För inte så länge sedan i Nätverket bröt ett allvarligt drama, när företagets specialister GeekBench empiriskt visade att nedbrytningen av batterier av vissa modeller av smartphones som iPhone, de börjar att arbeta betydligt långsammare än tidigare. Apple försökte försvara sig, och förklarar att detta görs för att undvika plötsliga stopp prylar och utvidga sitt arbete. Men den första stämningar mot bolaget lät inte vänta på sig. Tekniken jätten från Cupertino var kvar inget annat val än att publicera på nätet den officiella ursäkt, för att på något sätt gottgöra sina användare.
Apple värden sitt rykte, därför att den situation som beskrivs ovan kan vara allvarligt ställas mot den kända tillverkaren av tusentals, eller till och med hundratusentals användare. Den officiella texten i brevet visade sig vara ganska omfattande och leda det här kommer vi inte att vara, begränsad endast av utdrag från den. Om du vill se den ursprungliga dokument på denna länk. Meddelandet företaget försöker att förklara exakt hur processen av åldrande hos batterier, återigen fokuserar på det faktum att denna åtgärd syftar till att förhindra oväntade avbrott av enheter i vissa situationer, och konstaterar vidare att han inte vill störa sina användare och alla krafter som kommer att försöka gottgöra dem.
“Vi förstår att vissa av våra användare tror att Apple har svikit dem. Och för det ber vi om ursäkt, läser budskapet — Vi har aldrig försökt att avsiktligt förkorta livslängden för våra produkter, eller att uppmana våra användare att köpa mer avancerade prylar. Vårt mål har alltid varit att skapa produkter som folk verkligen kommer att älska”.
Används utöver ursäkt, Apple har meddelat att man nu erbjuder sina kunder ett batteribyte servicecenter till ett pris av $ 29. Med tanke på att innan detta har en kostnad av $ 79, en $ 50 rabatt är ett bra försök att gottgöra frustrerade användare. Den uppdaterade tjänsten kommer att lanseras i serviceverkstäderna i företag över hela världen, med början i januari 2018. En annan god nyhet för många var de lovar att släppa en uppdatering av iPhone, vilket gör att hans tillstånd mer transparent. Användarna kommer att kunna se batteriets bära nivå och gradera hur mycket det påverkar systemets prestanda.
“Här i Apple förtroende för våra användare betyder allt. Vi kommer aldrig att sluta försöka vinna och behålla det på högsta nivå. Vårt arbete är helt och hållet baserade på din tro på oss och ditt stöd, och vi har aldrig för ett ögonblick inte glömma det och inte tänka på det för givet”.
Apple har officiellt bett om ursäkt för att medvetet saktar ner din iPhone
Sergey Grå