Foto: Getty
For den siste måneden eller så, innbokser verden over har blitt fylt med e-poster om oppdaterte retningslinjer for personvern og nye tillatelser som kreves av Eu ‘ s General Data Protection Regulation (GDPR). Du har sannsynligvis ikke har lest e-postene, og det er dårlige nyheter for e-markedsførere.
I henhold til CNBC rapporten, folk—Amerikanere, spesielt—ikke åpning GDPR relaterte e-poster. Digital markedsføring byrå Stor fortalte publikasjon som nesten to av fem Amerikanere har fullstendig ignorert e-post. Et annet firma, PostUp, sa bare 25 til 30 prosent av folk globalt vise e-post, inkludert bare 15 til 20 prosent av folk i USA.
Som sannsynligvis ikke lyd ut av takt med den generelle pris åpne for uønsket e—MailChimp anslag om lag 20 prosent av all markedsføring e-poster blir åpnet—men i dette tilfellet, mangel på samhandling er spesielt skadelig for e-markedsførere på grunn av en av de mange nye krav i EU ‘ s nye regler.
Under GDPR, selskaper er fortsatt gratis å sende e-post til kunder som har kjøpt et produkt fra dem i det siste, men de kan ikke fortsette å be om oppmerksomheten til ikke-kunder uten først å spørre om tillatelse. Det er litt av en killer for markedsførere, som samler e-postadresser i alle slags måter enn bare å gjøre salg. E-post som er innhentet gjennom disse irriterende små pop-up meldinger for e-postlister, løfter av spesielle tilbud, eller er kjøpt fra en annen markedsfører—de alle har til å stoppe med mindre mottakeren registrerer seg for å fortsette å få dem.
Det bringer oss tilbake til den høye frekvensen av folk rett opp ignorerer e-post. Mens de fleste av disse meldingene er selskaper som opplyser brukeren om personvern oppdateringer ment å være i samsvar med GDPR, noen av e-postene er selskaper som ber om tillatelse til å fortsette å sende sin markedsføring meldinger. Folk er ikke åpne disse e-postene, slik at de ikke har meldt seg på—noe som betyr at selskapet kan ikke ta kontakt med dem igjen uten å møte trusselen fra EU saksøke for opp til fire prosent av selskapets årlige driftsinntekter.
Utviklingen har markedsførere svetting, så de er ikke sikker på hvordan å holde disse potensielle kundene på deres e-postlister. Her er hva ekspertene fortalte CNBC:
“Folk som ikke har meldt seg på igjen,” sier Michael Horn, direktør for data vitenskap for digital markedsføring byrå Stor. “Det er én ting for dine kunder som ikke har et forhold til merkevaren til å avslå og ikke svare, men du er også å miste en salgskanal.”
…
“En e-post som sier” personvern oppdateringer ” er aldri kommer til å bli åpnet, sier PostUp, vice president of marketing and produktet Keith Sibson. “Du har aldri lest vilkårene og betingelsene når du registrerer deg for noen nettside. Det avhenger mye på hvordan det blir presentert for brukerne og hvor viktig avsenderen er at det høres.”
CNBC også rapportert som en markedsføring fast, sa noen av sine kunder har allerede mistet 80 prosent av sine e-post målgruppe på grunn av mangel på folk til å åpne e-poster og har meldt seg på. (Hvis 80 prosent av publikum har aldri kjøpt noe fra deg, det virker som du kanskje ikke har en god forretningsmodell.)
Effekten av GDPR først og fremst påvirke selskaper og personer til og fra EU, men mange selskaper har valgt å utvide noen av beskyttelse til Amerikanske brukere som er godt, rett og slett fordi det koster mye å drive en bedrift på to helt separate sett av regler. Ikke at noen er opprørt over det.
[CNBC]