News Corp datterselskap nyheter bekreftelse plugin også brukes til å overvåke brukernes sosiale medier surfing
Tor 17. Mai 2018 16.57 BST
Sist endret på Fredag 18 Mai 2018 08.09 BST
Spill Av Video
1:39
Hvordan News Corp-eide byrået som overvåker journalistenes sosiale medier bruker – video explainer
Programvare som er utviklet av et datterselskap av Rupert Murdoch ‘ s News Corp for å hjelpe journalister kontrollere innhold på sosiale medier er også brukt til å overvåke videoer og bilder som vises av journalister som bruker verktøyet.
Teknologien ble bygget av Storyful, et byrå som finner, bekrefter og lisenser nyhetsverdi eller viral sosiale media innhold på vegne av media organisasjoner, blant annet the New York Times, Washington Post og ABC News i USA, og News Corp ‘ s egne publikasjoner og den offentlige kringkasteren ABC i Australia.
I 2016, journalister ble oppfordret til å installere en Storyful nettleser utvidelsen kalt Bekrefte at informerer brukere når videoer eller bilder som har blitt bekreftet og er klarert for bruk av selskapets egne journalister.
Men the Guardian har etablert at data som er innhentet gjennom Kontroller plugin er også blitt brukt av Storyful å aktivt overvåke hva kundene ser på sosiale medier. Den innkommende sosiale medier internett-data har blitt omgjort til en intern mate i selskapet, som oppdateres i sanntid.
Mer enn 40 Storyful ansatte, inkludert journalister, redaktører og ledende ansatte på selskapets kontorer i Dublin, London, New York og Sydney, har fått tilgang til fôr, og gir dem et vindu inn i hva andre journalister ser på på sosiale medier.
The Guardian har fått tilgang til et opptak av fôr, som er et formål bygget kanal i Slakk, en brukte office-programvare. Den kanal som heter #bekrefte-varslinger, viser en kontinuerlig oppdatert liste over videoer og bilder som vises på sosiale medier. Over en fire-timers periode, mer enn 200 videoer og bilder som er vist, ved siden av melding: “Nytt element sett av klienten.”
Opptak av Storyful live feed av sosiale media innhold som det ses av brukere som har installert Kontroller extension
To tidligere Storyful innsidere, som snakket til the Guardian på betingelse av anonymitet, beskrevet hvordan fôret ble betraktet som en ressurs som kan være minelagt av journalister på selskapet ser for nyhetsstoff, viral eller monetisable sosiale media innhold som er først oppdaget av klienter.
“I min mening er det er enormt feil at dette kommer på,” sa en, og legger til at journalister som har installert programvaren, kan ha ingen anelse om deres aktivitet blir overvåket på denne måten.
Storyful sterkt omstridt at å insistere på det laget “klart avsløringer” om hvordan utvidelsen fungerer. “De data som Bekrefter samler inn, vises i en intern Slakk kanal som heter #bekrefte-varslinger,” det sa i en uttalelse. “Koblinger strømme inn Slakk kanal med ingen personlige data som identifiserer brukeren som ser innholdet.” Selskapet sa den hensikt kanalen var å “forbedre brukeropplevelsen for å betjene våre kunder bedre”.
Det sa påstander om at verktøyet utgjorde et datainnbrudd eller var å spionere var “faktisk feil og ærekrenkende” og sa: “Vi tar personvern viktig svært alvorlig, og vi samle inn alle data på en ansvarlig måte, og vi er tydelig i måten vi bruker data.”
Storyful, som ble kjøpt av News Corp i 2013, og bruker sitt eget team av journalister for å bekrefte materiale som vises på sosiale medier, fra YouTube-videoer av militære angrep i Syria til videoer av kjæledyr postet på Facebook.
Kontroller extension, som ble lansert i November 2016, ble omtalt som et verktøy for å effektivisere denne prosessen, gi det Storyful kalt “en ett-klikk-analyse av noen del av innholdet på det sosiale nettet”. Både the Telegraph og Reuters er forstått å ha brukt tidligere Storyful, som viser BBC og Google som andre klienter på sin hjemmeside. Det er ikke kjent om journalister på noen av disse teknologi eller media selskaper som er installert Kontroller plugg, men Chrome nettmarked tyder på at det har ca 500 brukere.
Når en bruker har installert Kontroller og logget inn på en Storyful konto som tilbys av arbeidsgiver, de ser et grønt eller rødt signal, avhengig av om innhold som er tilgjengelig på Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo eller YouTube er på Storyful er Newswire av innhold som har blitt klarert for bruk. Kontroller også har en knapp som kunder kan bruke til frivillig å sende innhold til Storyful at de ønsker selskapet å undersøke innholdet.
