“Jeg tenkte, hva jeg har å tilby?” Kvinnen digitalising Demokratene

Etter hi-tech vant Trump formannskapet, Jessica Endre ønsket å sette Demokratene på et sterkere fotfeste. Hun deler hva hun har lært

Søn 29 Jul 2018 10.00 BST

Jessica Alter: ‘The silver lining to what has happened is that more people want to be involved.’

Jessica Endre er co-grunnlegger av Tech for Kampanjer, en 7000-sterk frivillig organisasjon som gjør Silicon Valley ansatte til å bruke digitale ferdigheter for å hjelpe Demokratisk valg kandidater. “Målet er å bli en permanent digital arm for progressive og centrist kampanjer, og gi tilgang til kampanjer på alle nivå til mennesker, teknologi og ressurser de trenger, sier hun.

Hva som fikk deg til å begynne Tech for Kampanjer. Var det kjølvannet av 2016 valg?
Det var i kjølvannet av den Muslimske reise forbud. Jeg hadde vært på reise under valget og kom tilbake i tiden rundt åpningen og, i løpet av en uke, forbudet ble annonsert. Jeg hadde allerede vært svært plaget, men som virkelig presset meg over kanten, og jeg ønsket en måte å føle som om jeg var å gjøre noe som har gjort en reell innflytelse. Når du tenker på at du tenker: hva kan jeg tilby? Jeg forstår tech og digitale, og jeg vet at mange andre mennesker som gjør det, også. Jeg nådde ut til min co-grunnlegger Pete Kazanjy og vi bestemte oss for å finne ut om våre venner ville være interessert i noe sånt som dette. Og de var, og det var slik det startet.

Føler du Hillary Clinton‘s kampanje var ikke tenning på alle sylindere, digitalt?
Jeg bare følte at, generelt, tankesett av Trumf-kampanjen var svært forskjellige. Mye mer iterativ, tech-drevet – det var inspirert av en digital tankegang. De gikk ikke inn med massevis av forutinntatte forestillinger, de virket åpne for ideen om at du kan lære mye raskt fra data og teste en masse ting raskt.

Så Trumf-kampanjen var å fungere som en oppstart?
Jeg vet ikke om hele kampanjen var, men ut fra hva jeg hadde hørt, og jeg følte at digitale ble kjørt med den tankegangen. Jeg sier ikke at vi alle skal ha innhold gårder, men det er mye av det de gjorde.

I hvilken forstand?
Kongressen faktisk utgitt 3,500 annonsene som ble kjørt av Russerne. Målretting og var svært rudimentær. [Bemerkelsesverdige bit var] det store volumet av innhold de løp – det er ikke super-avansert målretting. Den understells-det er sådd tvil i folks sinn og styrke deres fordommer. Metoden var meldinger, konstant iterasjon og testing av det.

Barack Obama hadde et rykte for å kjøre svært data-drevet kampanjer. Hvorfor ikke at filteret ned til andre deler av det Demokratiske partiet?
Noe som jeg ikke har noen innsikt i før jeg begynte Tech for Kampanjer var helt hvordan ulike presidentvalget kampanjene er. Teknologien er brukt for denne kampanjen og det trenger ikke nødvendigvis sildre ned til noen annen kampanje for partiet. Det er designet med ett mål i tankene, og når det er gjort, det er det. Det er et viktig myte å holde avskaffe at Demokratene er gode på digital og tech fordi Obama var stor på det. Det er bare ikke sant. Amerikanerne bruker seks til sju timer på nettet hver dag, men Demokratene er å bruke rundt 10% av sitt budsjett på nettet. Det er ikke en vinnende kombinasjon.

Så er det du prøver å fylle det tomrommet?
Vi prøver å ikke starte fra toppen, men starter fra kampanjer som er ignorert og møte deres behov først. Og vi prøver å være en bærekraftig digital arm. Hva som skjer i politikken er at de fleste av tech er kastet bort, etter en kampanje. Vi prøver å bygge verktøy som er mer varig og delt.

