Apple nå under press fra begge sider av Atlanterhavet over opptak det bremser telefoner med eldre batterier, etter franske regjeringen åpnet etterforskning
Senator John Thune, som er avbildet, har skrevet til Apple-sjef Tim Cook avhør selskapets håndtering av iPhone nedgang og forbrukere.
Foto: Michael Reynolds/EPA
Apple
Apple avhørt av AMERIKANSKE Senatet over praksis for å bremse ned iphone
Apple nå under press fra begge sider av Atlanterhavet over opptak det bremser telefoner med eldre batterier, etter franske regjeringen åpnet etterforskning
Ons 10 Jan ’18 10.40 GMT
Sist endret på Ons 10 Jan ’18 11.18 GMT
Apple er mot spørsmål fra den AMERIKANSKE Senatet over sin praksis til bevisst å bremse ned iphone med eldre batterier, som firmaet befinner seg under press fra begge sider av Atlanterhavet.
Leder av Senatet handel komiteen, Senator John Thune, har skrevet til Apples sjef, Tim Cook, avhør selskapets håndtering av iPhone nedgang og forbrukere.
“Apple har foreslått løsninger har bedt om ytterligere kritikk fra enkelte kunder, spesielt for sin beslutning om ikke å gi gratis utskifting av batterier,” Thune sa, rapporterte the Wall Street Journal, ber om svar av 23. januar.
Apple innrømmet i desember med hensikt å bremse ned iphone med eldre batterier, som ansporet flere class action søksmål og kritikk fra forbrukerne. Firmaet ba om unnskyldning for sin håndtering av saken, si at intension var å “gjøre iphone vare så lenge som mulig”.
Det sa: “Vi har aldri – og vil aldri gjøre noe for å med vilje redusere levetiden på ethvert Apple-produkt, eller svekke brukeropplevelsen for å drive kunden oppgraderinger.”
Thune stilt spørsmål om hvordan Apple kan spores og behandlet klager fra kunder om treg iPhone ytelse, og om Apple vil tilby rabatter til kunder som kjøpte full pris batteri utskiftninger følgende selskapets neddiskontering av tjenesten fra $79 til $29 (£25) i STORBRITANNIA).
Apple har angivelig møtte mangel på batterier i butikkene etter utskifting av batteriet programmet. Bremse av-enheter som er beregnet for å unngå iphone stenge ned uten advarsel når en utslitt batteri kan ikke lenger gi nok strøm til å kjøre prosessoren på full hastighet, Apple sa.
Trykket fra OSS følger handlingen av den franske regjeringen. Den franske svindel vaktbikkje, som er en del av finansdepartementet, åpnet en etterforskning siste uken over påståtte “bedrag og planlagt foreldelse”, etter en klage fra en forbruker rettigheter gruppe.
En 2015 fransk lov gjør med vilje forkorte levetiden til et produkt for å oppmuntre forbrukere til å erstatte det ulovlig, med mulige bøter på opp til 5% av årlig omsetning og fengselsstraff på inntil to år.
Apple gjorde ikke svarer på en forespørsel om kommentar.
- Apple planer ‘mer robust” parental verktøy etter iPhone avhengighet krav