Foto: Ted S. Warren (AP)
Amazon, wie Sie vielleicht wissen, erlebt einige technische Probleme, die während Prime Tag. Es scheint, ähnliche Tücken haben verkrüppelt die Plattformen Amazon nutzt, um die Abstimmung der last-mile-Auftragnehmer Belegschaft, bekannt als Amazon-Flex.
Ein Tippgeber, der überprüft Ihre position als eine Flex Auftragnehmer, schrieb Gizmodo behauptet, Sie waren völlig unfähig, sich in die Flex app, die fungiert als beide eine manifest nicht zugestellte Pakete in Ihr Fahrzeug ein GPS-nahe zu legen, eine route zu den Standorten dieser Pakete gehören. “Ich auch liefern, für die Sie die volle Zeit fahren die weißen Lieferwagen, die haben 300-ish-Pakete. Und Sie sich nicht anmelden können, entweder,” den Tippgeber schrieb in einer Twitter-DM.
Gizmodo erreicht einen zweiten Fahrer per E-Mail, die bestätigt, dass keine log-in-service. “Zum Glück habe ich noch eine [Lieferung] für meinen aktuellen block und die Adresse steht mir zur Verfügung. Sonst wäre ich stecken geblieben”, schrieb er. Der screenshot enthalten die gleiche Meldung: “Error signing in. Bitte versuchen Sie es erneut. Support-code: 03-005.”
Auf einen Reddit-community für Flex-Treiber, die eine Anzahl von Benutzern gibt, die angeblich mit ähnlichen technischen Problemen. “Support angerufen und einer von Ihnen sagte, es war ein Ausfall des Systems,” ein Redditor schrieb. Einige haben sogar behauptet, in der Mitte Ihrer Lieferung Routen, wenn die Flex app unbrauchbar geworden. “Ich habe einen block in 30 Minuten und haben versucht, das login für die letzten 2 Stunden”, ein anderer schrieb, “ich änderte mein Passwort zweimal ein, und die app neu installiert immer noch nichts.”
Es scheint wahrscheinlich, dass die Flex läuft auf Amazon Web Services, den hoch profitablen cloud-computing-Angebot von Bezos-Imperium und die vermutete Ursache für die anhaltende Abschwächung seiner E-Commerce-Website. Es ist unklar, welche Auswirkungen dies auf die Prime Tag Umsatz, oder noch wichtiger, auf den Löhnen seiner tief unterbezahlt Lieferung Belegschaft.
In jedem Fall, erfinden Sie ein shopping-Urlaub und dann scheitern zu liefern, die auf die grundlegenden Elemente des Konzeptes—wie die Möglichkeit zum Einkaufen, und die Fähigkeit zu haben, diese Elemente, die an Kunden verschickt—ist ein großes Schwarzes Auge, das wahrscheinlich bitte die verschiedenen Arbeiter, die derzeit Auffällig bei Amazon-Lager in Europa.
Wir haben erreicht aus der Amazon für einen Kommentar und wird aktualisiert, wenn wir hören, zurück.
Update 7/16/18 6:06pm ET: Hier sind einige Antworten von Amazon Flex-Arbeitnehmer haben wir erhalten:
Derzeit gesperrt Flex-app empfangen “Support-Code”: 03-005.” Erste Woche arbeiten für Sie und war besorgt, ich war bereits beendet, für Bezos weiß, warum.
Der glitch ist auf mich auch, ich war auf meinem Weg zu Holen, mein block, und ich konnte nicht [log] nach mehreren versuchen, erhalten Sie eine Fehlermeldung mit einigen codes. Ich kam gerade zurück nach Hause.
Ich bin mit einer Lieferung partner in Birmingham, Großbritannien. Ich habe nicht in der Lage gewesen, die Amazon Flex-delivery-app seit 5pm (ca 6 Stunden). Null Kommunikation von Amazon und dies wird nicht meine, ich habe keine Arbeit und kein Einkommen von morgen.
Sind Sie ein Flex-Auftragnehmer oder Lieferung Unternehmen eine Partnerschaft mit Amazon erleben diesen Ausfall? Mailen Sie uns, was Informationen, die Sie haben—wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.