Foto: Getty
Din foretrukne tech-virksomheder forsøger at narre dig til at opgive dine data, og en ny undersøgelse, der viser, hvordan de bruger design til at gøre det.
En undersøgelse fra det norske forbrugerråd gravet ind i den hemmelige taktik, der anvendes af Microsoft, Facebook og Google til at indsamle brugerdata. Undersøgelsen kommer i kølvandet på Eu ‘s nyligt vedtagne GDPR love, der er designet til at beskytte brugere mod aggressiv dataindsamling og Facebook’ s egne kontrovers, der involverer deling af brugeres personlige data.
“De resultater, omfatter beskyttelse af privatlivets fred påtrængende standard indstillinger, misvisende formulering, der giver brugerne en illusion af kontrol, gemmer sig væk privacy-venlige valg, take-it-or-leave-it-valg, og vælg arkitekturer, hvor valg af privatlivets fred venlige indstilling kræver en større indsats for brugerne,” fastslår rapporten, der indeholder billeder og eksempler på forvirrende design valg og sært formulerede udsagn, der indebærer indsamling og brug af personlige data.
Et eksempel nævnt er Facebook ‘ s GDPR-relaterede popup, som gør “Gem og fortsæt” option meget mere tiltalende og mindre skræmmende end den grå “Administrer Indstillinger” mulighed. Og, ifølge rapporten, virksomheden-foreslået løsning er den nemmeste at bruge. “Denne ‘easy road” bestod af fire klik til at komme gennem processen, hvilket indebar accept personlig annoncer fra tredjeparter, og brug af ansigtsgenkendelse. I modsætning til brugere, der ønskede at begrænse indsamling af data og brug var nødt til at gå gennem 13 klik”. Forsøger 41 blå nuancer til at måle, hvilken en der er mest tiltalende er et (underligt) ting, men at gøre det sværere for dine egne brugere til at holde fast i deres data, er en anden.
Google gør fravalg af personlige annoncer mere af en opgave, end det behøver at være, og bruger flere sider med tekst, uklare design sprog, og som er beskrevet i rapporten, “skjulte standard” til at skubbe brugerne mod virksomhedens ønskede handling. “Hvis brugeren har forsøgt at slå indstillingen off, et popup-vindue, der dukkede op, der forklarer, hvad der sker, hvis Annoncer Tilpasning er slukket, og bad brugerne om at bekræfte deres valg,” rapporten forklaret. “Der var ingen forklaring om de mulige fordele for at deaktivere Annoncer Tilpasning, eller negative sider af at forlade det slået til.” De, der ønsker helt at undgå, at personlige annoncer, skal krydse flere menuer, der gør, at “jeg er enig” mulighed, synes som det mindste af to onder.
Microsofts indsamling af data i Windows 10, var noget mere respekt for indsamling af brugerdata, undersøgelsen fundet. Stadig, det er helt klart, hvilken mulighed Microsoft ønsker brugerne at vælge. “For eksempel, hvis brugeren ønsker at fravælge ‘skræddersyet erfaringer med diagnostiske data’, de havde til at klikke på en nedtonet, pære, mens symbolet for at vælge en klart lysende pære,” hedder det i rapporten. “For det valg at lade apps bruge en Reklame-ID ‘Ja’ valg var ledsaget af en pil, der rammer sit mål, mens ” Nej ” valg havde et tomt mål. Opt-på valg var også altid placeret øverst. Disse er puf i retning af at klikke på ja.” At Microsoft ‘ s kreditværdighed, antallet af klik til at opt-out er lig med det antal, der kræves for at opt-in.
Facebook har for nylig ændret sin konto til at være mere klart læselig, og Google har fulgt trop med et redesign af sin egen Google Konti-siden på Android-enheder (og snart på nettet). Selvfølgelig, virksomheden tilsyneladende har ingen intentioner om at stoppe med at indsamle så meget data om brugerne som muligt. Selv med en to-års forspring i overensstemmelse med EU ‘ s lovgivning om privatlivets fred, både Facebook og Google blev anklaget på dag ét, for at overtræde GDPR ved ikke at give brugerne mulighed for at stoppe deling af data, uden at forpligte dem til at slette deres konto.
Vi er nået ud til at Google, Facebook og Microsoft for en kommentar om rapporten, og vil opdatere, når vi hører tilbage.
[Bleeping Computer]