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Google ausgerollt neuen Arbeitsplatz Politiken und Leitlinien für die interne Kommunikation der letzten Woche, eine Antwort auf Mitarbeiter, die gedrückt haben, wird das Unternehmen seit Monaten auf Ihre Anliegen über Mobbing am Arbeitsplatz. Google-Chef Sundar Pichai angekündigt, die änderungen in einer unternehmensweiten E-Mail-betonte, dass das Unternehmen die Anstrengungen zur Aufrechterhaltung seiner offenen Kultur, während die Durchsetzung respektvolle Kommunikation unter den Mitarbeitern.
Aktuelle und ehemalige Mitarbeiter sagte Gizmodo, dass Google mit seiner Vielzahl von mailing-Listen haben, werden zu Brutstätten von Belästigung und trolling, besonders in Diskussionen über Diversität in der tech-Industrie, und dass einige Mitarbeiter, welche sich intern für Vielfalt und Inklusion wurden doxed. Mehrere ehemalige Mitarbeiter verklagt Google wegen Belästigung und Diskriminierung. Mitarbeiter von Google auch eine Partnerschaft mit den Aktionären im vergangenen Monat in einer Anstrengung, um link die Vergütung der Führungskräfte zu diversity-Ziele. Der Aktionär Vorschlag nicht genehmigt wurde, zum Teil, weil Google Führungskräfte halten einen Großteil der Aktien der Gesellschaft, aber die asset-management-Firma hinter der Vorschlag betrachtet es als eine Art und Weise zu vermitteln, um Führungskräfte, wie ernst die Aktionäre nehmen Vielfalt.
Google hat eine weitere kommunikative Kultur als viele tech—Unternehmen-Mitarbeiter können Ihre eigenen Interessen-basierte mailing-Listen und kommunizieren oft miteinander auf der internen Google-Plus und andere messaging-Plattformen. (Diese mailing-Listen werden, wo der ehemalige Google-Ingenieur James Amore verbreitet eine memo, in dem er argumentierte, waren die Frauen biologisch weniger geeignet für technische Berufe als Männer.) In einer internen Umfrage im Januar dieses Jahres, Google-Mitarbeiter sagte, dass das Niveau der Respekt in Unternehmen-große Diskussionen hatte es abgelehnt und Unhöflichkeit auf interne Kommunikations-Plattformen auf dem Vormarsch.
“Die Zunahme der Beschwerden nicht verwunderlich. Wir sprechen über schwierige Dinge,” sagte Google in den neuen Richtlinien vorgestellt. “Google-Mitarbeiter, die mit Gruppen, manchmal besprechen sehr persönliche Fragen. Und es ist schwer zu tun, sich konstruktiv in online-Foren, wie unsere Gemeinschaft wächst auf der ganzen Welt, oft trägt zu einem Gefühl der unpersönlichen eher als vertraute und vertrauensvolle Interaktionen.”
Dies ist das erste mal, Google hat ausdrücklich eingeräumt, ist die zunehmende Toxizität der internen Kommunikations-Plattformen und die Auswirkungen hat es auf die Mitarbeiter.
Google ‘ s neue Arbeitsplatz-Richtlinien, die klären, standards für die Belästigung und machen die HR-Reaktion mehr transparent für die Mitarbeiter, beinhalten eine ausführlichere Liste von Verhaltensweisen, die sich als Belästigung und geben spezifische Anleitungen, wie Mitarbeiter sollte mit jedem anderen kommunizieren. Die Politik gibt den Arbeitnehmern mehr Kontext darüber, wie HR untersucht und behebt Angelegenheiten, und informiert die Mitarbeiter über Ihre Rechte zu diskutieren Arbeitsbedingungen.
Die neuen community-Richtlinien stehen den Mitarbeitern die Verwaltung von mailing-Listen zuständig für die Moderation der Gespräche, die dort stattfinden—obwohl Google sagt, wird es beginnen die Bereitstellung von MODERATIONS-tools in der Zukunft. Die Richtlinien werden auch Fragen der Mitarbeiter offen zu sein, Ihr Sinn änderte und zu verhindern, dass Decke Aussagen über Gruppen von Menschen.
“Trolling Namen zu nennen und ad-hominem-Attacken nicht toleriert werden,” die Richtlinien sagen. Weiter heißt es: “Es kann helfen, auf die man neugierig sein—und bestätigen—die Emotionen, die sich während einer harten Gespräch. … Das Ziel sollte sein, mehr zu verstehen, nicht im Recht zu sein.”
