I dette billede illustration Netflix-logoet ses på September 19, 2014 i Paris, Frankrig.Foto: Getty
Folk, der arbejder i offentlige forbindelser typisk fungere som talerør for en virksomhed, som er en rigtig nederen for Netflix, fordi der er leder af virksomhedens PR-afdeling har besluttet at droppe den n-ord i løbet af et møde. Netflix, da det viser sig, ikke ønsker at sige, den nedværdigelse, og er nu på udkig efter en ny kommunikationschef.
Ifølge en rapport fra The Hollywood Reporter, Netflix ‘ s PR-chef Jonathan Friedland faldt n-bombe på medarbejdere to gange i flere måneder siden. Friedland, der var med selskabet for mere end syv år, blev fyret fredag. Selskabet har ikke udnævnt en afløser for at udfylde sin position.
The Hollywood Reporter fik sine hænder på et memo fra Netflix administrerende DIREKTØR Reed Hastings, der blev sendt til hele firmaet fredag eftermiddag, hvor han bebuder afgang af Friedland. I det brev, Hastings sagde den tidligere kommunikation hoved viste “uacceptabelt lav race bevidsthed og følsomhed”, der ved hjælp nedværdigelse.
Mens Hastings ikke afsløre præcis, når de hændelser, der fandt sted, gjorde han give en kort tidslinje for begivenheder. Pr memo, Friedland først bruges race tilnavn, mens du holder et PR-møde om brugen af følsomme ord. Han fik at vide af dem i møde, at det var ufølsom, og han undskyldte for at bruge ordet. Han brugte n-ord igen bare flere dage senere foran to sorte medarbejdere, der arbejder i Netflix ‘ s hr-afdeling, mens du har en samtale om den oprindelige handling.
Det sidste søm i kisten for Friedland sket tre måneder efter den første hændelse, da han talte ved et møde i “Sort Medarbejdere @ Netflix” gruppe og kunne ikke gøre nogen omtale af hans forbrydelse. Ifølge Hastings, der var “forstås af mange i mødet til at betyde, at han var ligeglad og ville ikke acceptere ansvaret for hans ord.”
Hastings har undskyldt over for de ansatte til ikke at benytte Friedland første brug af n-ordet, til at tjene som en lærerig oplevelse. “Jeg er klar over, at mit privilegium har gjort mig intellectualize eller på anden måde minimere race spørgsmål som dette,” skrev han til Netflix personale. “Jeg er nødt til at sætte en bedre eksempel ved at lære og lytte mere, så jeg kan være den leder, vi har brug for.”
Memo også etableret, hvad der synes at være en hurtig guideline for brugen af ordet i virksomheden, som svarer “Du må ikke bruge det.” Hastings sagde: “For ikke-Sorte folk, ordet skal ikke læses som, at der er næsten ingen sammenhæng, hvor det er relevant eller konstruktiv (selv når du synger eller læser et script).”
Friedland, der sluttede sig til Netflix i 2011, og blev hurtigt forfremmet til leder af kommunikation i 2012, tweeted ud i en lang redegørelse og undskyldning for sin afgang, hvor han erklærede, at han føler sig “forfærdelige om den nød,” han lod i virksomheden.
Bare i tilfælde af at du troede, Friedland var vokset som en person fra den hændelse, der var endnu et tweet, at han skød og hurtigt slettet. Der kan man læse, at “Stige højt op, falder hurtigt. Alle på et par ord.”
Så vi lærte ikke noget, tror jeg.
[The Hollywood Reporter, Associated Press]