For ikke så længe siden i Netværket brød en seriøs drama, når virksomheden er specialister GeekBench empirisk fundet, at der som en forringelse af batterier af nogle modeller af smartphones, iPhone, begynder de at arbejde mærkbart langsommere end før. Apple forsøgte at forsvare sig selv, der forklarer, at dette er gjort for at undgå pludselige driftsstop gadgets og udvide deres arbejde. Men de første retssager mod selskabet var ikke længe undervejs. Den teknologi gigant fra Cupertino blev efterladt uden andet valg end at udgive online på den officielle undskyldning for, at en eller anden måde foretage ændringer i forhold til deres brugere.
Apple værdier, sit ry, og derfor er den situation, der er beskrevet ovenfor, kan være alvorligt mod den berømte producenten af tusinder, og endda hundredvis af tusindvis af brugere. Den officielle ordlyd af brevet viste sig at være ganske omfattende, og føre det her vil vi ikke være begrænset udelukkende af ekstrakter fra det. Hvis du ønsker at se det originale dokument på dette link. Det budskab, virksomheden forsøger at forklare præcis, hvordan processen med aldring af batterier, igen fokuserer på det faktum, at denne foranstaltning, der har til formål at forhindre uventede udfald af enheder i nogle situationer, og yderligere erkender, at han ikke ønsker at genere sine brugere, og alle de kræfter, der vil forsøge at gøre bod for dem.
“Vi forstår, at nogle af vores brugere synes, at Apple har svigtet dem. Og for at vi undskylder, — lyder beskeden — Vi har aldrig prøvet bevidst at forkorte levetiden af vores produkter, eller til at opfordre vores brugere til at købe mere avancerede gadgets. Vores mål har altid været at skabe produkter, som folk vil virkelig elsker”.
Indsat i tillæg til den undskyldning, Apple har annonceret, at det nu kan tilbyde sine kunder en udskiftning af batteri servicecentre til en pris af $ 29. I betragtning af, at før denne har en pris på $ 79, en $ 50 rabat, er et godt forsøg på at gøre det godt igen, at frustrerede brugere. Den opdaterede service vil blive lanceret i servicecentre af den virksomhed i verden, der starter i januar 2018. En anden god nyhed for mange var det løfte, at frigive en opdatering af iPhone, hvilket gør hans tilstand mere gennemsigtig. Brugere vil være i stand til at se batteri slid niveau og vurdere, hvor meget det påvirker systemets overordnede ydeevne.
“Her i Apple tillid til vores brugere betyder alt. Vi vil aldrig stoppe med at prøve at vinde og fastholde det på højeste niveau. Vores arbejde er udelukkende baseret på din tro på os og din støtte, og vi har aldrig et øjeblik, så glem ikke om det og ikke anser det for givet”.
Apple har officielt undskyldt over for den, der forsætligt sinker din iPhone
Sergey Grå