Datamaskiner, smarttelefoner og apper alle rammet av problemet – med Europa og Nord-Amerika verste påvirket av feil nå tenkt løst
Onsdag 11 oktober 2017 20.11 BST
Først publisert onsdag 11. oktober 2017 18.36 BST
Facebook og Instagram ble frakoblet for mange brukere onsdag ettermiddag på hva som syntes å være en global forbindelse problem.
Nettstedet Down Detector foreslått brukere av både sosiale medier begynte å rapportere problemer på om 4pm, med Europa og Nord-Amerika tilsynelatende hardt rammet, selv om dette kan være på grunn av tidssoner og antall Facebook-brukere i ulike regioner.
Av rundt 6pm, antall rapporterte problemet hadde falt til normale nivåer.
En Facebook talsmann sa: “Tidligere i dag, et nettverk forårsaket noen mennesker har problemer med å få tilgang til Facebook-tjenester. Vi raskt undersøkt og begynte å gjenopprette tilgang i løpet av en time, og vi har nesten løst problemet for alle. Vi beklager det inntrufne.”
Datamaskiner, smarttelefoner og apper som ble rammet. Noen brukere var i stand til å få tilgang til sine kontoer, med andre, noe som tyder på at bare enkelte deler av nettstedene ble fungerer. Chat-tjenesten Messenger syntes å ha vært upåvirket.
Sett under strømbrudd, en Facebook-talsmannen sa at selskapet var “klar over at noen mennesker er for tiden har problemer med å få tilgang til Facebook og Instagram”.
Problemene førte til hashtag #FacebookDown trending globalt på Twitter.
Ved å ikke være i stand til å logge deg på, noen brukere ble vist meldingen: “Facebook er nede for nødvendig vedlikehold akkurat nå, men du bør være i stand til å komme tilbake på i løpet av et par minutter. I mellomtiden kan du lese mer om hvorfor du ser denne meldingen. Takk for din tålmodighet som vi kan forbedre nettstedet.”
Facebook, som kjøpte Instagram for $1bn (£758m) i 2012, har ikke kommet med en offisiell årsaken til svikten, men forventer at problemene skal være løst innen kort tid.
The Guardian forstår at problemene er ikke antatt å ha blitt forårsaket av enhver mistenkelig aktivitet.