News Corp ‘ s datterselskab nyheder kontrol plugin også bruges til at overvåge brugernes sociale medier browsing
Fre 17 Maj 2018 16.57 BST
Sidst opdateret Fre 18 Maj 2018 08.09 BST
Afspil Video
1:39
Hvordan News Corp-ejede agentur-skærme journalister ” sociale medier – video explainer
Software, der er udviklet af et datterselskab af Rupert Murdoch ‘ s News Corp til at hjælpe journalister kontrollere indholdet på sociale medier er også bruges til at overvåge videoer og billeder ses af journalister, der bruger værktøjet.
Den teknologi, der blev bygget af Storyful, et agentur, der fastslår, bekræfter og licenser nyhedsværdi eller virale sociale medier indhold på vegne af medier, organisationer, herunder New York Times, the Washington Post og ABC News i USA, og News Corp ‘ s egne publikationer og offentlige tv-station ABC i Australien.
I 2016, journalister blev opfordret til at installere en Storyful web browser udvidelse kaldet Kontroller, der informerer brugerne, når de videoer eller billeder, der er blevet verificeret og godkendt til brug af virksomhedens in-house journalister.
Men the Guardian har fastslået, at data, der er erhvervet gennem Kontrollere plugin bruges også af Storyful til aktivt at følge med i, hvad dens kunder er at se på sociale medier. Den indgående sociale medier browsing data, der er blevet forvandlet til en intern feed på virksomheden, der opdateres i realtid.
Mere end 40 Storyful medarbejdere, herunder journalister, redaktører og ledende medarbejdere på selskabets kontorer i Dublin, London, New York og Sydney, har fået adgang til foder, som giver dem et vindue ind til, hvad andre journalister kigger på på de sociale medier.
The Guardian har fået en optagelse af foder, som er bygget til formålet kanal i Slap, eller en af de hyppigst anvendte office-software. Kanalen hedder #godkend-meddelelser, vises der en konstant opdateret liste over de videoer og billeder, der vises på sociale medier. Over en fire-timers periode, mere end 200 videoer og fotos, der skal vises, ved siden af den meddelelse: “Nyt emne ses af klienten.”
Optagelse af Storyful live feed af sociale medier indhold som ses af brugere, der har installeret Kontroller, udvidelse
To tidligere Storyful insidere, der talte til Vogter på betingelse af anonymitet, der er beskrevet, hvordan foderet blev betragtet som en ressource, der kunne udvindes af journalister, der på den virksomhed der søger for nyhedsværdi, viral eller monetisable sociale medier indhold, der er første, som blev opdaget af kunder.
“Efter min mening er det er voldsomt forkert, at det er at gå på,” sagde, tilføjer, at journalister, der har installeret den software, der måske har ingen idé om deres browsing aktivitet er ved at blive overvåget på denne måde.
Storyful kraftigt anfægtet, at, insistere på det gjort “klart oplysninger” om, hvordan den udvidelse virker. “De data, der bekræfter, indsamler vises i en intern Slack-kanalen hedder #godkend-meddelelser,” sagde det i en erklæring. “Links flow i takt med kanal med ingen personlige data, der identificerer den bruger, der er vist indholdet.” Selskabet sagde, at formålet med kanalen var at “forbedre brugeroplevelsen med henblik på at servicere vores kunder bedre”.
Det sagde, at enhver påstand om, at det værktøj, udgjorde et brud på datasikkerheden eller beløb sig til spionage var “faktuelt forkert og krænkende”, og sagde: “Vi tager beskyttelse af personlige oplysninger betyder meget alvorligt, vil vi indsamle alle data, der er ansvarligt, og vi er åbne i den måde vi bruger disse data.”
Storyful, som blev købt af News Corp i 2013, bruger sit eget team af journalister til at kontrollere materiale, der vises på sociale medier, fra YouTube-videoer af militære angreb på Syrien til videoer af de kæledyr, der er indsendt til Facebook.
De Verificere udvidelse, som blev lanceret i November 2016, blev faktureret som et værktøj til at strømline proces, der giver, hvad Storyful, der kaldes “one-click-analyse af et stykke af indhold på de sociale web”. Både the Telegraph og Reuters har forstået tidligere anvendte Storyful, som lister BBC og Google, som andre kunder på sin hjemmeside. Det vides ikke, om journalister på nogen af disse it eller medier, virksomheder installeret Kontrollere plugin, men Chrome webstore antyder, at der er omkring 500 brugere.
Når en bruger har installeret Kontroller og logget ind på en Storyful konto stilles til rådighed af deres arbejdsgiver, at de kan se et grønt eller rødt signal, afhængigt af om det indhold, du får adgang til på Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo eller YouTube er på Storyful er Newswire af indhold, der er blevet godkendt til brug. Kontroller også har en knap kunder kan bruge til frivilligt at sende indhold til Storyful, at de gerne vil have virksomheden til at undersøge indholdet.
