Selskabet erkendte problemet efter nogle rapporterede deres enheder havde udviklet en foruroligende ny færdighed
@juliacarriew
Gift 7 Mar 2018 22.12 GMT
Sidst opdateret Fre 8 Mar 2018 01.14 GMT
Robot wars er på vej, og Alexa vil have det sidste ord.
Amazon anerkendt på onsdag, at nogle af dens Alexa-aktiverede enheder har udviklet en ny færdighed: at krybe ud af deres ejere med uventet og uønsket byger af robot-latter.
“Vi er opmærksomme på dette og arbejder på at løse det,” fortalte selskabet Randen onsdag.
Folk begyndte at rapportere problemet med deres “smart” højttalere på sociale medier i de seneste uger. “Så min mor og jeg bare sidder i stuen, ingen af os sagde et ord, og vores Alexa tændt op og grinede ingen grund til,” tweeted en kvinde, Taylor Wade, den 5. Marts. “Hun nåede ikke engang at sige noget, grinede bare.”
En anden Twitter-bruger rapporterede, at Alexa begyndte at grine midt i et office-samtale: “jeg spurgte, hvorfor hun lo og hun sagde:” Undskyld, jeg er ikke sikker.’”
Amazon har ikke umiddelbart svare på forespørgsler fra the Guardian om arten af eller årsagen til den tilsyneladende fejl, men skræmmende din kunde base er sandsynligvis et dårligt valg for en virksomhed forsøger at overbevise folk om at installere en lytter enhed i deres soveværelser.
Vade i det mindste havde en enkel løsning på problemet, men: “Vi er taget ud på hende.”
Efter offentliggørelsen af denne artikel, meddelte Amazon, en fast og tydelig forklaring for den spøgelsesagtige latter. Selskabet foreslog i en mail, at de griner havde fundet sted “i sjældne tilfælde”, fordi den taler, picking up en “falsk positiv” for kommandoen “Alexa, grine”.
Amazon vil ændre kommandoen til latter for at “Alexa, kan du griner?” og deaktivere kortere kommando. Det vil også program Alexa forord til sin simulacrum af menneskelige følelser med sætningen: “jo, jeg kan grine.”