Foto: Getty
Sidste måned, Mark Zuckerberg forsvarer Holocaust-benægtere, sagde i et interview, at han ikke “tror, at de er med vilje, at få det forkerte,” og igen, Facebook bør ikke tage ned faretruende falsk indhold. På onsdag, den platform var dog, midlertidigt at fjerne et indlæg, der taler for Holocaust-uddannelse fra Anne Frank-Center.
“Disse tal er alarmerende, men det er derfor, vi gør, hvad vi gør,” post-læse, ifølge en tweet fra Anne Frank-Center. “I øjeblikket kun 10 stater mandat Holocaust og Folkedrab Uddannelse. Hvordan kan vi imødegå uvidenhed om Holocaust med viden, medfølelse og forståelse?”
Den post, som Facebook senere restaureret, indeholdt et foto af Jødiske børn, frataget deres tøj, i en koncentrationslejr. “Vi må ikke tillade, at nøgenbilleder af børn på FB, men vi ved, at dette er et vigtigt billede af historiske betydning, og vi har restaureret det,” Facebook skrev i svaret til Anne Frank Center ‘ s tweet, der peger ud fjernelse. “Vi er kede af det og tak for at bringe det til vores opmærksomhed.”
Indlægget blev offentliggjort den 21 August. Anne Frank Center blev informeret på mandag, næsten en uge senere, at den var blevet fjernet, og det nåede ud af at Facebook umiddelbart efter de er anmeldt. En talsmand for organisationen fortalte Gizmodo, at de ikke hører tilbage fra Facebook, indtil de omtalte fjernelse på onsdag.
“Vi forstår, at det er vanskeligt at vurdere rammerne af potentielt kontroversielle indhold,” Alexandra Devitt, en talsmand for Anne Frank Center, fortalte Gizmodo i en e-mail. “Når det er sagt, er det ikke burde have taget os offentligt råber Facebook at genoprette vores indlæg. Forhåbentlig Facebook kan revidere deres protokoller.”
Facebook talsmand Sarah Pollack gentog selskabets fejl i fjernelse af Anne Frank-Center indlæg i en e-mail til Gizmodo, og forklarede, at det vil gøre undtagelser fra dets indhold politik, hvis en krænkende indlæg er “godt nyhedsstof, betydelig eller vigtigt, at den offentlige interesse.”
“Vi anerkender, at det billede, der er delt af Anne Frank-Center er betydningsfuldt og vigtigt, og blev gengivet på dette grundlag,” Pollack sagde.
Det er ikke første gang, at Facebook har fejlagtigt taget ned en historisk betydningsfulde foto efter at overhøre det, for en nøgen foto overtræde sine servicevilkår. I September 2016, det sociale netværk fjernet to indlæg, herunder den Pulitzer-vindende foto af Vietnamesiske børn, der løber fra en sydvietnamesiske napalm angreb, som indeholdt et billede af en alvorligt forbrændt unge pige. Facebook genindsat foto efter editor-in-chief af den norske avis, at udstationerede billedet skrev et åbent brev til Zuckerberg. Og efter nogle dårlige presse.
Det var to år siden, og er baseret på hændelsen med Anne Frank Centrum i denne uge, Facebook har stadig endnu ikke til at gennemføre et system, der ikke fejlagtigt flag dybt vigtige billeder. Men Facebook siger, at det handler om at ændre.
Pollack forklarede, at Facebook har planer om snart at rulle et system, der giver brugerne mulighed for at appellere indlæg optag.
“Hvordan det fungerer, er, at hvis dit foto, video eller et indlæg er blevet fjernet, fordi vi fandt, at det er i strid med vores Standarder for Fællesskab, vil du blive underrettet og får mulighed for at anmode om yderligere gennemgang,” Pollack sagde. “Dette vil føre til en revision af vores team (altid af en person), typisk inden for 24 timer. Hvis vi har lavet en fejl, vil vi give dig besked, og din post, et foto eller en video, vil blive genoprettet.”
For Devitt, er spørgsmålet ikke blot om, hvad der er fjernet, men hvad der er tilladt, for at finde en målgruppe på Facebook.
“Mens Facebook fjerner AFC’ s indlæg fremme behovet for at oplyse om fortiden, det fortsætter med at tillade sider og indlæg, der direkte benægte virkeligheden af dødsfald af mere end seks millioner mennesker,” Devitt sagde. “Holocaust-benægtelse dehumanizes mennesker. Det gør, at tusinder føler sig usikre. Det krænker de samme standarder, Facebook fastsætter for it-brugere. Men disse hadefulde propaganda sider forbliver.”
Hun tilføjede, at Anne Frank Center har nået ud til at Facebook i fortiden”, der tilbyder at arbejde med dem for at standse udbredelsen af Holocaust-benægtelse og hader på sin platform og til fremme af uddannelse.”
Det er endnu uvist, om Facebook vil tage disse typer af trusler alvorligt. Det gjorde annoncere i sidste måned, at det ville tage ned på misinformation, at stokes den virkelige verdens vold, en politik opdatering i vid udstrækning henføres til angreb på etniske minoriteter i Sri Lanka, Myanmar, Indien, rapporterede the New York Times. Den vold, der var knyttet til Facebook ‘ s fejlagtige håndtering af misinformation og hader at tale i regionerne.
Virksomheden har også annonceret i juni, at det ville læne på machine learning til at stoppe spredning af falske nyheder og misinformation. Det er uklart, om et menneske eller en algoritme, der er markeret Anne Frank Center ‘ s indlæg til fjernelse, men som vi har set tidligere, maskiner er stadig ret dårlige til at forstå nuancerne i menneskelige sprog, den historiske kontekst af billeder, og er ikke fri fra bias. Og menneskelige moderatorer selv har et ømtåleligt fortiden, når det kommer til at gøre de rigtige ringe.
“Hvis Facebook er seriøs omkring sin eu-standarder,” Devitt sagde, “det skal begynde at bekæmpe Holocaust-benægtelse og ikke organisationer, der forsøger at uddanne folk om forskelsbehandling, fakta og historie.”
[TechCrunch]