Grupper, der har arbejdet med Facebook for at markere farligt indhold afsløre det tog mere end fire dage for at få det til at reagere, når der kommer beskeder begyndte at cirkulere
Fre 6 Apr 2018 00.16 BST
Grupper i Myanmar fortælle Facebook CEO Mark Zuckerberg den sociale medie gigant var syg-udstyret i forbindelse med udbredelsen af hate speech.
Foto: Jeff Roberson/AP
Et konsortium af det civile samfund, menneskerettigheder og overvågning grupper i Myanmar har kritiseret, at Mark Zuckerberg ‘ s svar til spredning af hadefuld tale på platformen og anklagede de sociale medier kæmpe for ikke at reagere hurtigt nok til at begrænse farlige beskeder, der opfordret til vold i landet.
Tidligere i denne uge, Zuckerberg fortalte Vox Facebook ‘ s systemer havde fundet et par af kædebreve spredning omkring Myanmar på Facebook Messenger sidste år. Man advarede om et umiddelbart forestående angreb af Muslimer den 11. September.
Afsløret: Facebook hadefulde ytringer eksploderede i Myanmar i Rohingya-krise
Læs mere
“Det er den slags ting, hvor jeg synes, at det er klart, at folk prøvede at bruge vores redskaber med henblik på at tilskynde nogen reel skade,” Zuckerberg sagde. “Nu, i dette tilfælde, vores systemer finder ud af, at det, der sker. Vi stoppe disse meddelelser fra at gå igennem.”
Men de grupper, som har arbejdet med Facebook for at markere farligt indhold, har vist, at det tog mere end fire dage for virksomheden til at reagere, når de beskeder, der begyndte at cirkulere på nettet i løbet af Rohingya-krise.
I et åbent brev til Facebook ‘ s chief executive, de anklagede firmaet for at være dårligt rustet til at håndtere de risici, der er indsendt til samfundet af netværket.
De seks organisationer, der skrev brevet sagde, at de gjorde det tunge løft i en nødsituation optrapning af bekymringer over beskeder.
“Vi tror på dit system, i dette tilfælde, var os – og vi var langt fra systematisk,” sagde de. “Vi identificeret de beskeder, og eskalerede dem til dit team via e-mail på lørdag den 9 September, Myanmar tid. Inden da, de meddelelser, der allerede havde været i omløb i tre dage.”
I en besked, det blev hævdet, at Rohingyaer, der er omhandlet i racistisk term Kalar, “planlægger at lancere en Jihad på 11. September. Advar dine venner. For at få klar med kanoner har allerede er udstedt i hæren.” Dette indlæg er blevet delt med hundredvis af tusindvis af borgerne i hele landet, opfordrer modtagere til at videresende beskeden videre til venner og familie.
På samme tid, beskeder rettet mod det Muslimske samfund blev fortalt: “Den 11 September i Yangon, MaBaTha og ekstremistiske nationalister vil samarbejde, og at de vil lancere en anti kalar bevægelse.”
Dit hold, ikke synes at have samlet op på det mønster
Brev til Mark Zuckerberg
Gruppen sagde, at Facebook har undladt at stoppe udbredelse af budskaber. “Langt fra at være stoppet, de spredes i en hidtil uset måde, at nå hele landet og skaber en udbredt frygt og mindst tre voldelige hændelser i processen,” brevet sagde.
Rygterne om en forestående angreb spredes på Facebook Messenger og var “følte i hele landet”, frit internet-aktivist og instruktør af Myanmars IKT til Udvikling af Organisation, Htaike Htaike, siger til The Guardian.
“Som et resultat, du vil kunne mærke det på gaderne, da der var færre mennesker pendling, forældre trække deres børn ud af skolen så godt.”
De seks organisationer, der har underskrevet brevet var overrasket over, at der Zuckerberg havde rost effektiviteten af Facebook “systemer”.
Næsten 700.000 Rohingya-Muslimer er flygtet fra Myanmar til Bangladesh i anden halvdel af 2017. Foto: Bernat Armangue/AP
“Dit hold, ikke synes at have samlet op på det mønster,” erklærede de. “For alle dine data, og det ville synes, at det var vores personlige forbindelse med ledende medlemmer af dit team, som førte til, at spørgsmålet bliver behandlet.”
Gruppen sagde, at en væsentlig hindring for, var den manglende Burmesiske-talende Facebook-team. “Vi var heldige at have en dansk-talende udlænding, der var sikker og tilsluttet nok til at eskalere problemet. Dette er ikke en brugbar eller holdbar system, og er en, der vil i sagens natur være omfattet af forsinkelser,” brevet sagde.
Facebook ‘ s modvilje mod at engagere sig i lokale interessenter blev også kritiseret.På trods af uformelle briefinger afholdes, når Facebook repræsentanter besøgte Myanmar, så langt de grupper, der hævder, at Facebook har været uvillig til at løse problemer med akut løsning svar.
“Din engineering team skal være i stand til at opdage kopiere indlæg og sikre, at de identificerede hader indhold bliver omfattende fjernet fra din platform,” de grupper, der skrev. “Vi har ikke set det igennem.”
Facebook er blevet kontaktet for en kommentar.