Taxi-amerikanskt app som lovar att aktivt rapportera alla allvarliga händelser till polisen
@GwynTopham
Fre 16 Nov 2018 12.45 GMT
Senast ändrad Fre 16 Februari 2018 16.07 GMT
Uber är fortfarande kämpar för att behålla sin rätt att arbeta i huvudstaden, efter Transport for London vägrade det en ny licens.
Foto: Lauren Hurley/PA
Uber har meddelat att det är att ställa upp en 24-timmars hotline för kunder i STORBRITANNIEN och kommer att aktivt rapportera händelser till polisen, en dag efter London transport myndigheterna meddelade planer för strängare kontroller på privat hyra företag.
Flytten kommer också inför en domstol i rättegången där Transport for London kommer att försöka kräva att privat hyra aktörer bör ha en telefonlinje – förordning krossat av domare efter Uber tvingas en rättslig prövning av taxi föreskrifter i och med 2016.
Kör hyllar app tjänsten är fortfarande kämpar för att behålla sin rätt att arbeta i huvudstaden, efter TfL vägrade det en ny licens, med slutsatsen att det inte var rätt företag. Uber licens överklagande på grund av att höras under våren.
Företagets BRITTISKA general manager, Tom Elvidge, sade: “Med miljontals resor över hela STORBRITANNIEN bokade via vår app varje vecka säkerheten för cyklister och förare med Uber är högsta prioritet.
“Under de senaste åren har vi visat vägen med banbrytande teknik som ökar säkerheten, som GPS-spårning av varje resa och våra två-vägs rating system.
“Men vi inser att vi kan använda vår teknik för att gå ännu längre i att sätta en högre standard för privat hyra och andra kommunikationer.
“Efter att ha lyssnat på feedback från förare, lokala tillsynsmyndigheter och polis ska vi införa ett antal nya funktioner och ändringar för att öka förarens och passagerarnas säkerhet.”
Uber sa att det skulle också ändra sin inställning till rapportering av allvarliga tillbud till polisen. Oro hade väckts av den Träffade polisen som Uber var inte att ordentligt utreda anklagelser om sexuella övergrepp mot passagerare – en viktig fråga när TfL förnekade fast en ny licens. Uber sa att det nu skulle passera polisens information direkt över allvarliga tillbud som rapporteras av passagerare – och likaså om en förare föll offer för ett brott.
Kunder kommer också att få mer tillgång till information om drivrutiner, inklusive den certifikatutfärdande myndigheten och privat hyra antal av sina förare.
Tom Elvidge, Uber BRITTISKA general manager: “Vi inser att vi kan använda vår teknik för att gå ännu längre i att sätta en högre standard för privat uthyrning.’ Foto: Felix Lera/Väktare
Svara på väg, en TfL talesman sade: “Säkerhet är vår högsta prioritet och vi förväntar oss att de högsta normerna från alla aktörer inom den privata hyra på marknaden. Vi välkomnar alla drag som har potential att förbättra säkerheten för privat uthyrning förare och deras passagerare.”
Uber hade lovat att bättra sig under sin nya chef, Dara Khosrowshahi, som fört samtal med ledande TfL tjänstemän i London strax efter att ta ansvar. Företagets globala bilden hade tagit en misshandel under tidigare chef Travis Kalanick, som avgick efter en serie av kontroverser bland annat påståenden om sexuella trakasserier vid dess huvudkontor och dataintrång påverkar dess kunder.
Elvidge sade: “Vi är fast beslutna att ändra sättet vi gör affärer med, så vi kommer att fortsätta att lyssna och planerar att göra andra förbättringar under de kommande månaderna.”
Uber är inte väntas nu motsätta sig TfL: s överklagande om att återinföra kravet på en telefonlinje för kunder att tala till en rörelse fast om det är nödvändigt när du reser. Dess jurister kommer i stället att ge belägg för sina egna handlingar som krävs för att installera en 24-timmars support linje för både förare och förare.