’approcha de son père cercueil. Le tweet est resté en ligne pendant plusieurs heures et est apparu seulement à être retirés après des plaintes de McCain mari, Ben Domenech, est allé virale.
L’incident a servi de point focal pour les Républicains qui ont engagé le chef de la direction à plusieurs reprises sur Twitter failles dans les efforts déployés pour enrayer les haineux et violents discours notoirement sévissent sur le site.
“Il me sembla qu’il a fallu une éternité pour elle,” a dit le représentant. Michael Burgess, le Républicain du Texas, en parlant de la trafiqué l’image. “Je sais qu’il existe des algorithmes, je comprends que vous avez d’avoir des contrôles et de contrepoids. Mais vraiment, il ne devrait pas prendre des heures pour quelque chose qui flagrantes pour être traitées.”
Répondre à Burgess, Dorsey a admis le temps de réponse est “inacceptable”, ajoutant: “Nous ne voulons pas utiliser notre échelle comme une excuse ici.”
Pas une seule fois Dorsey, qui a notamment ton humble tout au long de ses apparitions avant à la fois l’Énergie Et du Commerce Comité et le Comité du Renseignement du Sénat plus tôt mercredi, essaient de dévier ou de diminuer le blâme. Au lieu de cela, il a à plusieurs reprises accepté dans son intégralité, calmement reconnaître où et quand Twitter a tâtonné. Contrairement à Facebook Mark Zuckerberg, qui incontestablement échoué à impressionner à Washington avec son on-doit-faire-une meilleure approche de cette année, Dorsey admis que Twitter est problèmes ont été infiniment grand et difficile à conquérir gauche fragmentée de l’immobilier pour les législateurs à s’empiler sur.
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Alors que Zuckerberg presque toujours semblé être le dessin de réponses préparées percé dans sa tête par une salle pleine de haut-payés crise professionnels, Dorsey était clairement dans le commandement de sa propre évaluation, en passant la prestation de réponses à des questions embarrassantes, comme s’il avait préparé pour éduquer Congrès plutôt que de se défendre lui-même contre elle.
“Tu ne ressembles pas à ce qu’un chef de la direction de Twitter devrait ressembler avec cette barbe,” a dit le représentant. Joe Barton à un moment donné, dans sa distinctes Texas twang.
“Ma mère serait d’accord avec vous,” répondit Dorsey, le dessin le Républicain de rire.
Le chef de la direction a exprimé à plusieurs reprises sa propre frustration dans la façon dont Twitter traite avec le harcèlement, répétant à plusieurs reprises que la responsabilité de signaler les abus ne doit pas tomber sur les victimes. Dans le même temps, il a reconnu que c’est précisément la façon de Twitter système fonctionne.
“Nous avons besoin de construire de la technologie, donc nous ne sommes pas d’attente pour les rapports,” admis Dorsey, bien décidé à faire passer, que cela n’a pas été simple.
À savoir, Dorsey posé la question de la création d’un système pour identifier automatiquement les abus comme un redoutable problème technologique qui s’étend les fonctionnalités d’aujourd’hui, l’intelligence artificielle, en ajoutant à un point que Twitter a des centaines d’employés chargés de son développement. En attendant, dit-il, Twitter doit faire mieux à la hiérarchisation des rapports, il ne reçoit de la part de victimes d’abus et de ceux qui l’observent, le plaçant à la première préoccupation des menaces directes de la violence.
“À plus long terme, nous avons besoin de prendre la charge à l’écart de la victime d’avoir à se présenter en premier lieu,” dit-il.
La gamme de travail de Twitter poursuit dans ce domaine n’est pas défini uniquement par la société elle-même, Dorsey dit, notant qu’une foule d’organismes de l’extérieur sont en train d’être consulté et d’aider Twitter définir la voie à suivre. Dans son allocution d’ouverture, l’Université d’Oxford et l’Université de Leiden ont noté, par exemple, que les lieux où Twitter a appelé à des experts. La société a également modifié la façon dont il considère les problèmes liés à l’abus, la manipulation par les puissances étrangères, et des robots malveillants, les lier intrinsèquement à la perception de la société de ses propres “santé”.
“Vous êtes qui vous êtes et qui montre aujourd’hui.”
Twitter est le stock a diminué de plus de 8 pour cent après les rapports, en juillet, que la société avait supprimé certains de 70 millions de comptes croyait être des bots ou autre suspect. Mercredi, Dorsey a déclaré que son entreprise était pleinement conscient des coûts à court terme qui serait la conséquence de ces décisions et d’autres qu’il avait l’intention de faire tout en s’efforçant d’atteindre une plus saine discours public.
“Je pense qu’il y a une perception que nous n’allons pas agir parce que nous voulons autant d’activités que possible,” dit-il, rejetant l’idée que Twitter visages obstacles économiques à la purification de son site de toxiques comportement. “Nous avons de plus en plus la santé de la conversation publique comme un vecteur de croissance pour nous.”
“Nous avons communiqué un grand nombre de ces [idées] lors de notre dernière bénéfice appel, et la réaction de Wall Street n’a pas été aussi positive”, poursuit-il. “Mais nous avons estimé qu’il était important pour améliorer la santé de cette place publique. Sinon, personne ne va l’utiliser en premier lieu.”
Bien que perturbé par Twitter de l’inaction sur divers points, le législateur a surtout salué Dorsey tel qu’il est apparu à absorber et réfléchir à chaque question, de même que l’audience traîné bien au-delà de son troisième heure. Son audace, pour ne pas mentionner de façon caractéristique modérée timbre, semblait réussi à conjurer les attaques persistantes contre lui ou son entreprise, en tournant une hostile de l’espace en un lieu qui était à la fois civile et réceptif, même à la limite de voisinage.
“Je pense qu’il est assez facile de comprendre pourquoi vous avez eu autant de succès que vous avez, à cause de vos manies aujourd’hui, votre décorum,” offert République Billy Long, un Républicain du Missouri. “Beaucoup de gens viennent dans ces audiences, et qu’ils pratiquent et qu’ils l’entraîneur et leur dire comment agir. Il est évident que personne ne l’a fait pour vous,” dit-il.
“Vous êtes qui vous êtes”, conclut-il, “et qui montre aujourd’hui.”