Jagten på nyhedsværdi sociale medier indhold har affødt en konkurrencedygtig industri, og der er ofte et kapløb blandt journalister til at finde ud af, validere og søge om tilladelse til at bruge videoer lagt ud på Twitter og YouTube. Virale klip, kan være meget værdifulde, og i de seneste år Storyful og andre virksomheder er også begyndt licenser sociale medier, indhold, opladning for brug og derefter dele indtægterne med hvem fanget billedet eller videoen.
Ved hjælp Kontroller udvidelse til automatisk at indsamle og overvåge indhold, andre journalister, der kigger på, på sociale medier, Storyful kan spotte potentielt lukrative videoer og billeder, der er blevet opdaget af andre journalister.
En af de tidligere Storyful medarbejdere, der talte til the Guardian sagde, at det blev betragtet som “en kæmpe gevinst for det redaktionelle team”, der blev opfordret til at overvåge kanal i søgning af videoer, der kunne være værdifulde for virksomheden. Kilden sagde, at de ikke bruger foder personligt, men de blev givet en grundig orientering om, hvordan det vil blive brugt. “Det var alt om kanten og se, hvad der var at se på tværs af YouTube, Facebook og Twitter,” sagde de.
Den anden tidligere Storyful medarbejder sagde, at de lejlighedsvis anvendes feed for at søge efter videoer eller fotos, der kan være af interesse for virksomheden, og tilføjer: “Alt, hvad der blev forklaret for mig, er, at det ville gøre det lettere for os at se, hvad vores kunder ser.” Spurgt, om de følte, at de blev spioneret på andre journalister, svarede de: “Ja. Vi var en slags spionage på dem for at se, hvad de var vidne til. Jeg ved ikke, om de vidste, at vi skulle gøre det.”
Et stort problem med foder, både af de tidligere ansatte sagde, var, at det ikke skelne mellem indhold kan ses af en klient til arbejde og personlige gennemser indhold. “En masse af det var personlige videoer,” den anden tidligere medarbejder sagde, minder om, hvordan det foder, som var fuld af folk, der ser The Simpsons.
Optagelsen opnået ved the Guardian ser ud til at bekræfte dette. Mens det gjorde indeholder billeder og videoer, som kan være af interesse for medier, såsom dyr videoer indsendt til Instagram og Facebook videoer af ekstreme vejrforhold, de druknede ud af, hvad der lignede en kaskade af personlige web browsing.
Foder i prisen YouTube-klip af Charlotte Church, ITV ‘ s her til Morgen, Thunderbirds og Star Wars, samt flere Instagram og Facebook billeder, der dukkede op uden tilknytning til arbejde. Også for dem var Facebook billeder af bryllup af en journalist, hvis arbejdsgiveren har indgået en aftale med Storyful. De billeder, der synes at have været trukket ind i foder efter den nette ‘ s kollega, der har installeret Storyful, gennemlæst hans offentlige fotoalbum.
I en erklæring, Storyful sagde, at det ikke har adgang “til indlæg markeret som privat, på enhver platform” og sagde, at det også var “indlysende” i en brugers browser, når Bekræfte værktøj var aktiv. “Klare oplysninger vedrørende privatlivets fred og funktionaliteten af værktøjet er givet til alle Newswire brugere, der vælger at installere Kontrollere udvidelse forud for installationen,” sagde det.
Når brugere installerer Kontroller udvidelse, de er vist et link til selskabets privacy policy, som forklarer, hvordan det bruger data, men nævner intet om plugin. Når udvidelsen er installeret, kan brugerne også advarede: “Det kan læse og ændre alle dine data om de websites, du besøger.”
Værge spurgte flere gange Storyful for yderligere eksempler på, hvad det er beskrevet som “klart oplysninger” til brugerne om, hvordan værktøjet blev brugt til at overvåge browsing aktivitet af kunder.
Selskabet pegede på en linje i en 2016 blogpost indføre Kontrollere, hvori det hedder: “Hvert værktøj skaber vi er designet til at forbedre vores opdagelse og kontrol internt.” Det har også instrueret the Guardian, at en 2017 YouTube-interview, hvor David Klinke, er dens globale nyheder editor, gav en generel gennemgang af værktøj. Klippet var modtaget færre end 90 synspunkter i skrivende stund.
Storyful sagde i sin erklæring: “Vi har gjort meget klart i vores oplysninger til brugerne, i blogposts, og i interviews med medierne, hvordan Kontroller fungerer, hvordan det synligt rejser med vores klient partnere, som de gennemse indhold på tværs af sociale web, hvor vi er meget opmærksomme på, hvordan vores partnere bruger Newswire platform, hvor vi analyserer data, og hvordan vi kan udnytte styrken af vores klient, partnere og hvad de kigger efter og ser på, for at levere dem den nyhed, tendenser og videoindhold, som de har brug for.
“Som med enhver udvidelse, brugeren bevarer fuld kontrol til at installere, skal du deaktivere eller afinstallere værktøj til enhver tid, de vælger.”