Foto: Win McNamee (Getty Images)
Ajit Pai und der Republikaner-kontrollierten Federal Communications Commission erfolgreich zurückgesetzt Barack Obama-ära Netzneutralität Richtlinien früher in diesem Jahr, aber Sie sind nicht erfolgt die Verschraubung mit den Verbrauchern noch. Laut the Verge, der FCC ist nun grübelt einen plan, der sicherstellen könnten, dass Ihre Mitarbeiter nur die Beurteilung von Beschwerden gegen die Telekom, nachdem der Beschwerdeführer hat sich bezahlt ein $225 Gebühr. Es konnte durchgesetzt werden, sobald Donnerstag.
Pro und dran, Demokratische Sens. Frank Pallone und Mike Doyle des House Energy & Commerce Committee haben Sie verfassten einen Brief an Pai zu sagen, Sie sind “tief besorgt” mit den vorgeschlagenen Regeln ändern, die es erlauben würde, die FCC, um route frei, informelle Beschwerden direkt an service-Providern Kunden-service-Abteilungen, ohne die Anzeige mit dem FCC-Mitarbeiter. (Die FCC sagt, das ist “Straffung” der Prozess.) Eine separate, formelle Beschwerde system weitergeleitet wird, um die FCC-Mitarbeiter würden in Kraft bleiben, aber es kostet $225 zu verwenden.
Die Senatoren schrieb, dass die informellen Beschwerden wurden oft zuvor bewertet und gehandelt auf FCC-Mitarbeiter. Verwässern Sie diese option, und möglicherweise erfordern die Verbraucher zu zahlen, ein $225 Gebühr zu erreichen, die FCC, Sie schrieb, ist besonders ungeheuerlich “in einer Zeit, die Verbraucher sind sehr unzufrieden mit Ihrem Kommunikations-Unternehmen.”
The Verge schreibt:
Wenn die Verbraucher nicht zufrieden mit dem Ergebnis der informellen Beschwerde, Ihre einzige andere option wäre die Einreichung einer formellen Beschwerde und die Zahlung der $225 zu tun. Die Gebühr für eine formelle Beschwerde ist nicht neu, aber unter diesen Regeln, es ist die einzige option, um Ihre Meinung zu den FCC-Mitarbeiter. Die Kommission docket bezeichnet diese Bewegung ein Versuch, auf die Straffung und Konsolidierung “der Verfahrensbestimmungen für formale Beschwerden.” Aber das Verfahren hat das potential, zu schließen, die Stimmen der Verbraucher, wenn es um Telekommunikation-beteiligten Probleme.
Um es anders auszudrücken, die Senatoren behaupten, dass, wenn der Vorschlag geht, Pai FCC haben sichergestellt, dass die Kunden entweder auf die Gnade Ihrer service—Provider, die werden gehasst von den Verbrauchern, insbesondere aufgrund Ihrer schrecklichen Kundenservice—oder pony bis $225 und beginnen, was den Senatoren bezeichnet als “kompliziert formal-rechtlichen Prozess.”
Laut CNET, die FCC verweigert dies ist, was der Orden tun würde:
“Die Sache würde sich nicht ändern, die die Kommission bei der Handhabung von informellen Beschwerden,” ein FCC-Sprecher sagte in einer E-Mail. “Die Demokraten” Brief basiert auf einem fundamentalen Missverständnis der Entwurf einer Ordnung.”
Jedoch, als der Hügel bereits erwähnt, ist der Auftrag noch erlauben, direkte Weiterleitung von informellen Beschwerden zu Telekom.
Es gibt genügend Raum, um skeptisch gegenüber der FCC die Absicht hier. Unter Pai Amtszeit, die FCC hat nicht nur ein Rollback Netzneutralität Richtlinien, aber zurückgefahren Subventionen der einheimischen Bevölkerung, Rührei Beseitigung rechtlicher Hindernisse für die konservativen Medien Riese Sinclair Broadcast Group die übernahme der lokalen Medien, verbreiten Fehlinformationen über angebliche Cyberangriffe auf seine Kommentar-Systeme und charmant verweigerte die Freigabe von Datensätzen in Bezug auf ein video, das es erzeugt, Pai scherzen über ein Verizon Lockvogel.
[The Verge]