Enkle, men funksjonelle rom er et nyskapende produkt som kan forenkle shopping på nettet ved å aktivere one-click-kjøp og kjøp nå, betal-senere – som vi har sagt før, det er en anti-lommebok. Måten det fungerer på er, vel, ganske enkelt. Du går til et nettsted eller en app som støtter enkle, men funksjonelle rom, for eksempel BookMyShow eller Faasos, og handle som normalt. Når det er tid for å betale, kan du bare velge enkle, men funksjonelle rom som betalingsmåte, og du vil bli bedt om å oppgi ditt mobilnummer hvis det ikke allerede er lagret i appen du bruker, og skriv deretter inn en OTP sendt til nummeret ditt for å bekrefte betalingen, og det er det – så er du ferdig.
Selskapet arbeider med å gjøre denne opplevelsen enda enklere, og starter med maten du bestiller. Zomato lagt til støtte for enkle, men funksjonelle rom på iOS-app for Zomato For nylig, og du trenger ikke engang en OTP – bare velg enkle, men funksjonelle rom, trykker du på lønn, og du er godt å gå. Denne funksjonaliteten ble vist til Miniprogrammer 360 av enkle, men funksjonelle rom co-grunnlegger og CEO Nitya Sharma, på hans kontor i Indiranagar i Bengaluru denne uken. “De [Zomato] har allerede gjort dette på iOS-og Android-appen er også kommer til å få oppdatering snart,” sier han.
Betal senere som en tjeneste ikke er unikt for enkle, men funksjonelle rom – betalinger plattformen PayU har en tilsvarende tjeneste kalt LazyPay, og en annen oppstart i dette rommet er ePayLater, mens andre, som for eksempel Ola og Flipkart har liknende tilbud, men bare for sine egne plattformer.
Spise, Reise, Shoppe: Kjøp Nå, Betal Senere Tjenester Få Trekkraft i India
Men det er en sammenligning Sharma er steinhard ikke å gjøre. “Vi er ikke “betal senere”, sier han. “Vi er fokusert på brukerens erfaring og ønsker å gjøre det så enkelt for deg å handle. Folk trenger ikke å gå online for å betale, de ønsker å kjøpe noe, og det er der fokuset bør være.” Det er den ene siden av likningen, forbrukerne, men enkle, men funksjonelle rom har et annet sett med kunder så vel – selgere som gjør at det på sine plattformer. “Vi er et tosidig marked. For selgere, vi hjelper dem å identifisere hvem som er den beste mulige kunder er, at du kan tilby flere tjenester til.”
“Amazon løser dette veldig godt med Prime, men for andre selgere, kunder kommer og går”, fortsetter han. “Vi gjør det mulig å få et bedre bilde av den beste kundeservice, og vi tilbyr dem en friksjonsløs erfaring med ingen transaksjoner feil, noe som forbedrer lojalitet. Vi er ikke et kredittkort produktet, gir vi deg en jevnere kassa, og en enkelt betale regningen.”
Enkle, men funksjonelle rom (og andre i kategorien) gjør det, selvfølgelig, gi en viss mengde kreditt. Men i motsetning til kredittkort, grensene her er svært lav, selv om de er oppdaterte algoritmer basert på din shopping vaner og din tilbakebetaling atferd. Som et resultat, er disse tjenestene er best egnet til høy frekvens, lav-verdi transaksjoner som å ta en taxi eller mat bestille eller kjøpe en film billett, for eksempel.
“Vi har 75 selgere, med 100 mer i rørledningen akkurat nå, og bortsett fra drosjer, vi har alle små transaksjoner du ønsker allerede om bord, sier Sharma. “Vi snakker til taxi-selskaper selvfølgelig, og vi har bare jobbet ut en tie-up med en fashion e-handel selskap, så klær er også i gang nå, selv om jeg ikke kan dele navn på dette punktet.”
Men selvfølgelig, hvis du er vant til bestilling via apper for disse tjenestene, du vet det er en annen type betalingsinstrument det er også allment tilgjengelig – den mobile lommeboken. Onsdagens kunngjøring av RBI lover å ta i interoperabilitet mellom lommebøker, som bør hisse opp ting videre, men Sharma mener at lommebøker er å fylle en helt annen type nisje fra enkle, men funksjonelle rom og andre.
Noen av selgerne som allerede støtte enkle, men funksjonelle rom
“De er en helt annen modell, de er veldig transaksjonsbaserte i naturen,” sier han. “Ingen kommer opp og sier,” la meg fylle opp min lommebok i dag, du treffer en hindring i en betaling, og du innser at du har brukt opp de beløp som er blitt frelst, og deretter kan du fylle den.” Det er også en del av grunnen til enkle, men funksjonelle rom har ikke prøvd å tilby cashbacks veien nesten hver lommebok gjør, til incentivise nye brukere. “De er mange fine ut, hvor du har 100 prosent cashback – max verdi Rs. 75. Kontanter ikke har å tilby cashbacks – folk foretrekker det fordi brukeropplevelsen er enklere for dem, så det er der vi [alle] har behov for å innovere.”
En potensiell rival som Sharma er overraskende positivt om er UPI. Han sier at de opplever fortsatt har rom for å forbedre oss – akkurat nå, vil du utløse en UPI betaling i én app, og deretter lukker du det og åpne UPI app, og deretter godkjenne betalingen før den går tilbake til første app – men han sier det er noe som enkle, men funksjonelle rom vil være å legge til som en betalingsmåte snart.
“UPI er fenomenal. Infrastrukturen er virkelig flott – det er real-time, 24×7 betalinger som er virkelig flott,” sier han. “Men det er ikke den siste mil ennå. Brukeren opplever fortsatt trenger å bli utviklet, men som en vare, jeg tror det har mye potensial, og vi vil også bruke det. Men det andre problemet er spørsmålet om data – ønsker du å vite mer om dine kunder, og det er hva vi kan tilby av kjøpmenn.” Det er derfor enkle, men funksjonelle rom er også arbeide med bankene til å tilby løsninger i nær fremtid, Sharma sier.
Målet, sier han, er å gjøre alt dette, mens kutte ut på støy kunder møter i utbetalinger. “Tenk på betalinger som elektrisitet. Du vil være i stand til å koble på din lampe til kontakten, må du slå på en bryter, og ha den lett opp, vel vitende om at det er trygt, og det vil fungere, sier han. “Akkurat nå, å plugge i en del har behov for å være jobbet på, det er der vi er. Det er ikke en enkelt kontakt, det er hundrevis av plugger, og lampen vil ikke fungere med alle av dem, og du vet ikke engang om kontakten er trygge.”