Neue Mitarbeiter bei Google werden geschult, auf der Politiken als Teil Ihrer onboarding-Prozess, während die aktuellen Mitarbeitern erwartet, dass Sie Lesen, auf die Politik.
Ein Google-Sprecher sagte, die änderungen wurden beabsichtigt, Klarheit zu schaffen und Grenzen unter Wahrung der Unternehmens offene Kultur. Die Arbeitnehmer sehen die Veränderungen als positive Reaktion auf Ihr eintreten—aber Google hat mehr Arbeit zu tun, sagen Sie.
“Ich bin hoffnungsvoll, dass wir sehen, unsere Kultur zu verbessern, in den nächsten paar Monaten,”, sagte Liz Fong-Jones, ein site reliability engineer gearbeitet hat, bei Google für ein Jahrzehnt. “Aber es dauert ein paar Monate, um es sinnvoll verschieben.”
Google-Mitarbeiter zirkuliert eine petition, die unter Ihrer co-Arbeitnehmer, die im Februar gefragt, Führungskräfte zu verschieben, ein Rathaus Sitzung über die Vielfalt, die hatte abgesagt worden, die in der Folgezeit zu Amore ‘ s-memo, um die Probleme der Mitarbeiter doxing und Belästigung, und transparent darüber, wie HR mit Beschwerden umgeht. Mehr als 2.600 Mitarbeiter die petition unterzeichnet.
Im März, die petition der Organisatoren trafen sich mit mehreren Google-Führungskräfte, darunter Ruth Porat, chief Financial officer von Google Muttergesellschaft Alphabet, und Google ‘ s vice president of diversity and inclusion, Danielle Brown, um Ihre Anforderungen.
In den Erläuterungen zur Tagesordnung für die Sitzung, Mitarbeiter schrieb, “Googler, die sich für Vielfalt und Inklusion haben, hatte Ihr Leben bedroht, persönlichen Orten, berufen worden rassischen Epitheta, sagte zu sterben, hatten Ihre E-Mails phished gezielt für körperliche Gewalt in YouTube-videos, und untergraben wurden Professionell. Wir haben gehört, dass mehrere Geschichten von unseren Mitarbeitern, wie Sie das Gefühl nicht selbst die Diskussion über Vielfalt und Einbeziehung bei Google, weil Sie Angst haben werden Sie gezielt weiter. Das ist nicht akzeptabel.”
Das treffen und die neuen Richtlinien, die folgten, verließ der Mitarbeiter das Gefühl etwas hoffnungsvoller über die Zukunft bei Google nach mehreren aufreibenden Monaten. Aber eine Reihe von Bedenken bleiben unangetastet—das Rathaus, muß noch nachgeholt werden, und die Politik nicht das problem von Hetze. Google-Mitarbeiter sagte Gizmodo im Februar, dass Ihre Kollegen oft angehaltenem Sie durch beleidigende Bemerkungen unter dem Deckmantel der ‘nur Fragen, Fragen,’ mit der Absicht, zu provozieren eine wütende Antwort.
Google könnte weiter gehen, um den Schutz Ihrer Mitarbeiter aus der Praxis und zum Schutz der Mitarbeiter, deren persönliche Informationen online veröffentlicht werden, den Mitarbeitern zu sagen. Einige Mitarbeiter befürchten, dass die Maßnahmen nicht weit genug gehen, um zu schützen marginalisierten Arbeiter und gewährleisten Ihre Sicherheit am Arbeitsplatz.
“Ich glaube, dass diese Politik gezielt und fein tritt die Linie nicht ohne überzeugungen, um sicherzustellen, dass alle Menschen bei Google arbeiten fühlt sich in der Lage, hier zu sein, und sicher sein, egal was Sie glauben. In einer idealen Welt, das wäre wunderbar. Leider Leben wir nicht in einer idealen Welt, und wir haben Mitarbeiter im Unternehmen, die glauben, dass ich tot sein sollte,” Daniel Pittman, ein Google-Ingenieur, schrieb in einer E-Mail. “Ich weiß nicht, und kann akzeptieren die implizite Gleichwertigkeit der diese Ansichten. Also, für mich, das liest sich wie eine sehr Gründliche, aufrichtige und Gründliche Anstrengung, um liefern ein Ergebnis, ist letztlich nutzlos in der Adressierung der tatsächlichen Sicherheit am Arbeitsplatz und Fragen des Komforts, durch die Unterstützung dieser Sichtweisen, und behandeln Sie als würdig und vernünftig, die Dinge zu diskutieren.”