Mensen lopen langs een Didi Chuxing teken aan de Wereldwijde Mobiele Internet Conferentie in Beijing in 2017.Foto: Mark Schiefelbein (AP)
Chinese ridesharing service Didi Chuxing heeft opgeschort Trekhaak, zijn gratis/tip-ondersteund carpooling onderdeel dat passagiers in staat om te rijden, samen met stuurprogramma ‘ s hoofd in dezelfde richting, na de tweede moord van een passagier van dit jaar.
Volgens de South China Morning Post, autoriteiten in Leqing stad in het oosten van de provincie Zhejiang arresteerde een verdachte geïdentificeerd door de familie naam Zhong, die zeiden zij belijden voor de verkrachting van en de moord op een 20-jarige vrouw genaamd Zhao die ingevoerd zijn auto op vrijdag. Reuters meldde dat de verantwoordelijken van de vennootschap hebben toegegeven dat het hun verantwoordelijkheid in het incident, zeggende dat, hoewel de verdachte had geen strafblad, bezat een geldig legitimatiebewijs, en langs een facial recognition test, zijn ze niet om op te treden op een eerdere klacht over hem:
Maar het bedrijf zei op zaterdag was er een voorafgaande klacht ingediend tegen de chauffeur op donderdag door een passagier, die beweerde de chauffeur nam ze mee naar een afgelegen plek en volgde daarna de passagier nadat ze uit de auto stapten.
“Het incident laat zien dat het veel tekortkomingen, met onze klantenservice processen, met name het niet snel reageren op de vorige reiziger de klacht en de logge en starre proces van het delen van informatie met de politie,” aldus het bedrijf in de verklaring.
Als de Post opgemerkt, slechts drie maanden geleden een chauffeur gedood een andere vrouw Didi Trekhaak passagier in de provincie Henan. Dat incident gevraagd de app te maken van een aantal wijzigingen, zoals het verwijderen van griezelige gepersonaliseerde labels en classificaties konden de chauffeurs vertrekken op passagiers’ profielen, alsmede het schorsen, Trekhaak nachtelijke service voor zes weken. De dienst voerde ook de verplichte gezichtsherkenning-scans, restricted drivers alleen het ophalen van passagiers van hetzelfde geslacht in de nacht, en voegde er een noodknop dat neemt geluid op en geeft de fietser de mogelijkheid om contact met Didi personeel of de autoriteiten.
Deze maatregelen niet om te voorkomen dat deze week het incident. Personeel nagelaten een onderzoek te starten na de voorafgaande vordering van het storende gedrag van de bestuurder. De politie zei dat de verdachte “authentieke ID, rijbewijs en kentekenbewijs,” de Post schreef, hoewel hij aangepast zijn nummerplaat voor het oppakken van de passagiers op de dag van de doden. De rit is opgetreden op 1pm, buiten de uren van de nieuwe beperkingen op hetzelfde geslacht ritten. De vermiste vrouw stuurde een sms-bericht naar een vriend vragen om hulp, maar Didi personeel naar verluidt vertelde vrienden en familie en ze kon niets doen, tenzij een politie rapport werd ingediend eerste.
In 2016, Didi gekocht Uber het Chinese bedrijf in een deal waard tientallen miljarden, en, meer recent, het is het proberen in het buitenland, de lancering van een vestiging in Mexico dit jaar. Echter, als Reuters opgemerkt, wijdverbreide verontwaardiging in China over de moorden heeft de kritiek van de state-run Xinhua News agency en een sociale media campagne te verwijderen van de app. Per TechCrunch, heeft het bedrijf ontslagen twee managers werken op de Trekhaak, en het lijkt waarschijnlijk zal dit geen optie, maar om het carpoolen service gegeven lijkt het niet garanderen van de gebruikers van de veiligheid.
“Deze twee vicieuze incidenten die hebben geschonden, de levensduur en de veiligheid van passagiers, [hebben] blootgesteld de gapende operationele mazen van de Didi Chuxing platform,” het Chinese ministerie van verkeer en waterstaat zegt in een verklaring aan AFP, volgens de BBC. “Het Ministerie eist dat Didi… stopt met het maken van loze beloften en neemt concrete stappen om ervoor te zorgen dat passagiers de veiligheid.”
[Reuters/TechCrunch/De Vooravond]