In dit foto-illustratie van de Netflix-logo is te zien op 19 September 2014 in Parijs, Frankrijk.Foto: Getty
Mensen die werken in public relations meestal te handelen als de stem van een bedrijf, dat is een echte tegenvaller voor Netflix, omdat het hoofd van het bedrijf van de PR-afdeling heeft besloten de n-woord tijdens een vergadering. Netflix, als het blijkt, dat wilde niet zeggen dat het binden en is nu op zoek naar een nieuwe chief communications officer.
Volgens een rapport van The Hollywood Reporter, Netflix op de PR-chef Jonathan Friedland liet de n-bom op de mensen van zijn staf tweemaal enkele maanden geleden. Friedland, die met het bedrijf voor meer dan zeven jaar, werd ontslagen en met vrijdag. Het bedrijf heeft niet met de naam van een vervanger om zijn positie.
The Hollywood Reporter heeft zijn handen op een memo van Netflix CEO Reed Hastings, die werd verzonden naar het hele bedrijf vrijdag middag, waarin hij kondigt het vertrek van Friedland. In de brief, Hastings, zei de voormalig hoofd communicatie toonde “onaanvaardbaar laag raciale bewustzijn en gevoeligheid door het gebruik van de binden.
Terwijl Hastings geeft geen informatie over wanneer precies de incidenten, deed hij een korte chronologie van de gebeurtenissen. Volgens de memo, Friedland voor het eerst gebruikt de raciale epitheton terwijl het houden van een PR-vergadering over het gebruik van gevoelige woorden. Hij werd verteld door degenen die in de vergadering dat het ongevoelig, en hij verontschuldigde zich voor het gebruik van de term. Hij gebruikt de n-woord weer net een paar dagen later in de voorkant van twee zwarte medewerkers die werken in Netflix human resources afdeling terwijl u een gesprek hebben over de oorspronkelijke overtreding.
Het is de laatste nagel in de doodskist voor Friedland gebeurde drie maanden na het eerste incident, toen hij sprak op een bijeenkomst van de “Zwarte Werknemers @ Netflix” groep en verzuimd om de vermelding van zijn overtreding. Volgens Hastings, dat was “begrepen door velen in de vergadering dat hij niet de zorg en het niet accepteren van verantwoordelijkheid voor zijn woorden.”
Hastings zijn excuses aangeboden aan de werknemers voor het niet gebruiken van Friedland het eerste gebruik van het n-woord te dienen als een leerervaring. “Ik realiseer me dat ik het voorrecht heeft mij intellectualize of anderszins te minimaliseren race kwesties als deze,” schreef hij aan Netflix personeel. “Ik moet een beter voorbeeld geven door te leren en luisteren meer, dus ik kan de leider die we nodig hebben.”
De memo ook wat lijkt op een beknopte leidraad voor het gebruik van het woord binnen het bedrijf, waarvoor de bedragen “Gelieve niet te gebruiken.” Hastings zei: “Voor niet-zwarten, het woord moet niet worden gesproken, omdat er bijna geen context waarin het goed is of feitelijke (zelfs als het zingen van een lied of het lezen van een script).”
Friedland, die zich bij Netflix in 2011 en werd al snel bevorderd tot hoofd communicatie in 2012, twitterde een lange verklaring en verontschuldiging over zijn vertrek, waarin hij stelde hij voelt zich vreselijk over de nood” hij veroorzaakt binnen het bedrijf.
Slechts in het geval dat u dacht dat Friedland was gegroeid als persoon van het incident was er nog een tweet dat hij ontslagen uit en snel verwijderd. Dat leest, “de Opkomst hoog, vallen snel. Alle op een paar woorden.”
Dus we niets geleerd, denk ik.
[The Hollywood Reporter, Associated Press]