Etter den vellykkede begynnelsen av iPhone X forsendelser, Apple har publisert en support-side for detaljer alle de store visuelle endringer av sin OLED display-teknologi som de kaller Super Netthinnen. Dette inkluderer noen forklaringer om felles OLED problemer som brenner seg inn og skift farge på noen synsvinkler. Cupertino giganten har også utgitt en “guidet tur” video for å beskrive alle de nye funksjonene i den nyeste iPhone-modellen, noe som vil hjelpe iPhone-brukere fornuftig av alle nye bevegelser på Hjem-Knappen-mindre smarttelefon.
Støtte side, som har blitt opprettet i midten av noen problemer dukket opp på Pixel 2 XL, fremhever at Apples proprietære Super Retina-teknologi overvinner de eksisterende utfordringer av tradisjonelle OLED-skjermer ved å aktivere høy lysstyrke og bred farge-støtte sammen med en forbedret farger. Men skjermen fremdeles har en tendens til å få burn-in. Et langsiktig bruk av OLED-skjerm er også anerkjent for å vise noen små visuelle endringer. “Med utvidet langsiktig bruk, OLED-skjermer kan også vise små visuelle endringer. Dette er også forventet atferd, og kan inkludere “image vedvarende’ eller ‘burn-in”, der viser svake rester av et bilde, selv etter et nytt bilde vises på skjermen,” selskapet beskriver på support siden.
Endringene er hevdet å forekomme i mer ekstreme tilfeller, for eksempel når den samme høy kontrast bildet vises kontinuerlig i lengre perioder. “Vi har konstruert av Super-Retina-skjerm å være best i bransjen på å redusere effekten av OLED ‘burn-in”,” selskapet legger til. Til slutt, selskapet bemerker også at brukere av iPhone X kan legge merke til små endringer i farge eller fargetone når du ser på OLED-skjerm “off-angle”.
For å minimere effekten av lang tids bruk, og for å hjelpe brukere med en utvidet visning livet av sin iPhone X enheter, Apple har anbefalt brukere å oppdatere sine enheter og bruk auto-innstillinger for lysstyrke umiddelbart. Skjermen er også rådet til å være slått av når den ikke er i bruk, brukere blir også rådet til å unngå å vise statiske bilder med maksimal lysstyrke for en lang periode av tid.
I tillegg til å støtte side, Apple har brakt en detaljert forhåndsvisning av video. Video detaljer alle de store funksjonene i iPhone X, fremhever sin konkurransedyktig funksjoner. “iPhone-X har en rekke flotte nye funksjoner som ansiktsgjenkjenning ID, Animoji, og Stående Belysning og nye bevegelser du kan bruke til å komme seg rundt,” selskapet forteller i tour video.
Den over fire minutter lang video som viser nye bevegelser som er på iPhone X for å fylle i fravær av en Hjem-Knapp. Det viser også hvor raskt Face ID bruker TrueDepth kamera system på den nye iPhone for å låse opp skjermen – uten å kreve Touch-ID.
Hvis bevegelser eller Ansikt-ID ikke er noe du ønsker å lære, tour videoen forteller deg hvordan du aktiverer Siri med side-knappen på iPhone X. Det viser også det beste du kan få fra Animojis. Videre video kan være din referanse hvis du ønsker å lære den oppgraderte Stående modus på den nyeste iPhone-modellen. Det er nye innstillinger for å justere Stående Lys til å forbedre bildene dine.
Apples forsøk på å beskrive mer om iPhone X er ikke bare dukket opp for å hjelpe sine brukere til å forstå de beste av sine nye kjøp, men også for å overvinne forekomster av alle masse-nivå klager. Selskaper som Google og Samsung har ofte vært dukket opp med slike spørsmål.