Inntektsskatt Avdelingen har lansert en ‘online chat’ – tjeneste for skattyterne, slik at de kan søke svar på de grunnleggende spørsmål og tvil knyttet til direkte skatt. Et vindu har vært arrangert på hovedsiden av instituttets hjemmeside – www.incometaxindia.gov.in/ – med en fremtredende ikon med ‘Live Online Chat – spør din spørring’.
“Et team av eksperter fra instituttet, og uavhengig skatt utøvere har blitt autorisert til å svare på generelle spørsmål om en skattyter. Dette første initiativet er rettet mot å forbedre skattyter tjenester i landet,” han sa. Han la til at flere funksjoner vil bli lagt til online chat-system basert på tilbakemelding mottatt av instituttet.
En person kan gå inn i chat-rom’ ved møblering en e-id-en og still spørsmål som en gjest. “Et alternativ har også blitt gitt til skattyter for å sende hele chat til sine id-kort for fremtidig referanse,” han sa.
En føre-var oppmerksom på begynnelsen av chat, sier imidlertid: “svarene er basert på den oppfatning av ekspert og på ingen måte bør det tolkes som en presisering av Inntekt-skatt Avdeling i enhver sak.”
Siste år, it-avdelingen og hadde satt opp en ny dedikert direktoratet i sin etablering til å overvåke og løse problemer av skattebetalerne.