Vita ringar som bildas på grund av oljor och polska i trä reagera negativt med silikon foten på undersidan av kr 319 högtalare
Tors 15 Feb 2018 13.07 GMT
Senast ändrad Tors 15 Feb 2018 16.30 GMT
Silikon kardborrebandet på undersidan av Apples dyra nya smarta högtalare lämnar fula vita ringar på träytor.
Foto: Samuel Gibbs för Guardian
Tidiga användare av Apples nya kr 319 HomePod smart högtalare har börjat klaga över att de “nya sound of home” – lämnar vita ringen märken på träytor som är svåra att ta bort.
En användare twittrade Apple att den nya högtalare vänster “etsat cirklar” om sina trämöbler i 20 minuter för användning, medan andra fann högtalare vänster djupare och mer uppenbart märken på flera ställen och på flera olika typer av träytan.
Kille San Francisco
(@Guyinsf415)#homepod vänster ringar på mina möbler i mindre än 20 minuters användning. Tack #apple jag är glad över en betald $400 för att göra perfekt etsade cirklar på min dyrare möbler. Antar att jag inte kan flytta den nu för att täcka upp för märket. Evil geniuses du är. #applesupport pic.twitter.com/eZng16barS
Februari 10, 2018
Produkt recensioner, bland annat Stuart Miles från teknik sajten Pocket-Lint och Jon Jaga från New York Times’ Wirecutter noterade också markerar också förekommer på vissa ytor av varierande grad, som bleknat men inte att försvinna över tid.
Väktare upptäckte att HomePod inte lämna märken på glas, Formica eller plast-belagd spånskiva som vanligen används i omonterade möbler.
Apple sade i en support-sida: “Det är inte ovanligt för en högtalare med en vibrationsdämpande silikon bas för att lämna mild märken när de släpps ut på vissa träytor.
“De märken som kan vara orsakade av oljor sprids mellan silikon bas och bordsytan, och kommer ofta gå bort efter några dagar när högtalaren bort från ytan av trä.”
Bolaget föreslår märken kan åtgärdas genom att torka veden torkas av med en mjuk fuktig eller torr trasa, men misslyckas med att ytan måste rengöras eller återuppstått.
Federico Viticci
(@viticci)också, här är min subtila HomePod ring. ska du inte berätta för mig att olja min trä pic.twitter.com/4gE452qtUB
Februari 14, 2018
Problemet verkar vara relaterat till oljor och ytan polska i trä reagera negativt med silikon foten på botten av 2,5 kg högtalare. Högtalaren kräver en platt och fast yta för att fungera korrekt. Placera det på en-och-dalbana eller mat negativt påverkar ljudkvaliteten, minskar basen av högtalare – ett av de viktigaste försäljningsargumenten.
Andra talare, bland annat Amazon ‘s Echo och Google’ s Home, visas inte lämna liknande märken, trots att de har fötter av gummi eller kuddar. Men minst en person har upptäckt liknande märken från fötterna av Sonos.
- Hur smart högtalare stal showen från smartphones
- Artikeln uppdaterades den 15 februari för att återspegla det faktum att minst en användare hävdar Sonos orsakar märken på träytor.