Jakten på nyhetsstoff sosiale media innhold har gytt en konkurranseutsatt industri, og det er ofte en rase blant journalister å finne, validere og søke om tillatelse til å bruke videoer lagt ut til Twitter og YouTube. Viral klipp kan være svært verdifulle, og i de siste årene Storyful og andre selskaper har også begynt lisensiering sosiale medier-innhold, ta seg betalt for bruken, og deretter dele inntektene med den som fanget bilde eller video.
Ved hjelp av Kontroller extension å automatisk samler inn og overvåke innhold andre journalister ser på sosiale medier, Storyful kan oppdage potensielt lukrative videoer og bilder som har blitt oppdaget av andre journalister.
En av de tidligere Storyful ansatte som snakket til the Guardian sa det ble ansett som “en stor gevinst for den redaksjonelle team”, som ble oppfordret til å overvåke kanal i søk av videoer som kan være verdifull for selskapet. Kilden sa de ikke bruke fôret personlig, men de ble gitt en detaljert gjennomgang av hvordan det ville bli brukt. “Det var alt om kant og se hva folk var å se over YouTube, Facebook og Twitter,” sa de.
Den andre tidligere Storyful ansatte sa at de av og til brukt-feed for å søke etter videoer eller bilder som kan være av interesse for selskapet, og legger til: “Alle som ble forklart for meg, er at det ville gjøre det lettere for oss å se hva våre kunder var å se.” Spurt om de følte at de var å spionere på andre journalister, de svarte: “Ja. Vi var slags spionere på dem for å se hva de var å se. Jeg vet ikke om de visste at vi gjorde det.”
Et stort problem med fôret, både av de tidligere ansatte sa, var at det ikke skille mellom innhold sett av en klient for arbeid og personlig surfer innhold. “Mye av det var personlige videoer,” den andre tidligere ansatt sa, som minner om hvordan fôret var full av folk du ser på The Simpsons.
Innspillingen innhentet av the Guardian vises, for å bekrefte det. Mens det gjorde inneholder bilder og videoer som kan være av interesse for medier, som for eksempel dyr videoer postet på Instagram og Facebook videoer av ekstreme værhendelser, de ble overdøvet av det som så ut som en kaskade av personlig web-surfing.
Fôret inkludert YouTube-klipp av Charlotte Church, ITV er Denne Morgenen, Thunderbirds og Star Wars, samt flere Instagram og Facebook bilder som dukket opp på nett for å fungere. Også dem var Facebook bilder av bryllupet av en journalist som arbeidsgiver har en kontrakt med Storyful. Bildene ser ut til å ha blitt trukket inn i fôret etter brudgommens kollega, som er installert Storyful, gjennomgått sin offentlige fotoalbum.
I en uttalelse, Storyful sa det har ikke tilgang “til innlegg som er merket som private på alle plattformer,” og sa det var også “åpenbart åpenbart” i en brukers nettleser når Kontrollere verktøyet var aktiv. “Klart avsløringer knyttet til personvern og funksjonaliteten til verktøyet er gitt til alle Newswire brukere som velger å installere Verifisere extension før installasjon,” er det sagt.
Når brukere installerer Bekrefte extension, de er vist en link til selskapets retningslinjer for personvern, som beskriver hvordan den bruker data, men gjør ingen omtale av plugin. Når tillegget er installert, brukerne er også advart: “Det kan du lese og endre alle dine data på nettsteder du går til.”
The Guardian gjentatte ganger bedt om Storyful for ytterligere eksempler på hva det beskrevet som “tydelig avsløringer” til brukerne om hvordan verktøyet ble brukt til å overvåke aktivitet på klienter.
Selskapet viste til en linje i et 2016 innlegget å innføre Kontroller, som uttalte: “Hver verktøyet skaper vi er utformet for å forbedre våre funn og kontroll internt.” Det har også regissert the Guardian til en 2017 YouTube intervju hvor David Clinch, den globale nyheter redaktør, ga en generell oversikt over verktøyet. Klippet hadde mottatt færre enn 90 visninger i skrivende stund.
Storyful sier i sin uttalelse: “Vi har gjort veldig klart i vår informasjon til brukere, i blogposts, og i intervjuer med media hvordan Kontrollere opererer, hvordan det synlig reiser med vår klient partnere som de bla gjennom innhold på det sosiale nettet, hvor vi betaler nær oppmerksomhet til hvordan våre partnere bruker Newswire plattform, hvor vi analyserer data, og også hvordan vi kan utnytte kraften av vår klient partnere og hva de ser etter og se på for å levere dem nyhetene, trender og video innhold de trenger.
“Som med alle extension, brukeren beholder full kontroll til å installere, kan du deaktivere eller avinstallere verktøyet når som helst de velger.”