Virksomheden, som har insisteret på sin Ekko-enheder er ikke altid optagelse, har bekræftet, at lyden blev sendt
Tor 24 Maj 2018 23.09 BST
Først offentliggjort på Tor 24 Maj 2018 21.32 BST
En Amazon ‘Alexa’ Echo Dot enhed
Foto: Alamy Stock Foto
Uanset hvor mistænkeligt det har syntes, at Amazon er at tilskynde os til at sætte aflytningsudstyr i alle rum i vores hjem, har selskabet altid sagt, at dens Ekko assistenter er ikke at aflytte eller optage samtaler. Igen og igen, virksomhedens talsmænd, der har lovet, at de kun starte optagelsen, hvis nogen siger de varme ord: “Alexa”.
Det er en spiel Danielle, en Alexa bruger fra Portland, Oregon, havde troet. Hun havde installeret Echo enheder og smart pærer i alle rum i sit hus, accept af Amazon ‘ s hævder, at de ikke var til at invadere hendes privatliv. Men i dag spurgte hun firma til at undersøge efter en Alexa-enhed registreres, en privat samtale mellem hende og hendes mand og sendte det til et tilfældigt nummer i deres adressebog uden deres tilladelse.
Danielle fandt ud af hende Alexa var optagelsen, når hun fik et alarmerende opkald fra en af sin mands kolleger siger: “Tag din Alexa enheder lige nu, du er blevet hacket.”
Alexa, når Church of England, blevet så tech-kyndige? | Andrew Brown
Læs mere
Hun fortalte KIRO-TV i Seattle, der ved første hun mener ikke, at den medarbejder, men så sagde hun: “Du sad der tale om trægulv.” Danielle indset kollega må have hørt alt.
“Jeg følte mig invaderet,” fortalte hun KIRO-TV. “I alt privatlivets fred invasion. Straks, sagde jeg, ” jeg er aldrig at tilslutte enheden i igen, fordi jeg ikke kan stole på det.’”
En Amazon kundeservice repræsentant bekræftede, at Danielle ‘ s lyd var blevet sendt til antallet og undskyldte, men ikke give nogen oplysninger om, hvorfor enheden er blevet aktiveret. En talsmand for selskabet sagde, at det havde “bestemmes det var en yderst sjælden begivenhed”.
Ved 6 pm ET torsdag, en Amazon talsmand forudsat en opdateret erklæring med en forklaring på, hvorfor de mener, Alexa fremsendt samtale. De sagde:
“Echo vågnede op på grund af et ord i baggrunden samtale lyde som ‘Alexa’. Derefter, den efterfølgende samtale blev hørt som en ‘send besked’ – anmodning. På hvilket punkt, Alexa sagde højt “Til hvem”? På hvilket tidspunkt, baggrund samtale blev tolket som et navn i kundens kontakt liste. Alexa spurgte så højt, at ” [kontaktnavn], right?’ Alexa derefter fortolkes baggrund samtale som ‘ret’.”
I erkendelse af usandsynlighed af denne serie af uheld, der forekommer, tilføjede de: “Så usandsynligt, som denne streng af begivenheder, vi evaluerer muligheder for at gøre dette tilfælde endnu mindre sandsynligt.”
Selv om Amazon fastholder dette var en fejl, at der snarere end bevis Alexa er altid lytter, virksomheden har indgivet patentansøgninger i fortiden for funktionaliteter, der involverer altid lytter, såsom en algoritme, der vil analysere, når folk siger, at de “elsker” eller “købt” noget. Patentet i prisen, et diagram, hvor to mennesker har en telefon samtale, og der blev serveret bagefter med separat målrettede reklamer.