Metoder aktivera ‘samma mekanismer i hjärnan som kokain” och leder till att användarna upplever ‘phantom’ anmälan surrande, varnar experter
@matthabusby
Tis 8 Maj 2018 07.00 BST
Senast ändrad Tis 8 Maj 2018 10.55 BST
“De försöker att fånga användarnas uppmärksamhet”, sade Dr Mark Griffiths av International Gaming Research Unit, ” för att göra sociala medier-användare skapa en rutin och vanligtvis in sina skärmar.’
Foto: amenic181/Getty Images/iStockphoto
Sociala medier-plattformar som använder samma teknik som spelberoende företag för att skapa psykiska beroenden och ingrain sina produkter i livet för sina användare, varnar experter.
Dessa metoder är så effektiva att de kan aktivera liknande mekanismer som kokain i hjärnan, skapar det psykologiska suget och även åberopa “phantom samtal och meddelanden” där användarna känna pulsen av en smartphone, även när det egentligen inte är det.
“Facebook, Twitter och andra företag använder liknande metoder för att spelindustrin för att hålla användarna på sina webbplatser, säger Natasha Schüll, författaren av Missbruk av Design, som rapporterade hur slot maskiner och andra system som är utformat för att låsa in användarna i en cykel av missbruk. “I online-ekonomi, intäkter är en funktion av kontinuerlig konsumenternas uppmärksamhet – som mäts i antalet klick och tid.”
Oavsett om det är Snapchat streck, Facebook foto-rullning, eller spela CandyCrush, Schüll förklarade, du får dras med i “ludiska slingor” eller upprepade cykler av osäkerhet, förväntningar och feedback — och belöningar är precis tillräckligt för att hålla dig igång.
“Om du skakar, du får späckat med små meddelanden eller bonuserbjudanden för att få din uppmärksamhet och dra dig tillbaka,” sade Schüll. “Vi måste börja erkänna det kostar tid på sociala medier. Det är inte bara ett spel – det påverkar oss ekonomiskt, fysiskt och känslomässigt.”
Återskapa slot machine
Pull-att-uppdatera och oändlig rullning mekanism på våra nyhets-feeds är unnervingly liknar en slot maskinen, sade Tristan Harris, en före detta design-och etiker för Google som har beskrivits som den närmaste Silicon Valley har ett samvete.
“Du drar i en spak och omedelbart få antingen en lockande belöning (en match, ett pris!) eller inget,” Harris skrev.
Vi kan inte veta när vi kommer att bli belönade, och mer ofta än inte vi inte hittar något intressant eller roligt, mycket liknande spel. Men det är just vad som håller oss komma tillbaka.
Telefonen beroende, drivet av höga sociala-medier-användningen kan leda till att vi tror att vår telefonen vibrerar när det inte är det. Foto: franckreporter/Getty Images
“Belöningen är vad psykologer kallar variabel förstärkning scheman och är nyckeln till sociala medier användare som upprepade gånger för att kontrollera sina skärmar,” sade Dr Mark Griffiths, en professor i beteendevetenskap missbruk och chef för Nottingham Trent University International Gaming Research Unit.
“Sociala medier är chock-a-block med oförutsägbara belöningar. De försöker att fånga användarnas uppmärksamhet … för att göra sociala medier-användare skapa en rutin och vanligtvis in sina skärmar.”
Gillar spel, som fysiskt förändrar hjärnans struktur och gör människor mer mottagliga för depression och ångest, användning av sociala medier har varit kopplade till depression och dess potential att ha en negativ psykologisk påverkan på användare inte kan förbises eller underskattas.
Till exempel, telefon beroende, drivet av höga sociala-medier-användningen kan leda till att vi tror att vår telefonen vibrerar, eller att vi har fått ett meddelande, även när vi inte.
“Phantom samtal och meddelanden är kopplade till vår psykologiska suget efter sådana signaler, säger Professor Daniel Kruger, en expert på mänskligt beteende, från University of Michigan. “Dessa sociala medier meddelanden kan aktivera samma mekanismer i hjärnan som kokain [har] och detta är bara ett sätt att identifiera dessa mekanismer eftersom våra sinnen är en fysiologisk produkt av vår hjärna.”
“Det finns hela avdelningar försöker utforma sina system för att vara så beroendeframkallande som möjligt. De vill att du ska vara fast på nätet och genom att bombardera dig med meddelanden och stimuli försök att omdirigera din uppmärksamhet tillbaka till deras app eller webbsida.”
Tech insiders har tidigare sagt att “våra sinnen kan vara kapad” och som Silicon Valley är beroendeframkallande oss till våra telefoner, medan vissa har erkänt de förbjuda barn från att använda sociala medier.
Dock antalet månatliga aktiva användare av Facebook hit 2.13 miljarder kronor tidigare i år, en ökning med 14% från ett år sedan. Trots uppståndelsen kring sin integritet, frågor, sociala medier monolith postat rekordhöga intäkter för första kvartalet 2018, vilket gör $11.97 miljarder euro, upp 49 procent från föregående år.
En viktig anledning till detta är att Facebook har blivit så förankrad i vårt liv: vi kan inte lägga ner den.
Beteendemässig psykolog, Nir Eyal, författaren av Hooked: Hur man Bygger vanebildande Produkter, har konceptualiserats hur människor blir knutna till sociala medier.
“Det börjar med en utlösare, en handling, en belöning och då en investering och det är genom på varandra följande cykler, genom dessa krokar, som vanor bildas. Vi ser dem i alla typer av produkter, inte minst i sociala medier och spel. Detta är en stor del av hur vanor ändras.”
När en vana bildas något som tidigare föranlett av en extern trigger, som en anmälan, e-post eller någon form av ring eller ding, inte längre behövs, Eyal anmärkte.
Den ersätts eller kompletteras med en inre utlösa vilket innebär att vi bildar en mental association mellan att vilja använda denna produkt och den som vill tjäna en emotionella behov.
“De produkter som är byggda för att vara engagerande och vad som är engagerande för vissa är beroendeframkallande för andra, det är klart.”