Breda –
Luchtvaartmaatschappijen hebben een nieuwe ‘cash-cow’ ontdekt. Voor het reserveren van een vliegtuigstoel worden steeds hogere kosten in rekening gebracht. Een familie is op slechts 100 euro extra te verliezen als ze willen zitten.
Dit blijkt uit een vergelijkend onderzoek van boekingssite Tix.nl onder de vijftien samenlevingen, waar de nederlanders hebben veel te vliegen. De resultaten worden vandaag bekend gemaakt.
‘Doolhof van verborgen kosten”
Vliegtuigstoelen zijn steeds dichter bij elkaar, terwijl de prijs voor meer beenruimte stijgt, is de conclusie van een vergelijkend onderzoek met vijftien airlines. Plekken op de eerste rij en de nooduitgang zijn het meest populair, maar er moet flink de portemonnee getrokken moet worden, zo blijkt.
“De consument klaagt bitter over de verborgen extra kosten die vaak pas tijdens de boeking duidelijk,” zegt Esther van Gorlee Tix.nl. Als u vooraf een bepaalde plaats of plaatsen om te vangen, is er een kans dat de familie of groep worden willekeurig verdeeld over de hele apparaat. “U bent dan bijna gedwongen om te betalen,” zei Gorlee.
Ook de consumentenbond is niet te spreken over deze vorm van marketingtrucjes. “Noch over de wildgroei en de duidelijkheid van allerlei extra’ s. Ruimkoffers kosten een hoop geld en nu de stoelen. We willen de kosten vooraf 100% duidelijk is, zodat een eerlijke vergelijking mogelijk is.”
Volgens het onderzoek zijn de duitse luchtvaartmaatschappij Lufthansa, Airberlin en Eurowings gemiddeld de duurste. KLM is veel goedkoper. De nederlandse vakantievliegers Transavia, TUIfly en Corendon Dutch Airlines zijn in het midden van de tafel, net als de low-cost luchtvaartmaatschappijen Ryanair, easyJet en Vueling.
“Die heeft iets meer comfortabel om te zitten, meer dan 80% van de geënquêteerde bedrijven, gemiddeld rond de 25 euro per persoon te betalen voor de gewenste plek. Bijna een kwart meer in rekening brengen voor het raam of aan het gangpad. Soms is het een dure reservering vereist of is de optie dat niet te doen, onzichtbaar,” zegt de woordvoerder.