Hvordan kan du hjelpe kandidater?
Det er virkelig spenner fra grunnleggende, for eksempel nettsteder og digitale identitet, markedsføring og analyser, for å kjøre betalt digitalt for dem, til mer komplekse data vitenskap. Vi prøver å bygge programvare som kan brukes til mange kampanjer.

Har du noen mening hvor mange poeng du kan legge til en kandidat s stemme?
Ingen egentlig vet. Vi kan sikkert se på kampanje data i hopetall når mellomvalgene skje. Alle er på jakt etter et universalmiddel, men det er ikke en ting som er et hemmelig våpen for hver kampanje. Vi går ikke i å si at digital vil være ting som gjør at du vinner. Skal vi gå i å si at folk tilbringer seks og en halv time, en dag på en digital skjerm, og du har til å være der.

Var kampanjen penger som tidligere er brukt på TV og pakningsvedleggeting?
Ikke tidligere, fortsatt. Hjelper vi dem til å endre blanding. Vi kan bidra til å utdanne dem, forklare hva som er mulig, hjelpe dem til å teste det og gi dem en talent til å gjøre det.

Kan du fortelle om en bestemt person har stemt? Hvordan kornet kan du gå?
Vi kan fortelle om folk har stemt, men det tar et par måneder etter valget. For å bevise årsakssammenheng er svært vanskelig; i beste fall kan du bevise sammenheng.

Hvordan er det å oppfordre noen til å stemme på en bestemt måte annerledes å overtale dem til å kjøpe en ferie eller ta opp lån?
Avstemningen er ofte litt mer emosjonell, men ikke nødvendigvis at forskjellige. Du må få dem på samhandling kurve å vite hva produktet er, før du ber dem om å kjøpe. I så måte er det veldig likt. Du trenger ikke bare melding dem og sa: “Hei, vil du kjøpe denne?” Du forklarer dem hvorfor det er bra først.

Hva har du lært om hvordan politikk fungerer, fra å sette opp organisasjonen?
Første som, på sitt eget, tekniske løsninger ikke kommer til å utgjøre en forskjell dersom vi ikke har folk til å gjennomføre og iverksette. Spesielt på staten og lavere nivå kampanjer, hver kampanje har to til fire full-time mennesker, og ingen av dem er erfarne i digitale. Å be dem om å gå kjøre sofistikert Facebook målretting prosjekter er en urealistisk forespørsel. For det andre, at insentivene strukturen av alle bransjer som virkelig betyr noe. I dette tilfellet, en konsulent er betalt 10-15% av annonsering bruke, så hvis en kandidat tilbringer $1 million på TV, konsulent får en prosentandel av det, men digital er billigere og mer effektiv.

Hva om politikere seg selv?
Siden 2016, folk som aldri trodde de ville kjøre heve sin hånd. Jeg er veldig oppmuntret – det er folk som virkelig ønsker å gjøre en forskjell. Sølv fôr av hva som skjedde er en masse nye mennesker ønsker å være involvert.

Er det spesielle sektorer eller demografiske opplysninger som er vanskelige å nå digitalt eller er vanskelig å konvertere til stemmer?

Det er vel kjent at det er vanskeligere å få unge mennesker til å stemme. Hvis stemmerett var digital, sannsynligvis ikke, men du må få dem til å gå til en polling plass, eller gjøre en post-i stemmeseddelen, som de aldri har hørt om. De er sikkert online og det er et flott sted for å nå dem, men de er et mye mer kresne publikum, som de har vokst opp der – de ønsker at det skal føles autentisk, de vet hvordan å få øye på en annonse.

Har du noen råd til presidenten om sin Twitter-konto?
Det er ikke et område jeg ønsker å vasse i. Og jeg er ganske sikker på at han ikke ville lytte til mine råd likevel.