Alex Stamos ved en senatshøring i Washington, DC, i 2014.Foto: Vind McNamee (Getty Images)
Facebook ‘s afgående chief information security officer Alex Stamos, hvis kommende exit har været kendt i flere måneder, skrev en note til personale i Marts til midt i Cambridge Analytica data-deling skandale at opfordre dem til at genoverveje site’ s tilgang til fred, BuzzFeed News rapporterede tirsdag.
I sit notat med titlen “En Svær Uge,” Stamos skrev, at skandalen—som Facebook er hensynsløs tilgang til at dele data om brugere, må den overfladiske politiske virksomhed at indsamle data om et sted omkring 87 millioner brugere—såvel som andre, såsom påståede russiske information warfare på stedet blev resultatet af “titusinder af små beslutninger, der træffes i løbet af de sidste ti år.” Per BuzzFeed, er han også indskærpet over for sine kolleger til at behage, for guds kærlighed, overveje negativ feedback, når de gennemfører funktioner, der skubbet grænserne for brugernes komfort niveauer, samt begrænse dataindsamling til, at der faktisk er nødvendige for virksomhedens funktionsmåde:
“Vi er nødt til at bygge en brugeroplevelse, der formidler ærlighed og respekt, og ikke en optimeret for at få folk til at klikke ja til at give os mere adgang,” Stamos skrev. “Vi skal ikke bevidst indsamle data, hvor det er muligt, og at holde det kun, så længe vi bruger det til at tjene folket.”
“Vi er nødt til at lytte til folk (herunder internt), når de fortæller os, en funktion, der er utryg eller påpege en negativ indvirkning, vi har i verden,” bemærk fortsatte. “Vi er nødt til at deprioritize kortsigtet vækst og indtjening, og at forklare, at Wall Street, hvorfor det er ok. Vi er nødt til at være villig til at samle siderne, når der er klare moralske og humanitære spørgsmål. Og vi er nødt til at være åbne, ærlige og åbne om vores udfordringer, og hvad vi gør for at løse dem.”
Senere, Stamos skrev, at selv om han havde set indsats “mange ledere” for at tage mere alvorligt montering kritik af Facebook i et “landskab” med at reagere effektivt, vil det kræve en “bottom-up forandring i kultur.”
Nyheder af Stamos’ afgang oprindeligt kom sammen med rapporter om, at han havde opfordret Facebook ledelse til at tage mere alvorligt, at nation-statslige aktører, der kan misbruge den platform til at sprede misinformation, sådan som det AMERIKANSKE efterretningstjenester hævder var en sofistikeret russiske plan til at sprede propaganda inden 2016-valget. For måneder, stedet forsøgt at nedtone den russiske indsats på Facebook—med tidligere Facebook data analytiker Tavis McGinn, fortæller New York Times brush-off var i en del til at beskytte billedet af ledere som CEO Mark Zuckerberg og Chief Operating Officer Sheryl Sandberg.
I det notat, Stamos skubbet tilbage mod mediernes dækning tyder på, at han og forvaltning havde en kontradiktorisk forhold, hvori han var helten, der skriver, at mens han “havde lidenskabelige diskussioner med andre ledere,” “jo mere jeg fortælling er bygget op, jo længere de medier, der i sidste ende kommer til at trække mig ned (hvilket de også vil ramme så skidt for Facebook).” Han skrev også, at en god-fyre-bad-guys fortælling “fritager os om de svære ting, vi er nødt til at gøre for at vinde tilbage den verden, der er tillid til.”
Stamos’ bemærk let kunne ses som en optakt til den aggressive undskyldning tour virksomheden og Zuckerberg selv, der blev lanceret i år. Det er indebar, endeløse løfter om systemisk forandring og øget gennemsigtighed, men også fif omkring de margener, blandet med en meget tydelig længsel, der alle bare vær med at gå fra denne rod, der allerede er. Selv om markederne allerede mener, at websitet har til hensigt at sætte brugeren bekymringer om privatlivets fred og propaganda alvorligt, at dømme efter selskabets boomer værdi, Facebook stadig står over for flere føderale undersøgelser af dets håndtering af Cambridge Analytica skandale og mulige rekord bøder.
“Som du lige havde selskabet gå igennem den værste PR-man kunne forestille sig for mere end et år, og endnu meget få mennesker har forladt den platform, undtagen for at gå til (Facebook-ejet) Instagram,” Macquarie Group analytiker Ben Schachter fortalte Wired. “Der fortæller dig, at folk er enten afhængig eller finde stor nytte ud af, hvad Facebook giver.”
Men Kablede fortsat, at det, aktiemarkedet finder tiltrækkende er også, hvor meget af Facebook ‘ s forretningsmetoder har været uændret på trods af skandaler:
Schachter tilføjede, at hans optimisme er drevet af, hvad Facebook ikke gør post-Cambridge Analytica så meget som, hvad det gør. “Vi var bekymrede for, at de var på vej til at gennemføre strukturelle ændringer for business”, der ville lægge en dæmper på omsætningen, sagde han. “Ville de stoppe med at lade målrettede annoncer? Ville de forlade reklamebranchen helt og gå til et abonnement model? Svaret viste sig at være ingen.”
Stamos’ fuld memo er tilgængelige på Buzzfeed Nyheder.