Japanska försäkringsbolag Mitsui Sumitomo Försäkring beslutade att avgiften till 90 procent administrativt arbete artificiell intelligens, att frigöra personal från rutinuppgifter. Det är anmärkningsvärt att företaget inte planerar nedskärningar, och du kommer att ta släppt anställda på säljavdelningen, skriver Asien Nikkei.
Fördelarna med automatisering för försäkringsbolaget är uppenbara: artificiell intelligens algoritmer kommer att sortera dokument lyhörda för önskemål från kunderna, hantera ansökningar och göra andra ganska trista saker. Först är det tänkt att ge AI en femtedel av den totala lasten, som man tidigare antagit.
Samtidigt som förberedelserna för införandet av AI är i full gång, ungefär femton tusen anställda, som tidigare deltagit i sortering av brev och andra liknande uppgifter som redan har börjat att genomgå utbildning — en del av de frigjorda arbetstagare förväntas att översätta till försäljning, och resten kommer att ta nya platser i institutioner för kvalitetskontroll och utveckling av nya försäkringslösningar. Dessutom ledig personal kommer att innebära och i andra positioner där AI kommer inte att kunna ersätta människor.
Till exempel Mitsui Sumitomo Försäkring visar att införandet av AI inte behöver lägga mindre värdefulla medarbetare — världen är fortfarande full av jobb som artificiell intelligens har aldrig kunnat behärska.
Japanska försäkringsbolag kommer att passera på axlarna av AI 90% av administrativa uppgifter
Vyacheslav Larionov