Foto: Zach Gibson (Getty)
Facebook siger, at det er et “arbejde” at reducere antallet af irriterende meddelelser, de sender dig, når du tilføjer nye venner. De alarmer, der er forklædt som Facebook Messenger-underretninger, var genstand for en BuzzFeed artikel lambasting funktionen for to dage siden.
Messenger, som blev spundet ud af de vigtigste Facebook service i 2011, giver en meddelelse til brugerne, når de tilføjer en ny ven på Facebook. Det ser ud som enhver anden meddelelse, som om nogen forsøger at komme i kontakt med dig. Men at klikke på den meddelelse, viser et automatisk genereret besked fra Facebook. “Du er nu forbundet på Messenger,” den besked har—no shit.
Journalisten Katie Notopoulos forklarer, hvor frustrerende det er. “… Facebook er overbelastning os med ubrugelige indberetninger på et meget sårbart tidspunkt i vores digitale liv,” sagde Notopoulos. “Vi er allerede afhængig af at vores telefoner, at vores egen bekostning. Dette problem er så dårlig, at tech virksomheder nu selv erkender vores behov for at finde måder til at tage time-outs fra vores telefoner.” Med alle allerede limet til enheder, ødelægge deres sovevaner, potentielt ødelægge deres syn, og blot føler sig generelt mere trist, det der er et par mere bip og summer mellem (Facebook) venner, hva’? Bringe børnene sammen, også, jeg er sikker på de vil elske det!
I en erklæring fra Facebook talsmand, virksomheden siger, at det har til formål at ændre frekvensen af Facebook Messenger-underretninger for i det mindste nogle brugere. Facebook har planer om at bruge machine learning til at nedjustere antallet af meddelelser, der sendes til brugere, “der nyder at få dem mindre.” Det er ikke klart, hvis Notopoulos’ artikel spillet en rolle i forbindelse med ændringen, selv om Facebook helt sikkert synes at være på overarbejde for at fremstå mere transparent og fleksibel.
“Vi har konstateret, at mange mennesker har sat pris på at få en meddelelse, når en ven slutter Messenger. Som sagt, vi arbejder på at gøre disse anmeldelser endnu mere nyttigt ved anvendelse af machine learning til at sende færre af dem over tid til folk, der nyder at få dem mindre. Vi sætter pris på alle og enhver feedback, som mennesker sender vores vej, så skal du holde det, der kommer, fordi det hjælper os med at gøre produktet bedre.”
Jeg er ikke ingeniør, men ville det ikke være nemmere (og mere effektive) til at stoppe med at sende dem i første omgang? Er skift indstillinger gauche alle af en pludselig? I betragtning af, hvordan det er en meddelelse, der advarer dig om, at den indsats, du lige har taget (sender eller modtager en vellykket anmodning til ven), hvad formål tjener det—bortset fra at der beder dig om at deltage i en samtale, som faktisk ikke finder sted på alle?